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文档简介

单位2025年深入开展作风建设工作阶段性总结报告范文2025年以来,我单位深入贯彻落实上级关于加强作风建设的决策部署,以“严纪律、转作风、提效能、促发展”为主线,坚持问题导向、目标导向、结果导向,通过“思想铸魂、制度固基、靶向整治、监督问效、文化浸润”五维联动,推动作风建设走深走实。现将1-9月阶段性工作情况总结如下:一、工作开展情况与具体举措(一)以思想破冰为先导,拧紧作风建设“总开关”坚持把理论武装作为作风建设的首要任务,构建“领导领学、支部研学、个人自学、实践践学”四维学习体系。年初制定《2025年作风建设学习教育计划》,明确“每月一主题、双周一研讨、每周一案例”学习机制。截至9月底,党委理论学习中心组围绕“担当作为”“为民服务”等主题开展专题学习8次,班子成员带头讲授作风建设专题党课12场;各党支部通过“三会一课”、主题党日等形式开展集中学习45次,覆盖党员职工320余人次;组织全体干部职工观看《作风建设永远在路上》《扣好第一粒扣子》等警示教育片6部,开展“作风问题大家谈”“我为作风建设献一策”等互动式学习活动18场,收集意见建议76条。针对青年职工占比45%的特点,开设“青锋讲堂”,由35岁以下干部轮流分享岗位履职中的作风感悟,累计举办12期,推动年轻干部从“要我改”向“我要改”转变。(二)以制度重构为支撑,扎紧作风建设“铁笼子”聚焦“人、事、权”关键环节,开展制度“废改立”专项行动。全面梳理现有制度37项,废止与当前工作要求不符的制度4项,修订《考勤管理办法》《公务接待实施细则》等11项,新制定《首问负责制实施办法》《重点工作闭环管理规程》等7项,形成“基础制度+专项制度+操作细则”的制度体系。建立“制度执行评估”机制,每季度抽取3-5项制度开展执行情况“回头看”,通过查阅台账、访谈职工、模拟办事等方式检验落实效果。例如,针对《限时办结制》执行中存在的“弹性时限”问题,细化6类业务的具体办结时限标准,将“一般事项3个工作日”明确为“简单事项当日结、复杂事项3日结、跨部门事项5日结”,并在政务公开栏公示,接受服务对象监督。同步建立“正向激励+负面清单”双轨机制,制定《作风建设考核细则》,将作风表现与绩效考核、评优评先、职务晋升直接挂钩,设立“作风建设红黑榜”,对连续3个月考核优秀的职工给予绩效奖励,对存在“推诿扯皮”“拖延敷衍”等行为的职工进行约谈提醒,今年以来已发布红榜12期、黑榜5期,约谈提醒8人次。(三)以专项整治为抓手,破解作风建设“中梗阻”坚持“小切口、深突破”,围绕群众反映强烈、制约发展的突出问题开展“三大专项整治”。一是“庸懒散浮”专项整治。聚焦“不想为、不敢为、不会为”问题,通过问卷调查、基层走访、设立意见箱等方式收集问题线索52条,建立“问题清单+责任清单+整改清单”,实行“销号管理”。例如,针对基层反映的“文件多、会议多”问题,严格执行“无实质内容文件不发、无明确议题会议不开”原则,1-9月发文数量同比下降28%,会议数量下降31%,为基层腾出更多精力抓落实。二是“吃拿卡要”专项整治。紧盯审批、采购、执法等关键岗位,开展廉政风险点排查,梳理风险点32个,制定防控措施45条;对近3年的信访举报、投诉事项进行“大起底”,核查问题线索12件,其中查实3件,给予党纪处分2人、批评教育4人。三是“服务效能”专项整治。在服务窗口推行“一窗受理、一次告知、一站办结”改革,将原来分散在3个科室的12项业务整合为“综合服务窗口”,配备“帮办代办员”,设立“办不成事”反映窗口,今年以来累计帮办事项217件,解决“疑难杂症”问题32个,群众平均等待时间由35分钟缩短至12分钟。(四)以监督问效为保障,筑牢作风建设“防火墙”构建“内部监督+外部监督+数字监督”立体监督网络。内部监督方面,成立由纪委牵头、办公室、人事科参与的作风建设督查组,采取“四不两直”方式开展明察暗访23次,重点检查考勤纪律、窗口服务、会风会纪等情况,发现并整改问题17个;建立“领导干部作风档案”,将谈心谈话、民主测评、考核结果等内容纳入档案管理,为干部“精准画像”。外部监督方面,聘请15名来自企业、社区、媒体的作风建设监督员,每季度召开座谈会听取意见,今年以来收到监督员建议28条,已落实25条;通过“12345”热线、单位官网等渠道收集群众评价,1-9月受理群众投诉27件,同比下降42%,均在3个工作日内反馈办理结果。数字监督方面,依托OA系统开发“作风建设监督平台”,设置“任务督办”“效能评价”“问题上报”等模块,对重点工作实行“黄橙红”三色预警,今年以来督办事项106项,发出预警提示19次,超时未办事项实现“零发生”。(五)以文化浸润为载体,培育作风建设“软环境”注重发挥文化的潜移默化作用,打造“清风润心”作风文化品牌。