2025年中层领导职位竞争上岗笔试试题及答案

2025年中层领导职位竞争上岗笔试试题及答案第一部分客观题（共30题，每题1分，总分30分）一、单项选择题（1-15题）1.党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家的首要任务是（）。A.高质量发展B.共同富裕C.科技创新D.绿色转型2.新质生产力的核心特征是（）。A.传统产业升级B.数字技术与实体经济深度融合C.劳动密集型产业扩张D.资源要素大规模投入3.根据《党政领导干部选拔任用工作条例》，提拔担任领导职务的，一般应当具有（）以上工龄和（）以上基层工作经历。A.3年，1年B.5年，2年C.8年，3年D.10年，5年4.某部门年度考核中，一名员工因家庭突发重大疾病未能完成KPI指标，但日常工作态度积极、团队贡献突出。作为中层管理者，最合理的考核处理方式是（）。A.严格按KPI扣分，体现制度刚性B.扣除部分绩效，但在综合评价中注明特殊情况C.全额保留绩效，强调人性化管理D.提高其考核等级，鼓励奉献精神5.管理方格理论中，“团队型管理”对应的坐标是（）。A.1.1B.9.1C.1.9D.9.96.下列不属于《中华人民共和国公务员法》规定的处分种类的是（）。A.警告B.记过C.降职D.开除7.某单位推行“跨部门项目制”，但运行3个月后出现“多头指挥、责任不清”问题。最可能的原因是（）。A.项目目标不明确B.缺乏统一的协调机制C.员工能力不足D.激励措施不到位8.习近平总书记强调，“领导干部要善于从（）上看问题，站稳立场、把准方向”。A.政治B.经济C.文化D.社会9.在SWOT分析模型中，“外部环境中的机会”对应的是（）。A.SB.WC.OD.T10.某团队连续3个月未完成业绩目标，成员出现消极情绪。中层管理者最有效的干预措施是（）。A.召开全员大会批评落后B.单独与核心成员谈话，分析具体问题C.调整团队架构，更换部分成员D.向上级申请降低目标值11.下列属于“双因素理论”中激励因素的是（）。A.工作环境B.工资待遇C.晋升机会D.公司政策12.根据《中国共产党纪律处分条例》，党员受到留党察看处分，其党内职务（）。A.自然撤销B.暂时保留C.由上级指定D.经支部大会表决后保留13.某单位拟开展“数字化转型”培训，参与对象包括45岁以上老员工和95后新员工。设计课程时最需关注的是（）。A.理论深度B.案例的时代性C.内容的分层适配D.培训时长14.决策树分析中，“期望值”的计算依据是（）。A.各方案的收益最大值B.各自然状态的概率与收益的乘积之和C.各方案的风险系数D.决策者的风险偏好15.习近平总书记提出的“千万工程”主要经验是（）。A.工业反哺农业B.城乡融合发展C.以点带面、久久为功D.大规模资金投入二、多项选择题（16-25题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）16.中层管理者的核心职责包括（）。A.战略分解与落地B.跨部门协调C.基层员工培养D.高层决策制定17.下列属于“新发展理念”内容的是（）。A.创新B.协调C.绿色D.开放E.共享18.团队冲突的积极作用包括（）。A.激发创新思维B.明确责任边界C.强化团队凝聚力D.暴露潜在问题19.根据《事业单位领导人员管理规定》，选拔事业单位领导人员的原则包括（）。A.党管干部B.德才兼备、以德为先C.注重实绩、群众公认D.分级分类管理20.有效沟通的关键要素包括（）。A.明确的目标B.双向反馈C.情绪管理D.专业术语的使用21.下列属于“PDCA循环”阶段的是（）。A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）22.某部门因业务扩张需招聘2名新员工，中层管理者在面试中应重点考察（）。A.专业技能匹配度B.价值观与团队文化契合度C.过往薪资水平D.应对压力的能力23.习近平总书记关于“调查研究”的重要论述包括（）。A.“没有调查，没有发言权”B.“调查研究是谋事之基、成事之道”C.“大兴调查研究之风”D.“调查要唯上、唯书”24.控制工作的基本步骤包括（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.奖励先进25.下列属于“组织文化”构成要素的是（）。A.价值观B.制度规范C.物质符号D.员工学历三、判断题（26-30题，每题1分）26.中层管理者的主要角色是“上传下达”，无需参与战略制定。（）27.领导与管理的区别在于，领导更关注“做正确的事”，管理更关注“正确地做事”。（）28.