社会工作师岗面试题及答案

2026年社会工作师岗面试题及答案一、案例分析题（共3题，每题20分）1.题目：某社区内有一对老年夫妇，男年近80岁，女年近75岁，独居多年。近期，男子的健康状况逐渐恶化，需要长期护理，但家中无人照料。女子因长期照顾丈夫，身体和精神压力较大，出现轻度抑郁症状，生活自理能力下降。社区社会工作者小张在入户走访时了解到这一情况，计划介入提供帮助。请结合案例，分析小张可以采取的介入策略，并说明如何运用优势视角和增能理论开展工作。答案与解析：（1）介入策略：1.评估需求与资源：-对老年夫妇进行综合评估，包括健康状况、经济状况、社会支持网络、心理状态等，明确核心问题和优先需求。-评估社区可利用资源，如居家养老服务、日间照料中心、志愿者团队、医疗资源等。2.建立信任与关系：-采用优势视角，发掘老年夫妇的内在资源和已有支持（如过去的互助经验、亲友联系等），增强其自我效能感。-定期探访，倾听他们的想法和感受，建立专业信任关系。3.链接资源与协调服务：-协调社区医疗机构为男子提供长期护理服务（如家庭医生签约、护理上门），并申请政府补贴或慈善援助。-为女子提供心理支持（如个案辅导、支持小组），并链接社区日间照料中心缓解其压力。4.增能策略：-教授女子时间管理和压力应对技巧，提升其照顾能力。-鼓励老年夫妇参与社区活动（如老年大学、兴趣小组），拓展社会支持网络。5.长期跟进与评估：-设定阶段性目标，定期回访，动态调整服务方案，确保服务效果。（2）理论应用：-优势视角：强调老年夫妇自身的资源（如长期形成的互助习惯、亲友支持），而非仅关注问题。-增能理论：通过技能培训和心理支持，增强其应对困境的能力，而非被动接受帮助。2.题目：某工业园区附近有一群流动儿童，因父母长期在外打工，他们主要由年迈的祖父母照顾。部分儿童因缺乏监护，出现逃学、沉迷网络游戏等问题。社区社会工作者小李计划开展一项“流动儿童关爱计划”，请提出具体的服务内容，并说明如何与学校、家庭和政府合作推动项目。答案与解析：（1）服务内容：1.家庭支持：-对祖父母开展育儿技能培训（如儿童心理知识、行为引导方法），并链接政府救助政策（如低保、临时救助）。-建立家庭互助小组，促进祖父母之间的经验分享与情感支持。2.儿童服务：-开设课后辅导班，帮助儿童完成作业，并开展兴趣课程（如阅读、绘画、体育活动）。-设立“儿童之家”，提供安全娱乐空间，减少其沉迷网络行为。3.学校合作：-与学校建立沟通机制，定期了解儿童在校表现，协助教师开展“流动儿童关爱活动”。-为流动儿童提供心理支持，如个案辅导、同伴支持小组。4.政府协调：-向政府反映流动儿童困境，争取教育、医疗等资源倾斜。-联动劳动部门，推动企业落实探亲假政策，缓解家庭分离问题。（2）合作策略：-多方联动：形成政府主导、学校参与、家庭配合、社会支持的服务网络。-资源整合：整合社区闲置空间（如图书馆、活动中心）作为服务场所，降低成本。3.题目：某山区社区因矿山关闭导致大量下岗工人失业，部分家庭陷入贫困。社区社会工作者小王发现，一些下岗工人因缺乏技能培训，难以重新就业，且存在较强烈的失落感。请设计一个服务方案，帮助该群体重新融入社会。答案与解析：（1）服务方案：1.需求评估：-调研下岗工人的技能水平、就业意愿、家庭负担等，划分优先帮扶对象。-了解当地产业需求，匹配培训方向（如生态农业、旅游服务）。2.技能培训：-开设免费职业培训班（如电工、家政服务、电商运营），并对接企业提供实习机会。-邀请成功再就业者分享经验，增强其信心。3.心理疏导：-开展“心理减压工作坊”，帮助其调整心态，缓解失落感。-组建“互助小组”，鼓励成员互相支持，形成朋辈支持网络。4.政策倡导：-向政府反映下岗工人就业难问题，争取小额贷款、社保补贴等政策支持。-联动企业，推动“订单式”招聘，解决部分人员的就业问题。5.社会融入：-组织社区文化活动（如广场舞比赛、技能比武），增强其归属感。