淮安市洪泽区2025年网格员招聘笔试题库含答案

淮安市洪泽区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单选题（每题1分，共30分）1.网格员在日常巡查中，发现某小区内存在违规搭建的情况，首先应该（）A.直接要求业主拆除B.拍照记录并上报相关部门C.与业主沟通，要求其自行整改D.召集其他网格员一起强行拆除答案：B解析：网格员发现违规搭建等问题，不能直接要求拆除或强行拆除，首先应做的是拍照记录相关情况并上报给相关部门，由专业部门进行处理。与业主沟通要求自行整改也应在上报之后，所以选B。2.洪泽区某社区要组织一场关爱老年人的活动，网格员在活动筹备中，以下做法错误的是（）A.只邀请身体健康的老年人参加B.提前了解老年人的需求和兴趣C.安排志愿者协助活动开展D.准备适合老年人的食品和物资答案：A解析：关爱老年人活动应面向社区内广大老年人，不能只邀请身体健康的老年人，要让不同身体状况的老年人都能感受到关爱，所以A选项做法错误。提前了解需求和兴趣、安排志愿者协助、准备适合的食品物资都是活动筹备中的正确做法。3.网格员在采集居民信息时，遇到居民不愿意配合，应该（）A.强行要求居民提供信息B.放弃该居民信息采集C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途D.威胁居民不配合将受到处罚答案：C解析：在遇到居民不配合采集信息时，强行要求、威胁居民或放弃采集都是不正确的做法。应该耐心向居民解释信息采集的目的和用途，消除居民的顾虑，争取居民的配合，所以选C。4.洪泽区某街道发生一起火灾事故，网格员到达现场后，首先要做的是（）A.参与灭火B.疏散周边群众C.寻找起火原因D.拍照记录现场情况答案：B解析：在火灾现场，保障群众的生命安全是首要任务，所以网格员到达现场后首先要做的是疏散周边群众，避免人员伤亡。参与灭火一般是专业消防人员的职责，寻找起火原因是后续调查工作，拍照记录可在疏散群众后进行，所以选B。5.网格员在巡查过程中，发现某企业存在环境污染问题，应及时向（）部门报告。A.教育B.环保C.卫生D.城管答案：B解析：企业环境污染问题属于环保部门的监管范畴，所以网格员发现此类问题应及时向环保部门报告，选B。6.洪泽区某社区要进行垃圾分类宣传活动，网格员在宣传中，以下关于垃圾分类知识正确的是（）A.废旧电池属于可回收物B.剩菜剩饭属于厨余垃圾C.用过的卫生纸属于有害垃圾D.塑料瓶属于其他垃圾答案：B解析：废旧电池属于有害垃圾，用过的卫生纸属于其他垃圾，塑料瓶属于可回收物，剩菜剩饭属于厨余垃圾，所以选B。7.网格员在处理邻里纠纷时，以下做法正确的是（）A.偏袒一方B.不问缘由直接批评双方C.认真倾听双方诉求，公正调解D.让双方自行解决，不予理会答案：C解析：处理邻里纠纷时，偏袒一方、不问缘由批评双方或不予理会都是不正确的做法。应该认真倾听双方诉求，公正地进行调解，所以选C。8.洪泽区某小区的消防通道被车辆堵塞，网格员发现后，首先应该（）A.联系车主移车B.直接拖走车辆C.向物业反映D.张贴警示标语答案：A解析：发现消防通道被车辆堵塞，首先应尝试联系车主移车，让通道恢复畅通。直接拖走车辆没有执法权，向物业反映可在联系车主之后，张贴警示标语不能解决当前车辆堵塞问题，所以选A。9.网格员在信息采集时，对于居民的个人隐私信息应该（）A.随意透露给他人B.妥善保管，严格保密C.只向领导汇报D.用于商业用途答案：B解析：居民的个人隐私信息必须妥善保管，严格保密，不能随意透露给他人，更不能用于商业用途。向领导汇报也应遵循保密原则，所以选B。10.洪泽区某社区要举办文化节，网格员负责活动宣传，以下宣传方式效果最好的是（）A.在社区公告栏张贴海报B.挨家挨户上门通知C.在社区微信群发布消息D.以上方式结合使用答案：D解析：单一的宣传方式可能存在局限性，将在社区公告栏张贴海报、挨家挨户上门通知、在社区微信群发布消息等方式结合使用，可以覆盖不同类型的居民，提高宣传效果，所以选D。11.网格员在巡查中发现某建筑工地存在安全隐患，应要求施工单位（）A.立即停止施工整改B.继续施工，后期整改C.不用理会D.自行决定是否整改答案：A解析：发现建筑工地存在安全隐患，为避免发生安全事故，应要求施工单位立即停止施工整改，不能继续施工或不用理会，施工单位也不能自行决定是否整改，所以选A。12.