在办公区域设置“作风建设文化墙”,展示先进典型事迹、廉洁格言、作风建设标语等内容;开设“作风微课堂”,利用午休时间播放1-2分钟的作风建设短视频,内容涵盖“如何避免形式主义”“高效沟通技巧”等,累计播放45期;开展“作风标兵”评选活动,通过部门推荐、民主测评、事迹公示等环节,评选出“服务之星”“创新之星”“担当之星”12名,组织先进事迹报告会4场,在单位内部形成“学先进、赶先进、当先进”的良好氛围。同时,关注干部职工的心理健康,每季度开展“压力管理”“情绪调节”等专题讲座,建立“心理疏导室”,今年以来为23名职工提供心理辅导,帮助解决因工作压力导致的消极情绪问题,进一步激发干部职工干事创业的内生动力。二、阶段性工作成效经过9个月的集中推进,单位作风建设取得阶段性成果,干部职工精神面貌、工作效能、服务质量显著提升,主要体现在以下方面:(一)思想认识更加统一。通过多层次、多形式的学习教育,干部职工对作风建设的重要性认识从“被动接受”转变为“主动践行”,“作风就是生产力”“服务就是竞争力”的理念深入人心。在近期开展的作风建设满意度测评中,职工满意度达93.6%,较年初提升11个百分点。(二)工作效能大幅提升。重点工作推进效率显著提高,1-9月承担的32个重点项目中,25个提前完成阶段性目标,7个按计划有序推进;业务办理时限平均压缩40%,其中企业资质审批由15个工作日缩短至7个工作日,群众普遍反映“办事更快了、流程更顺了”。(三)群众口碑持续向好。服务对象满意度不断提升,通过随机回访100名群众,92%的受访者表示“对单位服务态度满意”,87%认为“问题解决更及时”;收到表扬信(锦旗)18件,较去年同期增长50%,其中3件来自长期反映问题的“老用户”,体现了作风转变带来的实际成效。(四)发展动能有效激发。作风建设与业务工作深度融合,推动单位在重点领域取得新突破。例如,在优化营商环境方面,推出“政策找人”服务,通过数据比对主动向符合条件的企业推送惠企政策,已惠及企业127家,发放补贴资金450万元;在民生服务方面,开展“我为群众办实事”实践活动,解决老旧小区管道改造、社区文化设施不足等民生问题21个,切实增强了群众的获得感、幸福感。三、存在的问题与不足尽管作风建设取得了一定成效,但对照上级要求和群众期待,仍存在一些短板和不足:一是个别干部思想认识仍有偏差。少数干部存在“作风建设一阵风”的错误观念,对制度执行存在“打折扣”现象,比如在填写工作日志时存在“补记录”“凑字数”问题,反映出“重留痕轻实效”的形式主义苗头。二是问题整改的持续性有待加强。部分问题整改存在“前紧后松”现象,例如在“文件会议精简”工作中,9月份文件数量较8月略有反弹,暴露出长效机制落实不够到位,需要进一步强化制度的刚性约束。三是基层负担仍需进一步减轻。虽然通过制度优化减少了部分台账报表,但个别科室存在“重复要数据”“多头要材料”问题,基层职工反映“报表填了又填、材料改了又改”,需要在整合数据资源、提升数据共享水平上加大力度。四、下一步工作计划下一步,我们将以“永远在路上”的坚韧和执着,持续深化作风建设,重点抓好以下工作:(一)深化思想教育,筑牢作风根基。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,结合主题教育,开展“作风建设再出发”专题学习月活动,通过专家讲座、实地参观、案例剖析等形式,推动学习教育走深走实。针对思想认识薄弱环节,开展“作风问题大排查”活动,组织干部职工对照“躺平式干部”“佛系干部”等典型表现,深入查摆自身问题,制定整改清单,明确整改时限。(二)强化制度执行,巩固整改成果。对现有制度进行“回头看”,重点检查《限时办结制》《首问负责制》等关键制度的执行情况,针对执行中发现的问题,及时修订完善制度细则。建立“制度执行观察员”队伍,从一线职工中选拔10名责任心强的同志,定期收集制度执行中的难点堵点,提出改进建议。同时,将制度执行情况纳入科室和个人绩效考核,占比提高至20%,以考核倒逼责任落实。(三)聚焦突出问题,深化专项整治。针对“形式主义”“基层负担”等问题,开展“减负增效”专项行动,整合各类报表台账,推行“一次报送、多方共享”,确保基层报表数量再减少30%;开展“指尖上的形式主义”整治,规范工作群管理,原则上每个科室只保留1个工作群,非工作时间不发布紧急任务,切实为基层松绑减负。(四)加强监督问责,形成长效震慑。完善“日常监督+专项监督+巡察监督”体系,每季度开展一次作风建设专项督查,对发现的问题“点名道姓”通报,对屡教不改的严肃追责问责。建立“作风问题快查快办”机制,对群众投诉、媒体曝光的作风问题,24小时内启动核查程序,3个工作日内反馈结果,切实维护群众利益。(五)弘扬新风正气,培育良好生态。持续打造“清风润心”作风文化品牌,开展“作风建设月”活动,通过演讲比赛、知识竞赛、家庭助廉等形式,营造崇廉尚实的文

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