2025年电商供应链管理能力评估试卷及答案

2025年电商供应链管理能力评估试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的字母填在括号内）1.2025年4月，某头部平台对供应商实行“72小时入仓时效”考核，若供应商连续两次考核不达标，平台将触发哪一项供应链风险？A.需求放大风险 B.信用冻结风险 C.产能锁定风险 D.汇率波动风险答案：B2.在电商供应链“一盘货”模型中，决定“统仓共配”能否跑通的核心KPI是：A.库存周转天数 B.订单满足率 C.仓库坪效 D.末端签收率答案：A3.2025年起，TikTokShop在东南亚推行“绿色包裹积分”，以下哪项包装材料可兑换最高积分？A.可降解PLA袋 B.100%循环箱 C.无胶带拉链箱 D.纸质填充颗粒答案：C4.某3C品牌采用“预售+区块链溯源”模式，消费者扫码可查看零部件级溯源信息，该做法主要解决供应链哪类牛鞭效应？A.订单批量扭曲 B.价格波动扭曲 C.短缺博弈扭曲 D.需求预测扭曲答案：C5.2025年最新版《电商冷链运营规范》中，对冷冻仓的温差波动上限为：A.±0.5℃ B.±1℃ C.±1.5℃ D.±2℃答案：B6.在S&OP（销售与运营计划）流程中，将财务计划转化为SKU级补货计划的步骤称为：A.需求评审 B.供应评审 C.预reconciliation D.主生产计划解冻答案：C7.某平台用“机器学习+天气数据”预测雨伞销量，其算法最重要的外部特征是：A.节假日标记 B.降水概率 C.竞品促销 D.热搜指数答案：B8.2025年海关“9610”出口报关单中，必须回传的“三单”不包括：A.订单 B.支付单 C.物流单 D.备货单答案：D9.电商仓网布局中，采用“区域仓+前置仓”两级结构时，前置仓的安全库存水平主要受哪个参数影响最大？A.干线运输时效 B.末端配送半径 C.消费者退货率 D.爆款SKU占比答案：D10.在供应链控制塔数字孪生系统中，实时展示“卡车剩余运力”属于哪一层？A.感知层 B.网络层 C.认知层 D.决策层答案：A11.2025年新版《网络零售进口商品负面清单》将哪类商品首次列入限制名录？A.含NMN成分食品 B.二手奢侈品 C.无人机整机 D.宠物克隆服务答案：A12.某美妆品牌采用“越库+盲盒”组合，越库操作的核心目标是：A.降低在途库存 B.提高箱规匹配度 C.减少DC作业次数 D.增加快递面单密度答案：A13.在电商逆向物流中，以下哪项指标最能反映“再售价值损失”？A.退货率 B.退货处理周期 C.退货良品率 D.退货二次上架率答案：C14.2025年菜鸟“跨境无忧”保险条款中，因“港口拥堵”导致时效延误的免赔期为：A.24小时 B.48小时 C.72小时 D.96小时答案：C15.采用“云工厂”模式时，平台对工厂产能进行动态锁定的合同类型是：A.框架协议 B.期权协议 C.对赌协议 D.现货合同答案：B16.在电商供应链金融中，“订单贷”风控最核心的数据是：A.店铺评分 B.退货率 C.物流轨迹完整性 D.支付转化率答案：C17.2025年京东“亚洲一号”智能仓使用5G+AR眼镜进行拣选，AR眼镜最主要解决的痛点是：A.新手培训时间长 B.拣选路径冗余 C.复核差错率高 D.波次合单难答案：A18.以下哪项属于“供应链碳足迹”范围3的排放？A.仓库照明用电 B.快递袋原材料 C.员工通勤燃油 D.数据中心PUE答案：B19.2025年拼多多“农地云拼”项目采用“产地前置质检”，其质检数据回传至平台的格式为：A.EDIX12 B.JSONLD C.GS1XML D.RosettaNet答案：B20.在电商供应链韧性评估中，MTTR（平均修复时间）用于衡量：A.风险发生概率 B.风险影响范围 C.风险恢复速度 D.风险预警精度答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.以下哪些做法可有效降低跨境直邮的“二次清关”概率？A.申报币种与支付币种一致 B.使用“1210”保税出口 C.提前上传收件人身份证 D.包裹内附商品溯源二维码 E.采用“邮快跨”三单合一答案：A、C、E22.2025年抖音电商“工厂直播”项目要求工厂具备的数字化能力包括：A.MES系统 B.数字看板 C.区块链台账 D.数字孪生车间 E.碳排监测API答案：A、B、E23.在电商仓内使用“AMR（自主移动机器人）”相比传统AGV的优势有：A.