洪泽区某社区有一位独居老人，网格员应该（）A.定期上门探访，关心老人生活B.只在节日时看望老人C.让老人自己照顾自己D.忽视老人存在答案：A解析：对于独居老人，网格员应定期上门探访，关心老人的生活状况，及时发现并帮助解决老人遇到的问题，不能只在节日看望、让老人自己照顾自己或忽视老人存在，所以选A。13.网格员在工作中，应保持（）的工作态度。A.敷衍了事B.认真负责C.得过且过D.推诿扯皮答案：B解析：网格员的工作关系到社区的稳定和居民的生活，必须保持认真负责的工作态度，不能敷衍了事、得过且过或推诿扯皮，所以选B。14.洪泽区某街道要进行老旧小区改造，网格员在改造过程中，主要职责是（）A.参与工程施工B.监督施工质量C.协调居民与施工方的关系D.决定改造方案答案：C解析：网格员在老旧小区改造过程中，主要职责是协调居民与施工方的关系，解决双方可能出现的矛盾和问题。参与工程施工和决定改造方案不是网格员的职责，监督施工质量一般由专业的质量监督部门负责，所以选C。15.网格员在采集信息时，要确保信息的（）A.随意性B.准确性和完整性C.片面性D.虚假性答案：B解析：采集的信息必须准确、完整，才能为后续的工作提供可靠的依据，不能随意、片面或虚假地采集信息，所以选B。16.洪泽区某社区发生一起盗窃案件，网格员应协助（）开展调查工作。A.民政部门B.公安部门C.教育部门D.工商部门答案：B解析：盗窃案件属于治安和刑事案件，网格员应协助公安部门开展调查工作，民政部门主要负责社会福利等工作，教育部门负责教育相关事务，工商部门负责市场监管等，所以选B。17.网格员在日常工作中，要与社区居民建立良好的（）关系。A.对立B.疏远C.友好信任D.冷漠答案：C解析：网格员工作需要居民的支持和配合，所以要与社区居民建立良好的友好信任关系，不能是对立、疏远或冷漠的关系，所以选C。18.洪泽区某小区的电梯出现故障，网格员接到居民反映后，首先要（）A.自行维修电梯B.联系电梯维修公司C.要求居民不要使用电梯D.等待物业处理答案：B解析：网格员不具备自行维修电梯的专业技能，要求居民不使用电梯不能解决故障问题，等待物业处理可能会耽误时间。接到电梯故障反映后，首先应联系电梯维修公司进行维修，所以选B。19.网格员在宣传法律法规时，要采用（）的方式，让居民易于理解。A.晦涩难懂B.生动形象、通俗易懂C.复杂高深D.强制灌输答案：B解析：宣传法律法规时，要让居民易于理解，应采用生动形象、通俗易懂的方式，不能晦涩难懂、复杂高深或强制灌输，所以选B。20.洪泽区某社区要举办亲子活动，网格员在活动组织中，要注意（）A.只关注孩子，忽略家长B.活动安全保障C.活动费用由家长全部承担D.活动内容只考虑孩子兴趣答案：B解析：举办亲子活动，活动安全保障是至关重要的，不能只关注孩子忽略家长，活动费用可以根据实际情况合理安排，活动内容应兼顾孩子和家长的兴趣，所以选B。21.网格员在巡查中发现某河道存在水质污染问题，应及时向（）报告。A.农业部门B.水利部门和环保部门C.交通部门D.林业部门答案：B解析：河道水质污染问题既涉及水利方面的管理，也涉及环保方面的监管，所以应及时向水利部门和环保部门报告，农业部门主要负责农业生产等，交通部门负责交通相关事务，林业部门负责林业管理，所以选B。22.网格员在处理社区内的公共卫生问题时，应督促（）做好清扫和维护工作。A.居民个人B.物业或环卫部门C.商家D.学校答案：B解析：社区内的公共卫生清扫和维护工作一般由物业或环卫部门负责，网格员应督促他们做好相关工作，居民个人主要负责自家卫生，商家和学校有各自的卫生管理范围，但不是公共卫生的主要责任主体，所以选B。23.洪泽区某社区要进行人口普查，网格员在普查工作中，要做到（）A.只登记户籍人口B.随意登记人口信息C.全面准确登记各类人口信息D.只登记常住人口答案：C解析：人口普查要全面准确地登记各类人口信息，包括户籍人口、常住人口、流动人口等，不能只登记某一类人口，也不能随意登记，所以选C。24.网格员在工作中发现社区内存在邪教活动，应（）A.加入邪教组织B.视而不见C.及时向公安部门报告D.与邪教人员辩论答案：C解析：邪教活动危害社会和人民安全，网格员发现后应及时向公安部门报告，不能加入邪教组织、视而不见或与邪教人员辩论，所以选C。25.洪泽区某街道要开展文明创建活动，网格员在活动中应（）A.自己不参与，只监督居民B.积极参与并引导居民参与C.阻止居民参与D.