网格仓智能化管理协议

网格仓智能化管理协议甲方（委托方）：[甲方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对甲方拥有的位于[网格仓具体地址]的网格仓（以下简称“网格仓”）进行智能化管理事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称网格仓，是指采用网格化管理模式，并配备智能化系统的仓储设施，包括但不限于自动化立体仓库、穿梭车、分拣机、WMS（仓储管理系统）、TMS（物流管理系统）、监控系统等。1.2本协议所称智能化管理系统，是指乙方用于提供网格仓智能化管理服务的软硬件系统，包括但不限于WMS、TMS、自动化设备、监控系统、数据分析系统等。第二条服务范围2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下网格仓智能化管理服务：（1）网格仓的日常运营管理，包括但不限于货物的接收、验收、上架、存储、拣选、复核、包装、组合作业、分拣、发货等环节的管理和操作；（2）智能化系统的日常操作、维护和保养，包括但不限于系统监控、故障诊断与排除、数据备份与恢复、系统升级与优化等；（3）智能化设备的日常检查、定期保养、维修等，确保设备的正常运行；（4）对甲方人员进行智能化系统操作和相关管理流程的培训；（5）根据甲方需求，定期提供仓储运营数据分析报告，并对运营数据进行分析，提出优化建议；（6）负责网格仓内的安全管理，包括但不限于消防安全、视频监控、入侵报警等；（7）其他与网格仓智能化管理相关的服务。2.2甲方有权根据自身业务需求，要求乙方提供本协议未列明的其他服务，双方应另行协商确定。第三条服务标准3.1乙方提供的服务应达到以下标准：（1）订单处理准确率不低于99%；（2）库存准确率不低于99%；（3）货物上架及时响应时间不超过[具体时间]，完成时间不超过[具体时间]；（4）货物拣选及时响应时间不超过[具体时间]，完成时间不超过[具体时间]；（5）货物包装及时响应时间不超过[具体时间]，完成时间不超过[具体时间]；（6）货物发货及时响应时间不超过[具体时间]，完成时间不超过[具体时间]；（7）智能化设备完好率不低于99%；（8）智能化系统可用性不低于99.5%；（9）甲方人员培训后能够独立操作智能化系统。3.2乙方应建立完善的监控体系，对服务质量进行实时监控，并定期向甲方汇报服务质量情况。第四条费用及支付方式4.1服务费用的构成：（1）基础服务费：每月人民币[具体金额]元，包含网格仓的日常运营管理、智能化系统的基本维护和保养、安全管理等服务；（2）设备维护费：根据智能化设备的实际使用情况，按照[具体标准]进行收费；（3）增值服务费：对于本协议第二条第2.1款第（7）项约定的其他服务，按照[具体标准]进行收费；（4）数据服务费：根据甲方需求，提供数据分析报告等服务，按照[具体标准]进行收费。4.2服务费用的支付方式：（1）甲方应于每月[具体日期]前，向乙方支付当月的基础服务费；（2）设备维护费应在设备维修完成后，甲方验收合格后[具体时间]内支付；（3）增值服务费和数据服务费应在服务完成后[具体时间]内支付；（4）支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后提供等额发票。第五条双方权利义务5.1甲方的权利义务：（1）按照本协议约定，向乙方提供网格仓的使用权，并确保网格仓及其内部设施符合智能化管理的条件；（2）向乙方提供必要的运营数据、资料和系统接口，并保证数据的真实性和完整性；（3）配合乙方进行网格仓的日常运营管理和智能化系统的维护工作；（4）按照本协议第四条的约定，按时足额支付服务费用；（5）负责其存储在网格仓内的货物的一切风险和责任；（6）有权对乙方的服务质量进行监督，并要求乙方按照本协议约定提供服务。5.2乙方的权利义务：（1）按照本协议第二条约定的服务范围和服务标准，为甲方提供专业的网格仓智能化管理服务；（2）确保智能化系统的正常运行，并定期进行系统维护和升级；（3）负责智能化设备的日常检查、定期保养和维修，确保设备的正常运行；（4）对甲方人员进行智能化系统操作和相关管理流程的培训；（5）根据甲方需求，定期提供仓储运营数据分析报告，并对运营数据进行分析，提出优化建议；（6）负责网格仓内的安全管理，确保网格仓的安全稳定运行；（7）对甲方提供的数据进行保密，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方；（8）有权按照本协议第四条的约定，收取服务费用。第六条保密条款6.1甲乙双方应对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第七条违约责任7.1甲方未按照本协议第四条的约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金；逾期超过[具体时间]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。7.2乙方未按照本协议第二条约定的服务范围和服务标准提供服务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3任何一方违反本协议第六条约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.4本协议其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第八条协议期限8.1本协议有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。8.2协议期满前[具体时间]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限]年。8.3任何一方提前终止本协议，应提前[具体时间]向对方发出书面通知，并支付对方相应的违约金。第九条不可抗力9.1因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间]内，将不可抗力情况书面通知对方，并采取措施减轻损失。第十条争议解决10.1本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。11.3本协议的修改、变更，须经双方书面同意。甲方（盖章）：