无需二维码导航 B.可动态避障 C.支持分布式调度 D.载重更大 E.部署周期更短答案：A、B、C、E24.以下哪些指标属于供应链控制塔“预警指标池”中的滞后指标？A.库存周转天数 B.订单履约率 C.异常签收率 D.产能利用率 E.退货率答案：A、B、E25.2025年“双11”期间，平台对商家推出“绿色物流激励”，以下哪些行为可获得碳积分？A.使用循环箱 B.选择电动配送车 C.减少填充物10%以上 D.采用窄胶带 E.启用光伏仓库答案：A、B、C、E26.在电商进口保税仓模式中，导致“库龄超期”的常见原因有：A.销售预测偏高 B.清关资料错误 C.促销节奏调整 D.海关查验率提升 E.汇率突然贬值答案：A、C、D27.以下哪些技术组合可实现“供应链全程无纸化”？A.电子合同+e签宝 B.区块链不可篡改存证 C.RFID+EPCIS D.纸质运单拍照存档 E.OCR自动识别答案：A、B、C28.2025年阿里“数字供应链”平台提供的“智能拆单”功能考虑的因素有：A.商家库存分布 B.消费者收货时效偏好 C.末端站点运力 D.商品体积重量 E.会员等级答案：A、B、C、D29.在电商供应链金融中，以下哪些数据可用于“动态质押率”调整？A.商品价格波动指数 B.仓库湿度监测值 C.商家店铺评分 D.质押物保险剩余期限 E.快递破损率答案：A、C、D30.2025年京东“青流箱”回收端采用“逆向积分”模式，影响消费者归还意愿的因素有：A.归还点密度 B.积分兑换商品丰富度 C.箱体破损折旧标准 D.回收点排队时间 E.箱体颜色答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）31.2025年起，所有跨境电商出口邮件都必须使用电子面单，纸质面单一律无效。答案：√32.在S&OP流程中，需求计划一旦锁定，任何部门都不得再提出调整。答案：×33.“云仓”模式中，仓库物理位置可以不变，但库内货权可实时转移给不同商家。答案：√34.2025年新版《快递封装用品》国标规定，胶带宽度不得超过45mm。答案：√35.AMR机器人采用SLAM技术后，仍需在地面贴设二维码辅助定位。答案：×36.在电商供应链碳足迹计算中，国际空运段排放因子高于国内公路运输10倍以上。答案：√37.“订单贷”属于电商供应链金融的“后账期”融资模式。答案：×38.2025年拼多多“农货上行”项目要求农产品在产地完成预冷，预冷时间≤2小时。答案：√39.供应链控制塔的“认知层”主要完成数据清洗与标准化工作。答案：×40.采用“预售+集采”模式时，平台通常向工厂支付30%定金，剩余70%货款在消费者确认收货后结清。答案：√四、填空题（每空2分，共20分）41.2025年海关“9710”出口模式全称是________。答案：跨境电商B2B直接出口42.在电商库存管理中，将“可销售库存+在途库存缺货订单”定义为________。答案：虚拟库存43.2025年抖音电商推出“极速达”服务，承诺________小时内送达。答案：644.供应链韧性三角形的三条边分别为“冗余”“灵活性”和________。答案：可视化45.2025年京东物流发布的“碳账单”产品，其碳排计算遵循的国际标准是________。答案：GHGProtocol46.在电商仓内，拣选员使用“语音拣选”系统，其英文缩写为________。答案：VPS（VoicePickingSystem）47.2025年菜鸟“跨境无忧”保险中，因“航班熔断”导致延误的赔偿上限为每单________元人民币。答案：12048.电商供应链“预售下沉”模式中，平台要求商家将爆款提前下沉至离消费者________公里内的仓。答案：5049.2025年拼多多“农地云拼”项目采用“________”机制，确保农户按照标准种植。答案：区块链农事日志50.在供应链数字孪生系统中，将物理仓库映射为虚拟仓库的过程称为________。答案：模型校准五、简答题（每题10分，共30分）51.简述2025年电商供应链“绿色积分”机制的设计逻辑及其对库存布局的影响。答案：绿色积分机制以碳减排量为核心，平台为商家设置“碳账户”，每使用1个循环箱积2分，窄胶带积0.5分，电动配送每单积1分。积分可兑换流量券、仓租折扣。为获高积分，商家倾向将库存下沉至光伏仓、前置仓，缩短末端里程，降低碳排；同时减少一次性耗材，导致爆款集中至环保认证仓，改变原有“区域仓—前置仓”分布，使前置仓SKU宽度收窄，深度加深，库存周转天数下降8%—12%。