只做表面工作答案：B解析：开展文明创建活动，网格员应积极参与并引导居民参与，共同营造文明的社区环境，不能自己不参与、阻止居民参与或只做表面工作，所以选B。26.网格员在巡查中发现某小区的路灯损坏，应及时向（）反映。A.电力部门B.市政部门C.环保部门D.城管部门答案：B解析：小区路灯属于市政设施，路灯损坏应及时向市政部门反映，电力部门主要负责电力供应等，环保部门负责环境保护，城管部门负责城市管理的多个方面，但路灯维修主要是市政部门职责，所以选B。27.洪泽区某社区要组织志愿者服务活动，网格员在招募志愿者时，应（）A.只招募年轻人B.严格筛选，只招募有专业技能的人C.广泛宣传，吸引不同年龄段和背景的人参与D.不做宣传，只邀请熟人答案：C解析：招募志愿者应广泛宣传，吸引不同年龄段和背景的人参与，不能只招募年轻人、只招募有专业技能的人或只邀请熟人，这样可以让更多人参与到志愿者服务活动中来，所以选C。28.网格员在工作中，要不断学习（）知识，提高自身业务能力。A.无关紧要的B.与工作相关的C.娱乐方面的D.体育方面的答案：B解析：网格员为了更好地完成工作，需要不断学习与工作相关的知识，提高自身业务能力，而不是学习无关紧要、娱乐或体育方面的知识，所以选B。29.洪泽区某社区的老年活动室设施陈旧，网格员应（）A.不管不问B.向社区或相关部门反映，争取更新设施C.自己出资更换设施D.拆除老年活动室答案：B解析：发现老年活动室设施陈旧，网格员应向社区或相关部门反映，争取更新设施，不能不管不问、自己出资更换或拆除老年活动室，所以选B。30.网格员在处理社区内的噪音扰民问题时，应先（）A.直接处罚噪音制造者B.了解噪音来源和情况C.组织居民与噪音制造者对抗D.要求居民自行解决答案：B解析：处理噪音扰民问题，首先要了解噪音来源和情况，才能采取针对性的措施，不能直接处罚、组织对抗或要求居民自行解决，所以选B。二、多选题（每题2分，共20分）1.洪泽区网格员的主要工作职责包括（）A.信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患排查D.政策宣传答案：ABCD解析：网格员的工作职责较为广泛，包括信息采集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查以及政策宣传等多个方面，所以ABCD选项均正确。2.网格员在采集居民信息时，应遵循的原则有（）A.合法性B.准确性C.保密性D.全面性答案：ABCD解析：采集居民信息时，必须遵循合法性原则，确保采集行为合法合规；要保证信息的准确性和全面性，为工作提供可靠依据；同时要对居民信息严格保密，保护居民隐私，所以ABCD选项都正确。3.洪泽区某社区要举办一场文艺演出，网格员在活动筹备中可以做的工作有（）A.协助确定演出节目B.宣传活动信息C.安排活动场地D.维持活动现场秩序答案：ABCD解析：在文艺演出筹备中，网格员可以协助确定演出节目，让节目更符合居民需求；宣传活动信息，吸引居民参与；安排活动场地，确保演出顺利进行；在活动现场维持秩序，保障活动安全有序，所以ABCD选项都正确。4.网格员在巡查过程中，发现以下哪些情况需要及时报告（）A.道路积水B.消防设施损坏C.流浪动物伤人D.小区绿化缺失答案：ABCD解析：道路积水可能影响交通和居民出行安全，消防设施损坏会影响消防安全，流浪动物伤人存在安全隐患，小区绿化缺失影响社区环境，这些情况网格员都应及时报告，所以ABCD选项都正确。5.洪泽区网格员在处理邻里纠纷时，可以采取的方法有（）A.倾听双方诉求B.公正调解C.邀请社区长辈参与调解D.置之不理答案：ABC解析：处理邻里纠纷时，应倾听双方诉求，公正地进行调解，也可以邀请社区长辈等有威望的人参与调解，促进矛盾解决。置之不理不能解决问题，所以ABC选项正确，D选项错误。6.网格员在宣传垃圾分类知识时，可以采用的方式有（）A.举办讲座B.发放宣传资料C.在社区设置宣传栏D.利用社区微信群宣传答案：ABCD解析：举办讲座可以系统地讲解垃圾分类知识，发放宣传资料、设置宣传栏和利用社区微信群宣传可以扩大宣传范围，让更多居民了解垃圾分类知识，所以ABCD选项都正确。7.洪泽区某社区要进行环境卫生整治，网格员可以（）A.组织居民参与整治活动B.监督整治工作进度和质量C.向居民宣传环境卫生的重要性D.