企业邮箱使用服务合同范本

合同编号：_________甲方（使用方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方有企业邮箱使用需求，乙方具备提供企业邮箱服务的资质及技术能力，双方依据《中华人民共和国民法典》等法律法规，经平等协商达成如下协议：一、服务内容与标准（一）服务范围乙方为甲方提供[□基础版/□标准版/□旗舰版]企业邮箱服务，具体包含：1.账户管理：配置____个邮箱账户，单个账户初始容量____GB（支持容量扩容，规则见附件）；2.邮件功能：提供安全收发、存储、检索服务，支持SMTP、POP3、IMAP协议；3.增值服务：反垃圾过滤、病毒查杀、邮件归档、通讯录共享、移动端适配（iOS/Android）；4.技术支持：7×24小时故障申报（电话/工单/在线客服），非故障咨询服务时间为工作日9:00-18:00。（二）服务期限本合同服务期自____年____月____日起至____年____月____日止。合同到期前30日，双方未书面提出终止的，自动续约____个月（续约费用按本合同标准执行）。二、服务费用及支付方式（一）费用金额甲方应向乙方支付服务费共计人民币____元（大写：________________），费用包含服务期内的邮箱使用、技术维护、功能更新等（扩容、定制增值服务费用另计，见附件）。（二）支付方式甲方应在合同签订后____个工作日内，以[□银行转账/□支票/□其他：____]方式支付至乙方指定账户：开户银行：________________________账户名称：________________________账号：____________________________（三）发票开具乙方收到款项后____个工作日内，向甲方开具[□增值税普通发票/□增值税专用发票]。三、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：按约定使用邮箱服务，要求乙方保障服务稳定性、安全性；对服务质量提出改进建议，非甲方原因导致的故障，乙方应在____小时内出具排查方案，____小时内修复。2.义务：按约定支付费用，提供真实合法的企业信息用于邮箱备案；遵守《邮件法》《网络安全法》等法规，不得利用邮箱从事违法活动（如垃圾邮件群发、泄露隐私等）；妥善保管账户密码并定期更换，因管理不善导致账户被盗用的，乙方不承担直接损失，但应配合提供日志查询。（二）乙方权利义务1.权利：按约定收取费用，要求甲方提供必要协助以完成服务交付；甲方逾期付款或违法使用服务的，乙方有权暂停服务（暂停前提前3日书面通知），直至甲方整改并结清费用。2.义务：保障服务器稳定运行，全年服务可用性不低于99.9%（不可抗力、甲方原因或第三方攻击除外）；对甲方邮件数据加密存储，未经书面同意不得向第三方披露、使用；定期备份数据（至少每日1次），服务终止后____日内，应甲方要求协助迁移数据（迁移费用由甲方承担）。四、保密条款双方应对合作中知悉的对方商业秘密（如客户名单、技术方案等）及邮件数据承担保密责任，保密期限为合同终止后____年。以下情形除外：1.法律法规强制要求披露的；2.向履行合同必要的第三方（如服务器托管商）披露且已签订保密协议的；3.对方已公开或非因违约方原因进入公知领域的。五、违约责任（一）甲方违约1.逾期付款的，每逾期1日按未付金额的____%支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权解除合同，甲方应支付全部未到期服务费并赔偿损失。2.违法使用服务导致乙方被处罚或第三方索赔的，甲方承担全部责任，乙方有权解除合同并要求赔偿。（二）乙方违约1.服务可用性低于约定标准的，每降低0.1%，减免甲方当月服务费的____%；因乙方原因服务中断超过____小时的，甲方有权解除合同，乙方退还未服务期费用并按服务费总额的____%支付违约金。六、争议解决本合同履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更任何一方变更合同内容，应提前15日书面通知对方，经协商一致并签订补充协议后生效。（二）不可抗力因自然灾害、政府行为、网络故障等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供证明，协商调整履行方式。（三）通知与送达本合同项下通知以书面形式（快递、邮件、传真）送达至双方预留的地址或邮箱，送达日期为签收日或邮件发送后3日（以先到为准）。（四）合同生效本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____法定代表人或授权代表（签字）：____日期：____年____月__