网络带宽使用协议

网络带宽使用协议甲方（服务提供商）：[公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（用户）：[姓名/公司全称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有并提供网络带宽服务，乙方希望使用甲方的网络带宽资源，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“网络带宽”指甲方通过其网络基础设施向乙方提供的网络数据传输能力，以比特每秒（bps）计量。1.2“带宽速率”指本协议约定的乙方可使用的网络带宽上下行速度，包括高峰时段和低谷时段的速率（如有区分）。1.3“服务期限”指本协议约定的乙方享有网络带宽服务的有效起止时间。1.4“高峰时段”指[具体时间段，例如：每日上午9点至晚上11点]。1.5“低谷时段”指非高峰时段的其他时间。1.6“服务接入点”指乙方接入甲方网络的物理位置或逻辑接口。1.7“非法活动”指违反国家法律法规及公序良俗的网络活动，包括但不限于：传播计算机病毒、进行网络攻击（如DDoS攻击、端口扫描）、非法入侵他人系统、制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品或违禁物品、利用网络侮辱、诽谤他人、进行诈骗活动、侵犯他人知识产权、从事赌博、传销等违法犯罪活动。1.8“不合理使用”指超出常规网络使用范围，对网络资源造成过度占用或可能危害网络稳定、影响其他用户正常使用的行为，包括但不限于：使用网络存储设备（如路由器、NAS）进行大规模文件共享或服务器运营、进行网络流量测试或性能评估而不事先通知甲方、利用带宽进行商业活动（如提供VPS、CDN服务）。第二条服务条款2.1甲方同意向乙方提供位于[服务接入点]的网络带宽服务，带宽规格为：上行速度不小于[数字]Mbps，下行速度不小于[数字]Mbps。具体速率可能在低谷时段有所调整，调整后的速率不低于原合同约定的下行速率标准的[百分比]%。2.2本协议约定的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.3乙方承诺在服务期限内合法合规地使用本协议项下的网络带宽服务。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1在本协议约定的范围内，享有使用分配带宽的权利。3.1.2有权要求甲方提供符合本协议约定的服务质量。3.1.3有权获得甲方提供的必要技术支持服务，甲方应在收到乙方合理支持请求后的[数字]个工作小时内响应。3.2乙方的义务：3.2.1合法使用：乙方承诺并保证，其使用网络带宽仅限于合法目的，严格遵守国家关于互联网信息内容管理、网络安全等方面的所有现行法律法规。乙方不得利用甲方的网络带宽从事任何本协议第一条约定的“非法活动”。3.2.2合理使用：乙方应合理使用带宽资源，避免进行本协议第一条约定的“不合理使用”行为，确保其使用不会对甲方网络的整体运行造成过度负担，不影响其他网络用户的正常使用。3.2.3账户管理：乙方应对其账户信息（包括但不限于用户名、密码）负责，采取必要的措施防止未经授权的访问，并对因乙方账户安全疏忽导致的一切损失自行承担责任。3.2.4设备要求与维护：乙方保证其用于接入甲方的网络设备（包括但不限于路由器、调制解调器、电脑等）符合网络接入的技术要求，并承担所有设备的购买、安装、配置、维护、维修及更新责任。乙方应及时修复或更换发生故障的设备，确保网络连接的稳定性。3.2.5信息提供：乙方应根据甲方要求，及时、准确、完整地提供与使用本协议服务相关的必要信息。3.2.6接受管理：乙方同意遵守甲方制定并公布的《网络使用管理规范》（若有）及其他相关合理的管理规定。3.2.7费用支付：乙方应按照本协议约定按时足额支付带宽服务费用。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1有权根据本协议约定及国家法律法规，对乙方的网络带宽使用情况进行监控、记录和审计，以保障网络秩序、预防及处理违规行为。4.1.2在有合理理由怀疑乙方违反本协议约定或法律法规时，有权暂停乙方的服务，直至核实情况清楚。4.1.3有权在不事先通知但可能事先进行市场或技术情况说明，并与乙方协商一致的前提下（若协商不成的，则需符合法定程序），调整本协议约定的带宽速率或其他服务参数。4.1.4有权依据本协议约定或法律法规，终止严重或屡教不改违反约定的乙方的服务，并收回相关资源。4.2甲方的义务：4.2.1提供服务：甲方应按照本协议约定的带宽规格和标准，在服务期限内努力提供稳定、可靠的网络接入服务。网络可用性目标为[例如：99.X%]（需具体约定）。4.2.2网络维护：甲方负责其网络基础设施（包括线路、设备、核心节点等）的规划、建设、升级、维护和故障排除，确保网络的正常运行。重大网络维护应提前[数字]天通知乙方。