52.说明“订单贷”风控模型中如何引入“物流轨迹完整性”变量，并给出计算公式。答案：物流轨迹完整性=有效节点数/标准节点数×权重1+轨迹中断时长/运输总时长×权重2+签收坐标与收货地址距离偏差×权重3。其中权重1=0.6，权重2=0.3，权重3=0.1。有效节点包括揽收、发运、到达、派送、签收；轨迹中断>6小时扣减20分；偏差>5km扣减10分。得分低于80分触发降额或拒贷。53.阐述“云工厂”模式下平台如何通过“期权协议”动态锁定产能，并举例说明其损益平衡。答案：平台与工厂签订看涨期权，标的为100万件T恤，行权价8元/件，期权费0.3元/件。若“618”销量>100万件，平台行权，工厂必须以8元供货，确保供应；若销量<80万件，平台放弃行权，损失仅30万元期权费，工厂获得30万元补偿，产能可转售他方。工厂损益平衡点=固定成本÷（行权价变动成本）=30万÷(85)=10万件，即销量≥10万件工厂即盈利，平台通过期权将产能柔性成本控制在30万元以内，较传统锁仓节省70%资金。六、计算题（每题15分，共30分）54.某美妆品牌2025年“双11”预售期间，计划销售面膜500万盒，预售占比70%，尾款支付率90%。品牌采用“预售下沉”模式，将商品提前下沉至前置仓。已知：（1）前置仓覆盖人群2000万人，历史转化率4%；（2）单仓最大容量40万盒；（3）允许5%的缺货率；（4）单盒体积0.002m³，仓容利用系数0.6。求：至少需要多少个前置仓？若单仓日峰值出库能力3万盒，预售尾款支付时间集中在2小时内，求所需仓数是否满足出库能力？答案：有效需求=500×70%×90%=315万盒允许缺货5%，则需备货315/0.95≯331.58万盒单仓容量40万盒，需仓数=331.58/40≈8.29→9个仓容验证：单仓体积=40万×0.002=800m³，实际占用800/0.6=1333m³，小于标准仓2000m³，可行。出库峰值：2小时需出库315万盒，平均每小时157.5万盒单仓峰值3万盒/小时，需仓数=157.5/3=52.5→53个结论：库存仅需9个仓，但出库能力需53个仓，故必须增设临时外包仓或提升单仓自动化至16万盒/小时。55.某3C品牌2025年4月出口美国，采用“9710”模式，货值100万美元，海运费+保险20万美元，关税税率25%，汇率6.9，退税13%。求：该批货物实际人民币成本？若因港口拥堵延误30天，资金年化利率6%，资金成本增加多少？答案：CIF价=100+20=120万美元关税=120×25%=30万美元完税价=120+30=150万美元退税=(100×6.9)×13%=89.7万元人民币实际成本=150×6.989.7=103589.7=945.3万元人民币资金成本：延误30天，占用资金增加=945.3×6%×30/365=4.66万元人民币七、案例分析题（每题20分，共40分）56.案例背景：2025年5月，某头部平台“618”大促预售期，某智能扫地机器人品牌A将爆款SKUX提前下沉至全国50个前置仓。预售开启第1小时，SKUX在华东区销量突增300%，系统触发“区域爆仓”预警。经核查，发现竞品品牌B在社交平台投放“半价秒杀”信息，导致需求漂移。同时，华东区最大前置仓W因光伏施工意外停电，AMR机器人停运2小时，出库中断。问题：（1）绘制事件链，指出关键节点；（6分）（2）平台启动“应急拆单”策略，将W仓订单分流至周边300km内的5个协同仓，平均增加运输成本15元/单，时效延迟24小时。若W仓积压订单8万单，求额外成本；（4分）（3）说明平台如何利用“数字孪生”技术进行事后复盘，并给出三项可落地的优化建议；（10分）答案：（1）事件链：竞品投放→需求漂移→W仓订单激增→光伏施工→停电→AMR停运→出库中断→爆仓预警（2）额外成本=8万×15=120万元（3）数字孪生复盘：①在虚拟环境中重放停电事件，评估不同备用电源配置下的订单损失，建议W仓增设500kWUPS；②模拟竞品促销对需求曲线的影响，训练需求预测模型加入“竞品舆情”特征，提升预测精度15%；③通过孪生体测试“AMR+人工叉车”混合模式，在停电30分钟内切换人工，出库效率可恢复70%，将未来类似事件损失降至35万元以内。57.案例背景：2025年8月，某跨境奶粉品牌C通过“1210”保税备货模式进口50个集装箱，存放于广州南沙保税仓。因海