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保险业业务主管业绩完成度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人保费收入完成率40%100%按实际完成保费收入占年度目标的百分比计算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。团队保费收入完成率120%按团队实际完成保费收入占年度目标的百分比计算，每低1%扣除1.5分，最高扣除30分。新客户签约数量50个按实际签约新客户数量计算，每少1个扣除3分，最高扣除15分。续保业务完成率90%按续保业务实际完成数量占年度目标的百分比计算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。高价值客户拓展数量10个按拓展的高价值客户数量计算，每少1个扣除5分，最高扣除25分。客户服务质量客户满意度评分25%4.5分（满分5分）按客户满意度调查评分计算，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分。客户投诉处理及时率95%按客户投诉在规定时间内处理的百分比计算，每低1%扣除1分，最高扣除5分。客户流失率5%按年度客户流失率计算，每高1%扣除3分，最高扣除15分。增值服务提供数量100次按提供客户增值服务的次数计算，每少10次扣除2分，最高扣除10分。客户回访覆盖率100%按客户回访的覆盖率计算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。团队管理效能团队人员留存率20%85%按团队人员年度留存率计算，每低1%扣除2分，最高扣除20分。团队培训完成率100%按团队人员完成年度培训的百分比计算，每低1%扣除1分，最高扣除10分。团队销售目标达成率110%按团队实际完成销售目标占年度目标的百分比计算，每低1%扣除1.5分，最高扣除30分。团队会议参与率95%按团队人员参与会议的百分比计算，每低1%扣除1分，最高扣除5分。团队绩效辅导次数20次按提供团队绩效辅导的次数计算，每少2次扣除1分，最高扣除10分。市场拓展能力新市场开拓数量15%3个按开拓的新市场数量计算，每少1个扣除5分，最高扣除25分。市场活动策划数量10个按策划的市场活动数量计算，每少1个扣除2分，最高扣除20分。市场活动转化率15%按市场活动带来的业务转化率计算，每低1%扣除2分，最高扣除30分。合作伙伴拓展数量5个按拓展的合作伙伴数量计算，每少1个扣除3分，最高扣除15分。行业会议参与度80%按参与行业会议的次数和贡献度计算，每低10%扣除2分，最高扣除20分。本考核表旨在全面评估保险业业务主管在销售业绩、客户服务质量、团队管理效能、市场拓展能力四个维度的表现。请根据实际工作情况，对照各项指标进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户服务质量25%，团队管理效能20%，市场拓展能力15%。最终得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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