4.2.3技术支持：甲方应向乙方提供必要的技术支持和咨询服务，帮助乙方解决使用网络过程中遇到的一般性技术问题。4.2.4信息安全：甲方应采取合理的技术和管理措施，保障网络传输通道的安全，但甲方不对通过其网络传输的内容的合法性、真实性或保密性负责。4.2.5通知义务：对于可能影响乙方服务的网络维护、升级、改造、故障、限速等措施，甲方应在采取前尽可能提前通知乙方。第五条带宽监控与限速5.1甲方拥有对乙方带宽使用情况进行监控和流量分析的权利，监控方式包括但不限于使用流量监测设备、软件等。5.2甲方在以下一种或多种情况下，有权对乙方的带宽进行限制：5.2.1网络整体拥堵，为保障所有用户的网络体验。5.2.2乙方被证实正在进行本协议第一条约定的“不合理使用”活动。5.2.3乙方违反本协议其他约定，需要采取限制措施以纠正或预防损害。5.2.4为执行法律法规或接受政府监管部门的要求。5.2.5乙方紧急呼叫甲方技术支持，指出网络连接存在问题，在甲方技术人员到达前为避免情况恶化而采取的临时措施。5.3若因网络拥堵进行限速，甲方应优先保障关键业务和普通用户的正常浏览。因乙方违规行为进行限速，限速措施应持续直至乙方停止违规行为并经甲方核实。具体的限速标准由甲方根据情况决定，但应确保不影响乙方基本网络访问需求。第六条服务质量（QoS）（若适用）6.1甲方承诺，在网络条件允许的情况下，努力保障乙方网络的[例如：延迟低于XXX毫秒，丢包率低于X%]。（需根据实际情况具体约定或删除此条）第七条费用与支付7.1乙方应按照[具体费率标准，例如：XX元/月/带宽单位]的标准向甲方支付带宽服务费。7.2费用支付方式为[例如：银行转账、在线支付等]，支付周期为[例如：每月/每季]，具体支付账单周期及日期为[具体说明]。7.3乙方逾期支付服务费用，应按日向甲方支付逾期付款金额[百分比]%的违约金。逾期超过[数字]日，甲方有权暂停乙方服务，直至费用结清及违约金支付完毕。第八条违约责任8.1乙方的违约责任：8.1.1若乙方违反本协议第三条第3.2.1款“合法使用”的规定，从事“非法活动”，甲方有权立即暂停服务，并要求乙方停止侵害。若因此给甲方造成损失（包括但不限于行政处罚、第三方索赔、网络清理费用等），乙方应全额赔偿甲方的损失。情节严重者，甲方有权永久终止本协议，并保留追究乙方法律责任的权利。8.1.2若乙方违反本协议第三条第3.2.2款“合理使用”的规定，进行“不合理使用”活动，甲方有权根据本协议第五条进行限速处理，并视情节严重程度，给予警告、要求整改、直至暂停服务或终止协议。因乙方违规限速导致乙方自身产生损失，甲方不承担责任。8.1.3若乙方违反本协议第三条第3.2.3款规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任。8.1.4若乙方违反本协议第三条第3.2.5款规定或未按时支付费用，除按第七条承担逾期付款责任外，甲方还有权暂停服务直至费用结清。8.1.5乙方单方面无故提前终止本协议的，应向甲方支付相当于[数字]个月服务费用的违约金。8.2甲方的违约责任：8.2.1若甲方未能按本协议第二条约定提供网络服务，导致乙方无法正常使用，除不可抗力因素外，甲方应采取措施尽快恢复。因甲方原因导致服务中断，给乙方造成直接损失的，甲方应在其服务能力范围内承担相应赔偿责任，但赔偿上限不超过[具体金额或计算方式]，且乙方应事先将损失情况书面通知甲方以便核实。8.2.2若甲方无正当理由单方面变更服务规格（带宽速率降低超过约定标准），应向乙方退还相应期数的差额服务费。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、客户信息、收费标准、运营数据等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。11.2发生以下情况之一，本协议可被解除：a)双方协商一致解除。b)因不可抗力导致协议目的无法实现。11.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[数字]日内仍未纠正的。b)乙方进行本协议第一条约定的“非法活动”被有关部门查实并处以行政处罚的。c)乙方进入破产、清算程序的。11.4本协议在约定的服务期限届满且费用结清后自然终止。若乙方需要继续使用服务，应在本协议期限届满前[数字]日向甲方提出书面续约请求，双方重新协商并签订新协议。11.5无论本协议因何种原因终止，乙方均应结清所有应付甲方费用，并遵守保密条款的规定。甲方有权收回其为本协议提供服务所投入的资源。第十二条通知条款12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过传真、电子邮件或挂号信（需提供收据）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。第十三条完整协议13.1本协议及其附件（若