福州市鼓楼区2025年网格员招聘笔试题库含答案

福州市鼓楼区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（共10题，每题2分，共20分）1.2024年12月，习近平总书记在中央农村工作会议上强调，要锚定建设农业强国目标，切实抓好（）这个“三农”工作的中心任务。A.农民增收B.粮食安全C.乡村振兴D.农村改革答案：A2.根据《中华人民共和国民法典》，下列哪项属于可撤销婚姻？（）A.重婚B.未到法定婚龄C.一方患有重大疾病未如实告知D.有禁止结婚的亲属关系答案：C（解析：《民法典》第1053条规定，一方患有重大疾病的，应当在结婚登记前如实告知另一方；不如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻。）3.福州市鼓楼区是福建省政治、经济、文化中心，辖区内拥有“三坊七巷”历史文化街区。截至2024年底，鼓楼区下辖（）个街道。A.10B.13C.15D.18答案：B（解析：鼓楼区现辖鼓东、鼓西、温泉、东街、南街、安泰、华大、水部、五凤、洪山镇（镇改街后）等13个街道。）4.2024年福州市政府工作报告提出，要深入实施“强省会”战略，加快建设（）的现代化国际城市。A.海丝核心区B.国家中心城市C.滨海新城D.数字应用第一城答案：A（解析：2024年福州市政府工作报告明确“强省会”战略重点是打造海丝核心区现代化国际城市。）5.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，下列不属于突发事件分级的是（）。A.特别重大B.重大C.较大D.一般答案：无（解析：《突发事件应对法》将突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级，本题无正确选项，若为单选题则选“无”。）6.鼓楼区某社区拟开展“邻里文化节”活动，需向鼓楼区民政局申请经费支持，应使用的公文文种是（）。A.报告B.请示C.函D.通知答案：B（解析：请示适用于向上级机关请求指示、批准，社区向区民政局申请经费属于上行文，用请示。）7.2024年10月，福建省出台《关于深化基层治理创新的实施意见》，提出要推动（）与网格化服务管理深度融合，构建“多网合一”基层治理体系。A.数字政府B.智慧城市C.数字社区D.智慧网格答案：C（解析：文件明确要求以数字社区建设为抓手，整合各类网格资源。）8.下列哪项不属于社区居民委员会的职责？（）A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.管理社区经济组织D.组织居民开展便民利民服务答案：C（解析：《城市居民委员会组织法》规定，居委会负责公共事务和公益事业，不直接管理经济组织。）9.鼓楼区某老旧小区因水管老化导致频繁停水，居民多次向物业反映未果，拟向社区网格员求助。根据《福州市社区工作者职责清单》，网格员应首先（）。A.联系区自来水公司上门检修B.组织居民召开协调会C.记录问题并录入网格化管理系统D.向街道城建科提交书面报告答案：C（解析：网格员需遵循“采集-上报-处置-反馈”流程，首先记录并录入系统。）10.2024年，福州市全面推行“近邻党建”模式，其核心是（）。A.强化党员志愿服务B.推动党组织覆盖到楼栋C.构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的治理格局D.以党建引领解决群众身边“急难愁盼”问题答案：D（解析：“近邻党建”强调以党建为纽带，解决群众实际问题，增强邻里互助。）二、网格员专业知识（共10题，每题3分，共30分）1.网格员在日常巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。A.当场要求商户整改，若拒绝则拍照取证并上报街道消防办B.联系消防部门直接处罚C.告知商户自行整改，无需上报D.记录问题后，待月度巡查时再处理答案：A（解析：网格员需先现场劝导，拒不整改的及时上报职能部门。）2.社区内一名独居老人因突发疾病拨打网格员电话求助，网格员应首先（）。A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.前往老人家中查看情况D.