为提高效率，中层管理者应尽可能减少授权，重要工作亲自处理。（）29.突发事件应对中，“黄金4小时”原则要求在事件发生后4小时内发布初步信息。（）30.廉洁自律只需约束“八小时内”行为，八小时外属于个人生活范畴。（）第二部分主观题（共70分）四、案例分析题（2题，每题15分，共30分）案例1：团队效率下滑的背后某单位市场部是年度业绩冠军团队，近半年却连续3个月未完成目标。经调研发现：-成员A（老员工）：“新来的主管总推翻我的方案，说我‘思维过时’，现在我不愿多提建议。”-成员B（新员工）：“我负责的区域需要跨部门协调，但其他部门总说‘不关我事’，主管让我‘自己想办法’，我压力很大。”-成员C（骨干）：“团队原有的‘每周经验分享会’取消了，新人成长慢，我既要带新人又要完成自己的任务，精力不够。”-主管反馈：“我抓得很严，每天跟进进度，可大家积极性就是不高。”问题：请分析团队效率下滑的主要原因，并提出3条针对性改进措施。案例2：跨部门协作的“死结”某公司启动“客户体验优化项目”，由运营部牵头，需市场部、技术部、客服部配合。项目推进2个月后：-市场部：“我们提交了用户调研数据，但运营部说‘不够详细’，反复要求补充，影响了正常业务。”-技术部：“运营部的需求文档漏洞多，今天改功能、明天调流程，我们的开发计划全乱了。”-客服部：“项目要求我们收集用户投诉案例，但运营部没给任何指导，我们不知道怎么分类整理。”-运营部负责人：“我每天催进度，可其他部门总找借口拖延，这项目根本推不动！”问题：从协调者角度，分析跨部门协作失败的核心问题，并设计一套解决方案。五、论述题（20分）习近平总书记指出：“干部干部，干是当头的。”结合中层领导岗位要求，论述如何提升“想干事、能干事、干成事”的能力，并举例说明。六、情景模拟题（10分）你是某单位办公室主任，周五下班前接到通知：-周六上午9点，分管副市长将率队来单位调研“民生项目进展”，需准备15分钟汇报材料（含数据、案例）；-同时，本单位退休老领导张老（82岁，曾长期担任一把手）周六上午10点要来单位参加“退休干部茶话会”，你承诺过亲自接待；-你的下属小王（新入职）说：“我周末要参加研究生复试，可能来不了。”问题：请描述你将如何统筹安排，并说明具体步骤。七、公文写作题（10分）根据以下背景，撰写一份正式通知：背景：某区住建局拟于2025年7月15日（周一）上午9点，在区政府3号楼201会议室召开“全区老旧小区改造工作推进会议”。参会人员包括：各街道分管副主任、城建科科长，区发改委、财政局、应急管理局、生态环境局分管负责人，区属国有企业（城建集团、市政公司）主要负责人。会议内容：通报1-6月改造进度，部署三季度重点任务，解读最新政策（《XX区老旧小区改造技术导则（2025版）》）。要求：提前10分钟签到，携带本街道/部门1-6月工作台账；请各单位于7月10日前将参会人员名单（姓名、职务、联系方式）报区住建局办公室（联系人：李敏，电话。2025年中层领导职位竞争上岗笔试答案第一部分客观题答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.B5.D6.C7.B8.A9.C10.B11.C12.A13.C14.B15.C二、多项选择题16.ABC17.ABCDE18.ABD19.ABCD20.ABC21.ABCD22.ABD23.ABC24.ABC25.ABC三、判断题26.×27.√28.×29.√30.×第二部分主观题答案四、案例分析题案例1答案要点主要原因：①主管管理方式生硬，缺乏对老员工的尊重与沟通，导致核心成员积极性受挫；②跨部门支持机制缺失，新员工遇到外部协调困难时未获得有效帮助；③团队学习机制中断（取消经验分享会），新人成长缓慢，骨干成员负担过重；④管理手段单一（仅依赖进度跟进），未关注团队氛围与成员需求。改进措施：①优化主管领导方式：与老员工A深度沟通，肯定其经验价值，建立“新老互补”的方案讨论机制（如“双方案制”：老员工提框架，新员工补创新点）；②建立跨部门协调支持：针对新员工B的问题，由主管牵头与相关部门负责人沟通，明确协作流程（如“24小时响应制”），并向B提供协调话术模板；③恢复团队学习机制：每周四下午固定为“经验共享时间”，要求骨干C分享1项核心技能（如客户谈判技巧），同时安排新人分享“新视角观察”（如年轻用户需求），主管参与并点评；④完善激励方式：除进度跟进外，设立“团队贡献奖”（如主动帮助他人、提出有效改进建议），每月评选并给予公开表彰。