2025年山东社区网格员招聘考试(综合能力)在线题库（附答案）

2025年山东社区网格员招聘考试(综合能力)在线题库（附答案）一、公共基础知识（共10题）1.2024年山东省政府工作报告指出，2023年全省“四新”经济增加值占比达到32.8%，其中“四新”经济指的是：A.新技术、新产业、新业态、新模式B.新农业、新工业、新服务业、新基建C.新能源、新材料、新医药、新装备D.新消费、新投资、新出口、新制造答案：A2.根据《山东省社区工作者管理办法》，社区工作者的薪酬结构不包括：A.基本工资B.绩效工资C.住房补贴D.职业津贴答案：C（解析：管理办法明确薪酬由基本工资、绩效工资和职业津贴构成，住房补贴非强制项）3.依据《民法典》，社区内70岁独居老人张某因突发疾病无法自行处理财产，其远在外地的女儿未及时赶回，此时社区网格员应建议张某通过（）方式委托他人临时处理财产？A.口头委托B.书面委托C.公证委托D.电子委托答案：B（解析：《民法典》第165条规定委托代理需采用书面形式，紧急情况除外，但本题未明确“紧急”）4.2024年山东省启动“和美乡村”建设试点，要求社区网格员在推进过程中重点关注的内容不包括：A.农村生活污水治理B.传统村落保护C.电商直播培训D.高层建筑加装电梯答案：D（解析：“和美乡村”针对农村社区，高层建筑加装电梯属城市社区改造内容）5.社区消防检查中发现某商铺违规存放液化气瓶，依据《山东省消防条例》，网格员应首先采取的措施是：A.直接没收气瓶B.当场罚款500元C.责令立即改正并记录D.联系消防部门到场处理答案：C（解析：条例规定网格员发现隐患应督促整改并记录，无权直接处罚或没收）6.山东省第七次人口普查数据显示，全省60岁及以上人口占比21.88%，远超全国平均水平，这反映出我省社区治理的突出问题是：A.人口流动频繁B.老龄化程度高C.基础教育资源紧张D.社区服务设施不足答案：B7.社区开展“垃圾分类”宣传活动，需引用的地方性法规是：A.《山东省城乡规划条例》B.《山东省生活垃圾管理条例》C.《山东省物业管理条例》D.《山东省大气污染防治条例》答案：B8.某社区拟设立“社区议事厅”，依据《山东省实施〈中华人民共和国城市居民委员会组织法〉办法》，议事厅的决策范围应不包括：A.社区公共绿地改造方案B.居民公约修订C.社区工作者绩效考核D.小区停车位分配答案：C（解析：社区工作者考核属街道或民政部门职责）9.2024年山东省“民生实事”中提出“提升社区养老服务能力”，要求每个街道至少建成1处综合养老服务中心。网格员在落实此政策时，核心任务是：A.筹集建设资金B.协调场地选址C.统计老年人服务需求D.招聘养老护理员答案：C（解析：网格员需发挥“信息员”作用，精准掌握需求）10.社区内某租户因欠缴物业费被物业断水，依据《山东省物业管理条例》，物业的行为：A.合法，可通过断水督促缴费B.违法，不得因欠缴费用中断基本服务C.部分合法，断水前需书面通知D.需经社区居委会同意后合法答案：B（解析：条例第74条禁止物业以断水、断电等方式催缴费用）二、社区工作实务（共10题）11.网格员在巡查中发现独居老人王奶奶家门未关，屋内有煤气味，应首先：A.进入屋内关闭煤气阀B.立即拨打119和120C.呼喊邻居帮忙D.站在门外大声叫醒王奶奶答案：B（解析：煤气泄漏需优先保障安全，避免明火，应先报警）12.社区组织人口普查，某住户拒绝登记并说“泄露隐私”，网格员的正确沟通方式是：A.“这是国家规定，必须配合！”B.“我们有保密制度，信息不会外传。”C.“不登记的话影响孩子上学。”D.“你不配合我就找社区主任来。”答案：B（解析：需解释政策并消除顾虑，避免威胁）13.处理邻里纠纷时，正确的流程是：①了解双方诉求②提出解决方案③安抚情绪④跟进反馈A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④答案：A14.社区计划为失能老人安装扶手，网格员需重点核实的信息是：A.老人的户籍地址B.子女的联系方式C.