物业管理合同及移交流程范本

物业管理合同及移交流程范本一、物业管理合同范本（示范文本）（一）合同主体条款甲方（委托方）：_________（名称、地址、法定代表人）乙方（受托方）：_________（名称、地址、法定代表人）双方就_________（物业项目名称、坐落地址）的物业管理服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规，经平等协商订立本合同。（二）服务内容与范围乙方为该物业提供以下服务（可根据项目实际调整）：公共区域管理：物业共用部位（如楼体、大堂、走廊、屋面等）的日常维护、清洁与巡查；设施设备维护：共用设施设备（电梯、给排水、配电、消防、安防系统等）的运行、维修、养护；秩序维护：公共区域的安全巡逻、车辆停放管理、应急事件处置（不含人身财产保险责任）；环境服务：公共区域绿化养护、垃圾清运、消杀防疫；社区服务：协助组织社区活动、配合政府部门开展工作（如人口普查、安全宣传）。（三）服务标准与考核1.服务标准：保洁服务：公共区域每日清扫≥1次，垃圾日产日清；电梯轿厢每日清洁≥1次，每半月消毒≥1次；设施维护：电梯故障报修后≤30分钟响应（重大故障4小时内到场），给排水设施故障≤2小时响应；秩序维护：主出入口24小时值守，巡逻频次≥每2小时1次（可通过监控或签到记录验证）。2.考核机制：甲方每季度对服务质量进行考核，考核结果与服务费支付挂钩（具体细则见“费用及支付”条款）。（四）服务费用及支付1.物业费标准：住宅：_________元/月·平方米（按建筑面积计）；商业：_________元/月·平方米；车位：_________元/月·个（或按产权归属约定费用承担方）。2.支付方式：甲方/业主按【月/季/年】支付，每月【15】日前（或季初/年初【5】日内）支付至乙方指定账户：_________（开户行、账号）。3.费用调整：因物价上涨、政策调整等需调价的，乙方应提前【90】日以书面形式说明依据，双方协商一致后签订补充协议。（五）双方权利与义务1.甲方权利义务权利：监督服务质量，对违规行为提出整改要求；审核乙方年度服务计划及预算。义务：向乙方提供物业产权资料、竣工验收资料等基础文件；协调业主配合物业管理；按约定支付费用。2.乙方权利义务权利：按合同收取服务费；制定临时管理措施（报甲方备案后执行）。义务：遵守法律法规及行业规范；建立服务档案并定期向甲方公示；配合政府部门检查。（六）合同期限与解除1.期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前【60】日，双方协商是否续约。2.解除情形：乙方连续【3】次考核不达标且拒不整改的，甲方有权提前【30】日书面通知解除；甲方逾期支付费用超【60】日，乙方可书面催告，催告后【30】日仍未支付的，乙方有权解除。（七）违约责任1.甲方逾期支付费用的，每逾期一日按未付金额的【0.3‰】支付违约金；2.乙方服务未达标准的，应按季度服务费的【5%-10%】支付违约金，且需限期整改；3.因一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿对方直接经济损失。（八）争议解决双方因本合同发生争议，应协商解决；协商不成的，提交_________（仲裁委员会/有管辖权的人民法院）解决。（九）其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；2.本合同一式【肆】份，甲乙双方各执【贰】份，自双方签字盖章之日起生效。二、物业移交流程范本（实务操作指引）（一）前期准备阶段1.成立移交小组：甲方（原物业/开发商/业委会）与乙方各派【3-5】名代表组成移交小组，明确组长及各成员职责（如资料核对、现场查验、财务对接等）。2.制定移交计划：明确移交时间（建议避开节假日、高峰期）、流程、需移交的资料清单、现场查验项目等，提前【15】日通知相关方（如业主、施工单位、维保单位）。3.资料预整理：甲方提前整理物业相关资料（如产权证明、竣工图纸、设施设备说明书等），并形成《资料移交清单》（见附件1）。（二）资料移交环节1.移交清单与核对：产权资料：物业项目立项文件、用地规划许可证、房产证（或大确权证明）等；技术资料：建筑、结构、水电、消防、智能化系统等竣工图纸及验收报告；管理资料：前期物业服务合同（如有）、业主名册、物业费收缴台账、设施设备维保记录等。双方逐项核对资料完整性，签署《资料移交确认单》（注明资料名称、数量、是否完整）。2.资料缺失处理：若资料缺失，甲方应在【15】日内补充提供；无法补充的，需书面说明情况并附替代证明文件（如手绘图纸、设备厂家联系方式）。（三）现场查验环节1.公共区域查验：建筑外观：墙面、屋面有无渗漏、开裂；公共门窗、扶手是否完好；公共设施：道路、广场、绿化、照明等是否符合设计要求，有无损坏；标识系统：单元牌、指示牌、警示标识是否齐全清晰。2.设施设备查验：电梯：运行是否平稳，平层精度是否达标，维保记录是否完整；配电系统：高低压柜、变压器运行参数是否正常，应急预案是否完备；消防系统：烟感、喷淋、消火栓是否有效，消防泵启动是否正常。3.查验记录与整改：双方共同填写《现场查验报告》（附照片、视频），明确问题项、责任方、整改期限（一般≤30日）。整改完成后，乙方应复查并签署《整改确认单》。（四）设施设备交接环节1.试运行与培训：乙方对关键设施设备（如电梯、消防主机）进行【72】小时试运行，甲方安排技术人员对乙方人员进行操作培训（培训记录双方签字确认）。2.备品备件移交：甲方移交设施设备的备品备件（如电梯导轨油、消防喷头），填写《备品备件移交清单》（注明名称、型号、数量、存放位置）。（五）费用结算环节1.物业费结算：甲方与乙方核对物业费收缴情况，已收未服务的费用（如原物业预收的物业费）由甲方退还业主或转交乙方（需业主书面确认）；未收的费用，乙方按合同约定向业主追缴。2.其他费用结算：水电费、公共能耗费按移交日抄表数结算；维修基金使用情况需公示，结余部分随管理权移交。（六）确认与备案环节1.签署移交确认书：双方对资料、现场、费用结算无异议后，签署《物业移交确认书》，明确移交完成时间、责任划分（移交后设施设备的维护责任由乙方承担）。2.备案与公示：乙方将移交情况报属地住建部门备案，并在物业区域公示【15】日，告知业主物业管理主体变更及服务衔接安排。三、实务风险提示（一）合同签订风险避免“包干制”下模糊服务标准，应明确量化考核指标（如“电梯故障响应时间≤30分钟”而非“及时响应”）；物业费调价需保留物价部门文件或业主表决记录，避免单方调价引发纠纷。（二）移交环节风险资料移交需留存电子版备份，防止纸质资料丢失；现