案例2答案要点核心问题：①牵头部门（运营部）需求管理不规范：未提前与协作部门对齐数据标准、需求边界，导致反复修改；②跨部门沟通机制缺失：缺乏统一的项目进度表、责任分工表，各部门目标认知不一致；③过程支持不足：运营部未向协作部门（如客服部）提供方法论指导（如投诉分类模板），仅下达任务；④压力传导方式单一：运营部负责人依赖“催进度”，未通过资源整合、利益绑定激发协作动力。解决方案：①建立“项目启动会”机制：召集四部门负责人召开专题会，共同确认：-需求标准：由技术部牵头制定《用户数据收集规范》，市场部按此提交数据；-责任分工：明确运营部负责统筹，市场部（数据）、技术部（开发）、客服部（案例）的具体交付节点（如每周五17:00前提交阶段性成果）；-争议解决：设立“项目协调小组”（由各部门分管领导组成），每周五16:00召开15分钟线上会议，解决跨部门争议。②提供过程支持工具：-为客服部编制《用户投诉分类手册》（含常见问题类型、记录模板），并安排1名运营部员工对口指导；-技术部与运营部共同制定《需求变更管理办法》（如：非重大变更需提前3个工作日提交，重大变更需协调小组审批）。③绑定部门利益：将项目完成情况纳入各部门季度绩效考核（占比10%），同时承诺：项目成功后，向公司申请“跨部门协作奖励金”（总额5万元），由协调小组根据贡献分配。五、论述题答案要点习近平总书记“干部要干字当头”的重要论述，深刻指出了领导干部的职责本质。中层领导作为组织的“中枢纽带”，需在“想干事”中强担当、“能干事”中练本领、“干成事”中见成效，具体可从以下三方面提升：（一）以“想干事”激发内生动力，解决“不愿为”问题“想干事”的核心是强化政治担当与责任意识。中层领导需深刻理解组织战略与岗位职责的关联，将个人价值融入团队目标。例如：某单位推行“绿色办公”改革，部分员工因习惯问题抵触。作为中层，应主动学习国家“双碳”政策，结合本部门能耗数据（如每月打印纸用量超2000张、空调温度不达标），在部门会上讲解“绿色办公不仅是节约成本，更是服务国家战略”，用数据和大局观激发团队认同感，变“要我干”为“我要干”。（二）以“能干事”锤炼专业本领，解决“不会为”问题“能干事”需要具备“统筹协调、问题解决、创新突破”三大能力。-统筹协调：面对多任务叠加（如同时推进考核迎检、重点项目、临时任务），需运用“四象限法则”区分优先级（紧急重要→重要不紧急→紧急不重要→不紧急不重要），并通过授权（将常规性工作交给下属）、资源整合（协调其他部门支持）提升效率。-问题解决：遇到“跨部门推诿”等难点，需运用“5Why分析法”深挖根源（如A部门不配合是因担心增加工作量→需明确其职责边界并提供补偿方案），而非简单施压。-创新突破：在传统业务增长乏力时，可引入“数字化工具”（如用CRM系统整合客户信息）、“跨界合作”（如与行业协会联合办活动引流）等新方法，打破路径依赖。（三）以“干成事”检验工作实效，解决“干不成”问题“干成事”的关键是“结果导向+闭环管理”。例如：某部门承担“年度客户满意度提升10%”任务，需：①分解目标：将总目标拆解为“响应时效提升（从48小时→24小时）、解决率提升（从85%→95%）”等子目标，明确责任人和时间节点；②过程管控：每周召开“进度复盘会”，用数据（如本周超时工单数量、未解决问题清单）替代“口头汇报”，及时调整策略（如增配夜间值班人员）；③结果验收：满意度调查后，不仅看最终得分，更要分析“哪些措施有效（如24小时响应）、哪些需优化（如复杂问题解决流程）”，形成《经验总结报告》，为后续工作提供参考。总之，中层领导需以“想干事”的热情、“能干事”的本领、“干成事”的追求，在实践中成长为组织的“中坚力量”。六、情景模拟题答案要点统筹步骤如下：1.优先级判断：副市长调研是上级重要工作，需优先保障；张老接待涉及老领导情感联结，需妥善安排；小王请假需理解但需确保工作不断档。2.任务分解与资源调配：①调研汇报材料：-立即联系业务部门（如民生项目牵头科室），要求30分钟内提供“1-6月进展数据（完成率、投资金额、惠及群众数）”“典型案例（如某社区改造后投诉量下降70%）”“存在问题及下一步计划”；-自己负责整合材料，突出“数据+案例”，控制在1500字左右（约8页PPT），重点标注副市长可能关注的“资金使用效率”“群众满意度”等内容；-安排另一名下属小李（备用人员）协助核对数据，周五下班前完成初稿，并发给分管领导预审。②张老接待：-联系退休干部管理科，说明情况，请求科长代为接待（提前沟通：“张老最关心单位发展，可重点介绍今年民生项目成果”）；-自己在调研结束后（预计11点前）立即赶回单位，向张老致歉并补送纪念品（如单位定制的“发展历程纪念册”），确保情感到位。③小王协调：-理解其考研需求，同意请假，但要求其周五下班前将“茶话会物资清单（水果、资料、座位表）”整理并发给小李，由小