协助清理垃圾答案：ABCD解析：在环境卫生整治中，网格员可以组织居民参与，监督整治工作，向居民宣传环境卫生重要性，也可以协助清理垃圾，所以ABCD选项都正确。8.网格员在工作中，要具备的能力有（）A.沟通协调能力B.问题解决能力C.信息采集和分析能力D.应急处理能力答案：ABCD解析：网格员工作涉及与居民、各部门沟通协调，解决各类问题，采集和分析信息，以及应对突发事件等，所以需要具备沟通协调能力、问题解决能力、信息采集和分析能力、应急处理能力等，ABCD选项都正确。9.洪泽区某小区要安装新的安防设备，网格员在其中可以发挥的作用有（）A.了解居民对安防设备的需求和意见B.协助设备安装公司进行安装工作C.宣传安防设备的作用和使用方法D.监督安防设备的质量和安装效果答案：ABCD解析：网格员可以了解居民需求和意见，为设备安装提供参考；协助安装公司工作，促进安装顺利进行；宣传设备作用和使用方法，提高居民使用意识；监督设备质量和安装效果，保障设备正常运行，所以ABCD选项都正确。10.网格员在巡查中发现社区内存在消防安全隐患，应采取的措施有（）A.立即消除隐患B.及时报告相关部门C.对存在隐患的单位或个人进行处罚D.提醒居民注意消防安全答案：ABD解析：发现消防安全隐患，能立即消除的应立即消除，不能消除的要及时报告相关部门；同时要提醒居民注意消防安全。网格员没有处罚权，不能对存在隐患的单位或个人进行处罚，所以ABD选项正确，C选项错误。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以随意公开居民的个人信息。（）答案：错误解析：居民个人信息属于隐私，网格员必须严格保密，不能随意公开，所以该说法错误。2.网格员在处理矛盾纠纷时，只要站在自己的立场判断对错就行。（）答案：错误解析：处理矛盾纠纷要公正客观，倾听双方诉求，不能只站在自己立场判断对错，所以该说法错误。3.洪泽区网格员只需要在工作日工作，节假日可以不用管社区事务。（）答案：错误解析：社区事务随时可能发生，网格员在节假日也需要关注社区动态，及时处理突发情况，所以该说法错误。4.网格员发现安全隐患后，可以等上级安排再处理。（）答案：错误解析：发现安全隐患应及时处理或报告，不能等待上级安排，避免隐患引发事故，所以该说法错误。5.洪泽区某社区举办活动，网格员可以不参与，只负责通知居民。（）答案：错误解析：网格员应积极参与社区活动，发挥组织、协调等作用，不能只负责通知居民，所以该说法错误。6.网格员采集信息时，只需要记录主要信息，细节可以忽略。（）答案：错误解析：采集信息要准确、完整，细节也很重要，不能忽略，所以该说法错误。7.洪泽区网格员在工作中可以不遵守法律法规。（）答案：错误解析：网格员工作必须遵守法律法规，依法履行职责，所以该说法错误。8.网格员在处理邻里纠纷时，可以偏袒与自己关系好的一方。（）答案：错误解析：处理邻里纠纷要公正公平，不能偏袒任何一方，所以该说法错误。9.洪泽区某小区发生盗窃案件，网格员可以自行调查嫌疑人。（）答案：错误解析：盗窃案件调查属于公安部门职责，网格员应协助公安部门，不能自行调查嫌疑人，所以该说法错误。10.网格员在宣传政策时，可以夸大其词，吸引居民关注。（）答案：错误解析：宣传政策要客观、真实，不能夸大其词，所以该说法错误。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述洪泽区网格员在信息采集工作中的主要内容和注意事项。主要内容：-人口信息：包括居民的姓名、性别、年龄、户籍、联系方式等基本信息，以及家庭成员关系等。-房屋信息：房屋的位置、面积、用途、产权情况等。-企业和商户信息：企业和商户的名称、经营范围、经营状况、联系方式等。-公共设施信息：如道路、路灯、消防设施、排水系统等的状况。-安全隐患信息：包括消防隐患、建筑安全隐患、环境污染隐患等。注意事项：-合法性：采集信息必须符合法律法规的要求，不能侵犯居民的合法权益。-准确性：确保采集的信息真实、准确，避免错误或虚假信息。-完整性：全面采集各类信息，不遗漏重要内容。-保密性：对居民的个人隐私信息严格保密，防止信息泄露。-沟通技巧：在采集信息过程中，要与居民友好沟通，争取居民的配合。2.洪泽区某社区发生一起邻里纠纷，网格员应如何处理？-及时到达现场：接到邻里纠纷报告后，网格员应尽快赶到现场，防止矛盾进一步激化。-倾听双方诉求：认真倾听双方当事人的陈述，了解纠纷的起因、经过和双方的诉求，让双方充分表达