通知社区卫生服务中心答案：C（解析：网格员作为“第一响应人”，应优先到达现场确认情况，再协调救援。）3.某社区拟开展流动人口信息采集工作，下列做法不符合规范的是（）。A.联合派出所民警上门登记B.要求流动人口缴纳信息采集费C.通过社区微信群发布自主申报链接D.对行动不便的流动人口提供上门服务答案：B（解析：信息采集不得收取费用，《福建省流动人口服务管理条例》明确禁止。）4.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是（）。A.直接判断责任方并要求其道歉B.先分别倾听双方诉求，再引导换位思考C.告知双方“自行协商，社区不介入”D.建议双方通过法律诉讼解决答案：B（解析：调解需遵循“倾听-共情-协商”原则，避免主观判断。）5.根据《福州市网格化服务管理条例》，网格事项分为“基础事项”和“准入事项”，其中“准入事项”需经（）审核批准后纳入网格。A.社区居委会B.街道办事处C.区网格化服务管理机构D.市网格化服务管理领导小组答案：C（解析：条例规定，新增网格事项需经区级网格管理机构审核，防止网格事务泛化。）6.某社区发生因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应协助处理的关键步骤不包括（）。A.记录现场情况并固定证据（如监控、目击者信息）B.要求犬主立即支付医疗费C.联系动物卫生监督所核查犬只免疫情况D.组织双方协商赔偿事宜答案：B（解析：网格员无权强制要求赔偿，应引导依法协商或通过法律途径解决。）7.鼓楼区推行“智慧网格”平台，网格员需掌握的基础操作不包括（）。A.录入人口、房屋等基础信息B.上传巡查中发现的问题照片C.操作无人机进行高空巡查D.查看事件处置进度和结果反馈答案：C（解析：“智慧网格”平台主要涉及信息录入、事件上报和进度查询，无人机巡查属于特殊场景，非基础操作。）8.社区内某租户因拖欠物业费被物业断水断电，网格员介入时应重点依据（）。A.《物业管理条例》（不得因欠物业费断水断电）B.《民法典》（物业有权采取停水断电催缴）C.《消费者权益保护法》（租户有权获得基本服务）D.《城市房地产管理法》（租赁关系受保护）答案：A（解析：《物业管理条例》第44条规定，物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。）9.网格员在整理社区台账时，发现某独居老人信息登记不全（缺失子女联系方式），正确的处理方式是（）。A.直接删除该条信息B.标注“信息不全”后存档C.再次上门或通过邻居核实补充D.忽略不计，因不影响日常巡查答案：C（解析：网格员需确保基础信息准确完整，信息不全时应主动核实补充。）10.社区拟开展“反诈宣传进小区”活动，网格员负责策划方案，下列哪项内容不符合实际需求？（）A.邀请民警讲解“养老诈骗”“刷单诈骗”典型案例B.组织志愿者发放印有反诈口诀的环保袋C.要求每户居民签署“不参与诈骗承诺书”D.在小区公告栏张贴反诈预警二维码答案：C（解析：签署承诺书属于形式主义，反诈宣传应注重实效，而非强制签署。）三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：鼓楼区温泉街道某老旧小区（无物业管理）3号楼2层住户反映，楼上3层住户卫生间长期漏水，导致其天花板发霉、墙面脱落，多次沟通未果。3层住户称“房子是租的，漏水问题应由房东解决”，房东则表示“已过房屋保修期，责任在租户”。双方矛盾升级，2层住户到社区哭闹，要求网格员必须“马上解决”。问题：如果你是负责该网格的网格员，应如何处理？答案：（1）现场核实：第一时间上门查看漏水情况，拍摄受损照片，记录2层住户损失（如天花板、墙面具体位置）；与3层租户、房东沟通，了解漏水持续时间、是否尝试维修等信息。（2）明确责任：根据《民法典》第296条“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害”，以及第712条“出租人应当履行租赁物的维修义务”，房东作为产权人应承担维修责任，租户有义务配合维修。（3）协调解决：组织三方（2层住户、3层租户、房东）召开协调会，明确房东需在3日内联系专业人员维修，维修期间租户需配合腾空卫生间；若房东拖延，告知2层住户可向法院提起相邻权诉讼，社区可协助提供证据（如沟通记录、现场照片）。