网安全维护协议书

网安全维护协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方对网络安全维护有需求，乙方具备提供网络安全维护服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行网络安全维护事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）网络安全评估1.乙方将对甲方现有的网络系统进行全面深入的安全评估，包括但不限于网络架构、服务器、数据库、应用程序等方面。通过漏洞扫描、风险分析等技术手段，识别潜在的安全风险和漏洞，并出具详细的评估报告。2.评估范围涵盖甲方内部网络、外部网络连接、远程办公系统等所有与业务相关的网络环境。评估报告应明确指出存在的安全问题、风险等级以及相应的整改建议。（二）安全策略制定与实施1.根据网络安全评估结果，乙方为甲方制定个性化的安全策略，包括防火墙策略、入侵检测/预防系统规则、访问控制策略等。确保甲方网络系统的安全防护措施符合行业最佳实践和法律法规要求。2.乙方负责将制定好的安全策略在甲方网络环境中进行实施和配置，确保各项安全设备和系统能够正常运行并发挥预期的安全防护作用。在实施过程中，乙方应尽量减少对甲方正常业务的影响，并提前通知甲方相关操作计划。（三）网络安全监控与预警1.乙方建立实时的网络安全监控机制，对甲方网络系统进行7×24小时不间断监测。监测内容包括网络流量异常、系统登录异常、恶意软件活动等。2.一旦发现潜在的安全威胁或异常情况，乙方应立即发出预警通知甲方，并启动应急响应流程。根据威胁的严重程度，采取相应的措施进行阻断、隔离或进一步分析，确保甲方网络安全不受侵害。（四）应急响应服务1.在甲方网络系统遭受安全事件攻击时，乙方提供快速有效的应急响应服务。乙方应在接到甲方通知后[X]小时内做出响应，派遣专业技术人员赶赴现场（如需要），并采取措施尽快恢复系统正常运行，降低安全事件对甲方业务的影响。2.应急响应结束后，乙方负责对安全事件进行详细调查和分析，确定事件原因、影响范围及损失情况，并向甲方提交事件报告。同时，乙方应协助甲方总结经验教训，完善网络安全防护措施，防止类似事件再次发生。（五）安全培训与教育1.乙方为甲方提供定期网络安全培训服务，培训内容包括网络安全法律法规、安全意识教育、安全技术操作等方面。培训方式可采用线上课程、线下讲座、实际操作演示等多种形式，以满足甲方不同人员层次的需求。2.通过安全培训，提高甲方员工的网络安全意识和技能水平，使其能够正确识别和应对常见的安全风险，减少因人员操作不当导致的安全事故。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供网络安全维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展网络安全维护服务所需的相关信息和资料，包括但不限于网络拓扑结构、系统配置、用户信息等。确保所提供信息的真实性、完整性和准确性。为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方进行网络安全评估、策略实施及监控等工作。如安排相关人员协助乙方进行系统操作、数据采集等。按照本协议约定及时支付服务费用。严格遵守国家法律法规以及乙方制定的网络安全策略和操作规程，不得从事任何可能危及网络安全的行为。如因甲方自身原因导致网络安全事故，应承担相应责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务的顺利进行。根据网络安全维护的实际情况和行业发展趋势，有权对服务内容和方式提出合理的调整建议，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照国家法律法规、行业标准以及本协议约定，为甲方提供专业、高效、优质的网络安全维护服务。确保服务质量达到行业领先水平，有效保障甲方网络系统的安全稳定运行。配备专业的技术人员组成服务团队，负责具体的网络安全维护工作。服务团队成员应具备相应的资质和经验，并遵守职业道德规范，保守甲方的商业秘密和网络安全信息。定期向甲方汇报网络安全维护工作进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。每[X]月向甲方提交一份书面工作报告，详细说明当月的工作内容、安全状况、存在问题及改进措施等。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。如因乙方原因导致甲方信息泄露，应承担相应的法律责任。在服务期限内，如遇网络安全技术发展或法律法规变化，乙方应及时调整服务内容和标准，确保甲方网络安全始终符合最新要求。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的网络安全维护服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖本协议约定的所有服务内容，包括网络安全评估、策略制定与实施、监控预警、应急响应及安全培训等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.乙方在收到预付款后开始提供网络安全维护服务，并在服务满[X]个月后的[X]个工作日内，向甲方提交中期服务报告。甲方在收到中期服务报告并确认服务质量符合要求后，于[X]个工作日内向乙方支付年度服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.服务期满后，乙方在[X]个工作日内向甲方提交年度服务总结报告。甲方在收到年度服务总结报告并确认服务质量符合要求后，于[X]个工作日内向乙方支付剩余年度服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整在服务期限内，如因国家政策调整、市场价格波动或服务内容增加等原因导致服务成本显著增加，乙方有权在提前[X]个月通知甲方的情况下，对服务费用进行合理调整。调整后的费用标准由双方协商确定，并签订补充协议。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方在支付完所有费用及违约金后，乙方应在[X]个工作日内恢复服务。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供真实、完整、准确的信息资料，或未配合乙方工作，导致乙方无法正常履行服务义务，由此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因违约行为导致的第三方索赔费用等。3.若甲方擅自更改乙方制定的网络安全策略或操作规程，导致网络安全事故发生，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定，经甲方书面通知后，乙方应在[X]个工作日内采取措施进行整改。若整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应部分的服务费用，并要求乙方继续整改或承担违约责任。如因乙方服务质量问题导致甲方网络安全事故发生，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方的直接经济损失、因事故导致的业务中断损失、向第三方的赔偿费用等。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方商业秘密等敏感信息，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的法律责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商暂停履行本协议相关义务，待不可抗力事件结束后，双方根据实际情况协商恢复履行协议。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应