物流供应链管理服务合同

物流供应链管理服务合同一、合同主体（一）各方信息本合同由以下各方（以下合称“双方”）签订：甲方为委托方，系在中国境内合法注册的企业法人或组织，其基本身份信息由甲方自行填写；乙方为服务提供方，系在中国境内合法注册并具备物流供应链管理服务资质的专业机构，其基本身份信息由乙方自行填写。甲方详细信息如下：甲方名称：__________，地址：__________，联系方式：__________（电话或邮箱均使用“”表示）；乙方详细信息如下：乙方名称：__________，地址：__________，联系方式：__________（电话或邮箱均使用“”表示）。双方在此确认，以上信息仅用于本合同履行目的，任何一方未经对方书面同意不得泄露或用于其他用途。二、服务内容与范围（一）服务概述乙方为甲方提供全面的物流供应链管理服务，确保服务的专业性和高效性。服务内容包括但不限于：物流运输规划、货物跟踪与监控、仓储库存优化、供应链风险管理、信息技术系统支持（如使用物流软件进行数据分析）、订单履行协调以及供应链整体效率提升咨询。乙方将根据甲方提供的具体需求设计定制化服务方案，并保证服务内容的适应性，覆盖从原材料采购到终端配送的全链条管理。（二）服务标准乙方承诺提供的服务符合中国国家相关标准和行业规范，包括但不限于货物交付时效性（如运输误差在允许范围内）、库存准确率（目标达到98%以上）、信息系统的可靠性与安全性（确保数据无泄露）。甲方需主动配合提供必要的货物信息、仓储设施使用权限以及合同约定的其他支持。服务范围覆盖甲方指定的业务区域，乙方定期提交服务报告，详细说明物流优化成效及相关数据指标分析。三、双方责任与义务（一）甲方责任甲方作为委托方，负有主要义务包括：按时提供完整、准确的货物清单、运输需求及仓储需求信息，确保其真实性并符合国家标准；及时审批乙方提交的服务计划与方案；配合乙方进行现场检查与数据采集；承担本合同约定的服务费用支付义务；保障乙方人员在服务过程中的安全环境。甲方还需遵守合同期限约定，未获乙方书面同意不得单方面修改服务内容或终止合同，否则将视为违约行为。（二）乙方责任乙方作为服务提供方，负有主要义务包括：依据合同规定及甲方要求执行物流供应链管理服务，确保服务内容的完整性、安全性和高效性；定期向甲方提交服务进度报告与绩效分析；维护信息系统正常运行，防止数据泄露或滥用；应对突发事件制定应急预案（如自然灾害等不可抗力情形）；及时优化服务方案以满足甲方业务变化需求。乙方承诺以专业标准和诚信原则履行合同，确保甲方供应链的连续性和稳定性，未经甲方授权不得将服务转包给第三方。四、服务期限（一）合同期间本合同服务期限自签署之日起生效，具体起止时间由双方协商确定。初始服务期为一年，期满后自动续签一年，除非一方提前三个月书面通知终止续签。期间内，服务内容包括全年物流供应链管理支持，乙方需在指定日期前提交服务规划，甲方有权每季度审阅服务执行情况并协商调整细节。任何关于服务期的修改需双方签署补充协议，确保符合法律框架。五、费用与支付（一）费用构成甲方应支付给乙方的服务费用由基本费用与绩效奖励构成：基本费用基于乙方提供的服务工作量计算，包括人员成本、系统维护与技术支持费；绩效奖励取决于乙方服务目标的达成情况（如供应链效率提升比例）。详细费用额度在补充协议中约定，总费用不超过人民币一万元以内部分由甲方分次支付，具体支付周期为每季度一次。甲方在收到乙方发票后十个工作日内完成支付，逾期需支付延迟违约金（详见违约责任条款）。双方财务信息均保密处理，支付方式通过银行转账，账户信息使用替代符号表示。（二）结算方式乙方向甲方提供正规发票后，甲方通过银行转账支付费用，账户信息为甲方账号：__________，乙方账号：__________（账号细节使用“*”隐藏）。支付周期以季度为单位，结算日为每季度末的指定日期前，乙方提交费用明细报告后甲方核对确认。任何费用争议由双方财务部门协商解决，不影响其他合同义务履行。六、违约责任（一）一般违约责任任何一方未履行或不当履行本合同条款，将视为违约行为。违约方需承担赔偿责任，包括但不限于直接经济损失赔偿（如服务中断导致的供应链延误损失）、违约金支付以及补救措施实施成本。违约金标准为违约方应付金额的百分之五每日，最高不超过总费用的百分之二十。违约情况包括但不限于：甲方延迟支付服务费用、乙方未达到服务标准或泄露甲方商业秘密。违约后应及时通知对方并协商解决方案，未能协商则按争议解决条款处理。（二）特定违约情形如甲方提供虚假货物信息导致服务失败，甲方赔偿乙方所有额外成本；乙方因疏忽导致货物丢失或信息系统故障，乙方承担修复及赔偿费用，最高赔偿额为损失的实际价值。一方因不可抗力（如自然灾害或政策变动）违约时，免除部分责任但需及时通知并证明影响。所有违约处理均依据中国相关法律法规执行。七、争议解决方法（一）协商与仲裁因本合同引发的争议，双方应通过友好协商解决；如协商无效，应在争议发生之日起三十日内向中国仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决为终局性的，对双方均有约束力，仲裁地点由双方协商确定。在仲裁期间，除争议事项外的合同部分继续履行，避免整体服务中断。（二）法律适用本合同适用中华人民共和国法律，解释、履行及争议解决均依此法律框架。仲裁费用由败诉方承担，包括律师费和合理支出。争议不影响保密义务和其他不可分割条款的执行。八、生效与终止（一）合同生效本合同自双方签署之日起生效，未签署部分无效。生效后，双方需履行全部承诺，合同文本一式两份，甲方与乙方各持一份，每份具有同等法律效力。（二）终止条件合同可提前终止于以下情形：双方书面同意终止；一方严重违约且另一方向其发出书面终止通知（三十日生效期）；服务期届满未续签；或不可抗力导致合同履行不可能。终止后，双方结清已产生的费用和义务，乙方移交所有相关数据和资料。服务终止不影响在终止前已履行部分的效力，确保供应链平稳过渡。九、其他条款（一）保密义务双方均需对所有获取的对方商业信息（包括供应链数据、财务细节及运营策略）保密，未经授权不得披露给第三方。保密期为本合同期内及终止后三年，违反者承担赔偿责任并可能涉及诉讼。保密内容不包括公开信息或依法披露的信息。（二）不可抗力如遇自然灾害、战争或政府行为等不可预见、不可控事件影响合同履行，受影响方应通知对方并提供证明。义务暂停履行直至事件结束，但尽力减少损失。若非永久性影响，双方重新协商履约安排。（三）