（4）跟进反馈：维修完成后，回访2层住户确认漏水问题是否解决，督促房东对受损墙面进行适当补偿（如粉刷），避免矛盾复发。案例2：某社区网格员在巡查中发现，辖区内某奶茶店未在显著位置张贴食品经营许可证，且操作间地面油腻、垃圾桶未加盖。经询问，店主称“许可证在后台，没来得及贴”，并解释“刚开业太忙，卫生没顾上”。问题：网格员应如何处理该问题？需依据哪些法规？答案：（1）当场指出问题：要求店主立即将食品经营许可证张贴在店堂显著位置（如收银台附近），并清理操作间地面、加盖垃圾桶。（2）宣传法规：依据《食品安全法》第54条“食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品”，以及《食品经营许可管理办法》第26条“食品经营者应当在经营场所的显著位置悬挂或者摆放食品经营许可证”，告知店主需履行主体责任。（3）上报处置：若店主拒不整改，通过“智慧网格”平台上报至区市场监管局，附现场照片和巡查记录，由监管部门依法查处（如警告、罚款）。（4）后续跟进：3日内复查，确认整改情况，若已整改，记录存档；若仍未整改，再次上报并提示监管部门加强执法。案例3：春节前夕，某社区独居老人王奶奶（78岁，子女在外地）找到网格员，称自己因高血压需长期服药，但最近药店断货，无法买到常用的“苯磺酸氨氯地平片”，担心停药影响健康。问题：网格员应如何帮助王奶奶解决用药问题？需注意哪些细节？答案：（1）立即响应：记录王奶奶的姓名、住址、药品名称、规格及日常用量，安抚其情绪，承诺尽快解决。（2）多渠道寻药：①联系社区卫生服务中心，查询是否有该药品库存，若有，协助王奶奶预约就诊并开具；②联系辖区内其他药店（如国大药房、老百姓大药房），询问是否有备货，若有，提供代购服务（可由网格员或志愿者代买）；③若本地无货，通过“互联网+医疗”平台（如福建省互联网医院）协助王奶奶在线问诊，由医生开具电子处方，通过线上药店配送（需确认配送时效，确保春节前送达）。（3）应急处理：若短期内无法买到，联系社区卫生服务中心医生评估王奶奶病情，看是否可更换同类型替代药品（需经医生确认安全性）。（4）后续关怀：购药完成后，上门送药并提醒用药剂量；春节期间增加巡查频次，关注王奶奶健康状况；联系其子女，告知老人用药需求，建议子女后续协助定期购药或邮寄。四、写作题（共20分）请根据以下背景，撰写一份社区“防范电信网络诈骗”宣传活动方案。背景：鼓楼区南街街道文儒社区（辖区内有老旧小区3个、商品房小区2个，常住居民约4500人，60岁以上老人占比32%）拟于2025年3月开展“全民反诈·守护文儒”主题宣传活动，要求活动覆盖全社区，重点针对老年人群体，形式多样、内容实用，需明确活动时间、地点、内容、分工及保障措施。答案（示例）：文儒社区“全民反诈·守护文儒”主题宣传活动方案一、活动目标提升社区居民特别是老年群体的防诈骗意识，普及电信网络诈骗常见手段及防范技巧，力争活动后社区电信诈骗发案率环比下降20%。二、活动时间2025年3月1日-3月31日（集中宣传期为3月15日-3月21日）三、活动地点文儒社区党群服务中心、各小区广场、老年活动中心、社区卫生服务站四、活动内容（一）“专家讲堂”进社区（3月15日9:30-11:30，文儒社区大会议室）邀请鼓楼区公安分局反诈中心民警主讲，结合本地案例讲解“养老诈骗”“冒充公检法”“保健品诈骗”等老年人易受骗类型，现场演示“国家反诈中心APP”安装及预警功能使用。（二）“反诈长廊”巡展（3月16日-3月21日，各小区广场）在3个老旧小区、2个商品房小区设置流动展板，内容包括“常见诈骗话术清单”“防诈口诀（如‘未知链接不点击、陌生来电多核实’）”“近期本社区诈骗警情通报”，安排网格员现场讲解。（三）“敲门行动”暖人心（3月1日-3月31日，各楼栋）组织社区工作者、志愿者、党员“三人小组”，针对60岁以上独居、空巢老人开展“一对一”上门宣传，发放《老年人防诈手册》（图文版，含真实案例、求助电话），帮助安装“国家反诈中心APP”并开启来电预警功能。（四）“反诈亲子课堂”（3月22日15:00-16:30，社区儿童之家）邀请家长（以子女为主）带老人参与，通过情景模拟（如“子女视频求助借钱”“快递理赔诈骗”），让子女现场教老人识别诈骗，增强代际防诈互助。五、分工安排1.社区党委书记：统筹