客房清洁服务外包协议

客房清洁服务外包协议合同编号：________第一章协议双方信息第一条协议双方名称1.1甲方（委托方）名称：________________1.2乙方（承包方）名称：________________第二条协议双方联系方式2.1甲方联系人：________________2.2甲方联系方式：________________2.3乙方联系人：________________2.4乙方联系方式：________________第三条协议签订日期及地点3.1协议签订日期：________________3.2协议签订地点：________________第二章协议标的第四条服务内容4.1乙方根据甲方要求，负责甲方指定客房的清洁服务。4.2清洁服务包括但不限于客房内卫生打扫、床上用品更换、房间消毒、垃圾处理等。4.3乙方需按照甲方提供的客房清洁标准进行服务。第五条服务标准5.1乙方需保证清洁服务质量符合甲方规定的客房清洁标准。5.2乙方应保证每日对客房进行清洁，保证客房整洁、舒适、安全。5.3乙方需对客房内的设施设备进行检查，保证无损坏。第三章服务期限与费用第六条服务期限6.1本协议有效期为__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。6.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。第七条服务费用7.1甲方支付乙方客房清洁服务费用，费用总额为人民币__元。7.2费用支付方式：__（如月结、季结等）。7.3甲方应于每__（如每月、每季度等）支付乙方相应的服务费用。第四章服务质量保障第八条质量监督8.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。8.2乙方应配合甲方进行服务质量检查，并接受甲方的意见和建议。第九条人员培训9.1乙方应定期对清洁服务人员进行专业培训，保证服务人员具备相应的专业技能和知识。9.2甲方有权要求乙方提供培训记录和相关证书。第五章违约责任第十条甲方违约责任10.1如甲方未能按时支付服务费用，应向乙方支付__%的违约金。10.2如甲方违反本协议约定，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第十一条乙方违约责任11.1如乙方未按时完成清洁服务，应向甲方支付__%的违约金。11.2如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定标准。11.3如乙方违反本协议约定，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1因不可抗力因素导致本协议无法履行时，双方互不承担违约责任。12.2发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。第十三条协议的终止与变更13.1本协议在有效期内，任何一方不得擅自终止或变更。13.2如需终止或变更本协议，双方应书面协商一致，并签署书面协议。第六章服务执行与监督第十三条服务执行13.1乙方应按照甲方提供的客房清洁服务标准执行服务，保证服务质量和效率。13.2乙方需在每日服务完成后，将当日服务情况以书面形式报告甲方。13.3乙方应保持客房清洁服务的连续性，不得无故中断服务。第十四条服务监督14.1甲方有权对乙方的服务执行情况进行监督，包括但不限于定期检查、随机抽查等。14.2甲方应保证监督活动的公正性，不得滥用监督权力。14.3乙方应配合甲方的监督工作，提供必要的协助和配合。第十五条服务记录15.1乙方应建立客房清洁服务记录，包括服务时间、服务内容、服务人员等信息。15.2服务记录应保存至少__年，以备甲方查验。15.3乙方应保证服务记录的真实性和完整性。第十六条服务调整16.1如甲方对客房数量或服务要求进行调整，乙方应予以配合，并在规定时间内完成调整。16.2任何服务调整均应以书面形式通知乙方，并由双方确认。第七章人员配备与培训第十七条人员配备17.1乙方应配备充足的服务人员，以满足甲方客房清洁服务的需求。17.2乙方应保证服务人员的健康和素质，符合甲方的要求。17.3乙方应向甲方提供服务人员的名单、健康状况证明等相关资料。第十八条人员培训18.1乙方应定期对服务人员进行专业培训，包括清洁技能、服务态度、安全知识等。18.2培训内容应包括甲方客房的特殊要求和服务标准。18.3乙方应保存培训记录，并保证培训效果。第十九条人员管理19.1乙方应建立健全服务人员管理制度，保证服务人员的合法权益。19.2乙方应尊重服务人员的合法权益，不得克扣工资或滥用职权。19.3乙方应保障服务人员的劳动条件和福利待遇。第八章设备与用品第二十条设备供应20.1甲方负责提供客房清洁所需的清洁设备，如清洁工具、消毒剂等。20.2乙方应妥善保管和使用甲方提供的设备，保证设备完好。20.3如设备损坏，乙方应承担维修或更换的责任。第二十一条用品供应21.1甲方负责提供客房清洁所需的床上用品、毛巾、洗漱用品等。21.2乙方应按照甲方要求正确使用和保管用品。21.3如用品损坏或丢失，乙方应按照原价赔偿。第二十二条设备与用品维护22.1乙方应定期对清洁设备进行维护和保养，保证设备正常运行。22.2乙方应保证清洁用品的质量，不得使用假冒伪劣产品。22.3乙方应向甲方报告设备与用品的损耗情况。第九章沟通与协调第二十三条沟通渠道23.1双方应建立畅通的沟通渠道，保证信息的及时传递。23.2任何一方发觉问题时，应立即通过书面或口头形式向对方报告。23.3双方应定期召开会议，讨论服务过程中的问题及改进措施。第二十四条协调机制24.1双方应建立有效的协调机制，解决服务过程中出现的争议和问题。24.2协调机制应包括定期会议、专项沟通和问题解决小组等。24.3双方应共同制定协调机制的运行规则，保证协调机制的顺利实施。第二十五条信息保密25.1双方在服务过程中获得的相关信息，应予以保密。25.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露信息。25.3保密期限自协议终止之日起计算，不少于__年。第十一章费用支付与结算第二十六条费用结算方式26.1服务费用按照约定的结算方式进行结算。26.2甲方应按照乙方提供的正规发票进行结算。26.3结算周期为__（如每月、每季度等），双方应按期进行费用结算。第二十七条付款条件27.1甲方应在约定的结算周期内，按照服务费用的__%向乙方支付预付款。27.2服务结束后，甲方应按实际完成服务工作量结算尾款。27.3如甲方逾期付款，应向乙方支付__%的滞纳金。第二十八条费用争议处理28.1如发生费用争议，双方应友好协商解决。28.2协商不成的，可向双方约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二章终止协议第二十九条终止条件29.1出现以下情况之一，任何一方有权提前终止本协议：29.1.1一方严重违反本协议的约定；29.1.2由于不可抗力因素导致本协议无法履行；29.1.3双方协商一致终止本协议。第三十条终止通知30.1终止本协议，任何一方应提前__日以书面形式通知对方。30.2收到终止通知后，双方应尽快完成剩余工作的交接和结算。第三十一条终止后的责任31.1协议终止后，双方应按本协议约定履行已完成的义务。31.2任何一方不得以协议终止为由，要求对方承担未履行部分的费用。第十三章附加条款第三十二条其他约定32.1本协议未尽事