老人的失能等级D.房屋的产权归属答案：C（解析：需根据失能程度确定安装必要性和位置）15.疫情防控期间，某居民不配合扫码登记并辱骂网格员，正确的处理方式是：A.与其对骂并记录其信息B.保持冷静，说明规定，联系民警C.强行拉其扫码D.拍照发业主群曝光答案：B16.社区“老年大学”报名人数远超预期，网格员应首先：A.扩大教室容量B.增加课程班次C.统计学员年龄分布D.调整招生条件答案：C（解析：需分析需求结构，针对性解决）17.社区内流浪猫增多，居民有的认为要投喂，有的要求扑杀，网格员的合理措施是：A.组织居民开会协商管理方案B.联系动物保护协会处理C.张贴告示禁止投喂D.自行购买捕猫工具答案：A（解析：涉及公共事务需民主协商）18.独居老人李爷爷突发心脏病，网格员接到求助后，正确的处理步骤是：①拨打120②联系其子女③记录发病情况④现场陪同等待救援A.①→②→④→③B.①→④→②→③C.②→①→④→③D.①→③→②→④答案：B（解析：优先救治，再联系家属，最后记录）19.社区开展“反诈宣传”，针对老年人的重点内容应是：A.网络贷款防骗B.保健品诈骗防范C.游戏账号诈骗D.快递理赔诈骗答案：B（解析：老年人易受保健品、养老投资类诈骗）20.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需核查的关键信息是：A.家庭存款余额B.子女录取通知书C.父母工作收入D.家庭房产数量答案：B（解析：需核实临时困难的具体原因和证明材料）三、逻辑推理（共10题）21.图形推理：从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：□■□■■□■■■□（？）A.■B.□C.■■D.□□答案：A（解析：规律为□后■的数量递增1，即1个□→1个■→1个□→2个■→1个□→3个■→1个□→4个■，故问号处为■）22.定义判断：社区韧性指社区在应对灾害、冲突等危机时，通过资源整合和自我组织维持基本功能的能力。下列属于社区韧性的是：A.疫情期间社区志愿者自发组建物资配送队B.暴雨后街道办拨款修复损坏的路灯C.社区因纠纷长期未解决导致居民搬走D.新建社区引进专业物业公司管理答案：A（解析：体现社区自我组织应对危机）23.类比推理：网格员∶社区∶巡查相当于（）∶（）∶（）A.医生∶医院∶治疗B.教师∶学校∶备课C.警察∶街道∶执勤D.快递员∶驿站∶分拣答案：C（解析：职业-工作场所-主要职责对应）24.逻辑判断：某社区有A、B、C三个小区，已知：①A小区老年人口比B多；②C小区总人口比B少；③B小区儿童人口比A多。由此可推出：A.A小区儿童人口比C少B.B小区老年人口比C多C.A小区总人口比B多D.C小区老年人口比A少答案：B（解析：由①A老年＞B老年，②C总人口＜B总人口，若B总人口包含更多老年+儿童，则B老年可能＞C老年）四、公文写作（共2题）25.请根据以下情景拟写一则通知：某社区拟于2025年3月15日（周五）上午9:00在社区活动中心一楼会议室召开“老旧小区改造意见征求会”，参会人员为1-5号楼居民代表（每栋楼2人），需携带身份证原件签到，会议内容包括改造方案讲解、现场答疑。要求格式规范，内容完整。答案示例：关于召开老旧小区改造意见征求会的通知社区1-5号楼居民：为广泛听取居民意见，推进老旧小区改造工作顺利实施，现就会议有关事项通知如下：一、会议时间：2025年3月15日（周五）上午9:00二、会议地点：社区活动中心一楼会议室三、参会人员：1-5号楼居民代表（每栋楼2人）四、会议内容：改造方案讲解、现场答疑五、注意事项：请参会代表携带身份证原件签到，提前10分钟入场。如有疑问，可联系网格员张敏（电话：138XXXX1234）。XX社区居民委员会2025年3月10日五、案例分析（共2题）26.案例：某老旧社区存在“飞线充电”问题（居民从楼上拉电线给电动车充电），多次劝说无效，近期还发生了一起电线短路引发的小火情。作为网格员，你会如何处理？答案要点：