-建立社区志愿者队伍，鼓励下岗工人参与服务他人，提升社会价值感。（2）关键点：-精准帮扶：根据个人特长和市场需求，提供差异化培训。-长期跟进：建立就业帮扶台账，持续跟踪其发展情况。二、政策理解题（共2题，每题15分）1.题目：《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2021—2025年）》提出“加强基层社会工作专业人才队伍建设”，请结合实际，谈谈如何推动政策在乡村地区的落地。答案与解析：（1）政策解读：-政策核心：通过培养、引进、激励等方式，提升乡村社工专业能力，满足农村发展需求。（2）落地策略：1.人才培养：-开设“送教下乡”项目，邀请高校教师或资深社工赴乡村授课。-支持乡村社工参加线上培训，缓解交通不便问题。2.岗位开发：-推动村级组织设立社工岗位，并纳入财政预算。-设立“乡村社工助理”职位，吸引高校毕业生参与。3.激励机制：-完善薪酬待遇，提高乡村社工的经济保障。-建立荣誉体系，表彰优秀乡村社工。4.资源整合：-联动扶贫、民政、乡村振兴等部门，形成政策合力。-鼓励社会组织参与，补充政府服务不足领域。（3）挑战与对策：-挑战：人才流失、资源不足。-对策：强化职业认同感，提供发展平台（如晋升通道、督导支持）。2.题目：《最低生活保障审核确认办法》强调“公平公正、动态管理”，请结合实际，谈谈如何确保政策在执行中落到实处。答案与解析：（1）政策要点：-公平公正：确保所有符合条件的家庭均能获得救助。-动态管理：定期复核，防止“关系户”“懒汉”骗保。（2）落实措施：1.透明化操作：-公布申请流程、标准及投诉举报电话，接受群众监督。-通过村务公开栏、微信群等渠道发布政策信息。2.精准识别：-组建“跨部门核查小组”（民政、公安、医保等），比对家庭收入、财产信息。-采用大数据技术，筛查疑似骗保行为。3.动态管理：-建立定期复核制度（如每半年或一年），对低保户进行走访。-对就业、升学等符合条件的家庭及时退出保障。4.人文关怀：-对边缘群体（如重病、残疾人员）实施“一事一议”，灵活调整。-开展“政策宣讲进村”活动，提高群众知晓率。（3）难点与解决：-难点：信息不对称、人情干扰。-解决：建立第三方监督机制，如聘请人大代表、政协委员参与。三、实务操作题（共2题，每题15分）1.题目：某社区计划开展“邻里守望”活动，帮助独居老人解决生活难题。请设计活动流程，并说明如何评估活动效果。答案与解析：（1）活动流程：1.前期准备：-调研社区独居老人名单，分类（如生活自理能力、需求程度）。-招募志愿者，并进行培训（如沟通技巧、急救知识）。2.活动实施：-阶段一：需求对接。志愿者走访老人，记录需求（如买菜、清洁、陪伴）。-阶段二：服务匹配。根据需求分配志愿者，制定服务计划。-阶段三：定期回访。每月组织志愿者与老人交流，动态调整服务。3.后期总结：-收集老人和志愿者的反馈，形成活动报告。-评选“优秀志愿者”，增强参与积极性。（2）效果评估：1.定量指标：-志愿者服务时长、服务次数、老人满意度（通过问卷调查）。2.定性指标：-通过访谈了解老人生活改善情况（如情绪变化、社交增加）。-志愿者反馈服务中的挑战与收获。2.题目：某学校发现部分学生因家庭矛盾导致厌学，社会工作者小赵计划开展“亲子沟通工作坊”，请设计活动环节，并说明如何提高家长参与度。答案与解析：（1）活动环节设计：1.破冰环节：-通过“家庭画像”游戏，让家长分享家庭特点，促进初步了解。2.知识讲解：-邀请心理学专家讲解儿童心理发展特点，强调沟通技巧（如倾听、非暴力沟通）。3.角色扮演：-设置场景（如孩子抱怨作业多、家长催促学习），分组练习沟通话术。4.案例讨论：-分享真实案例，让家长分析冲突原因，提出解决方案。5.行动计划：-要求家长制定“一周沟通计划”，并在下次活动分享效果。（2）提高家长参与度：1.精准邀请：-通过班主任、家委会推荐重点家庭，避免“强制参与”。2.降低门槛：-提