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文档简介
会务接待协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有会务接待需求,乙方具备提供相关服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行会务接待事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)会议接待1.会议场地布置乙方应根据甲方要求,在指定地点进行会议场地的布置。包括但不限于:摆放桌椅、设置讲台、悬挂横幅、摆放指示牌等。确保场地整洁、舒适,符合会议的主题和氛围要求。场地布置应在会议开始前[X]小时完成,并经甲方验收合格。2.会议资料准备乙方负责按照甲方提供的资料内容,进行会议资料的印刷、装订和分发。资料内容包括但不限于:会议议程、会议资料、参会人员名单等。资料应在会议开始前[X]分钟放置在每位参会人员的座位上,并保证资料的准确性和完整性。3.会议设备支持乙方应提供会议所需的设备,如投影仪、音响设备、麦克风等,并确保设备正常运行。在会议期间,乙方应安排专业技术人员随时待命,及时处理设备出现的故障问题。若因设备故障导致会议无法正常进行,乙方应承担相应的责任,并采取紧急措施尽快恢复设备正常运行。4.会议期间服务乙方应安排足够数量的工作人员,负责会议期间的接待服务。包括但不限于:引导参会人员入场、提供茶水饮料、协助会议主持人维持会议秩序等。工作人员应具备良好的服务态度和专业素养,及时响应参会人员的需求。(二)餐饮服务1.餐饮标准乙方应根据甲方的要求和预算,提供符合卫生标准和口味要求的餐饮服务。餐饮种类包括但不限于:早餐、午餐、晚餐、茶歇等。早餐应提供丰富多样的选择,午餐和晚餐应保证菜品的质量和营养搭配,茶歇应提供精致的点心和饮品。2.餐饮安排乙方应根据会议的时间安排,合理安排餐饮的供应时间。早餐供应时间为[具体时间区间],午餐供应时间为[具体时间区间],晚餐供应时间为[具体时间区间],茶歇供应时间为[具体时间区间]。餐饮供应地点应在会议场地附近或指定地点,确保参会人员方便就餐。3.食品安全保障乙方应严格遵守食品安全法律法规,确保所提供的餐饮符合食品安全标准。食材应新鲜、卫生,烹饪过程应符合卫生要求。乙方应提供餐饮供应商的资质证明文件,并接受甲方的监督检查。若因餐饮问题导致参会人员出现身体不适等情况,乙方应承担全部责任,并积极协助甲方处理相关事宜。(三)住宿安排1.住宿标准乙方应根据甲方的要求,为参会人员提供不同档次的住宿选择。住宿标准包括但不限于:单人标准间、双人标准间、豪华套房等。房间应配备齐全的设施设备,如床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等,并保证房间的清洁卫生。2.住宿安排乙方应根据参会人员的数量和性别,合理安排住宿房间。在会议开始前[X]天,将住宿安排情况告知甲方,并协助甲方办理入住手续。若参会人员对住宿房间有特殊要求,乙方应尽量满足,但因特殊要求导致的额外费用由甲方承担。3.住宿服务乙方应提供优质的住宿服务,包括但不限于:每日客房清洁、更换洗漱用品、提供叫醒服务等。在住宿期间,乙方应安排专人负责处理住宿过程中出现的问题,及时响应参会人员的需求。若因住宿服务问题导致参会人员不满意,乙方应采取措施积极解决,并承担相应的责任。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议的约定提供服务,若乙方未履行协议义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议的约定向乙方支付服务费用。向乙方提供详细的会务接待需求信息,包括会议时间、地点、参会人员名单、会议议程、餐饮标准、住宿要求等,并对提供信息的真实性和准确性负责。在乙方提供服务过程中,给予必要的配合和协助,如提供相关资料、确认场地布置方案、审核会议资料等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议的约定收取服务费用。根据甲方提供的需求信息,合理安排服务资源,制定具体的服务方案,并有权要求甲方对服务方案进行确认。2.义务按照本协议的约定和甲方的要求,提供优质、高效、专业的会务接待服务。服务质量应符合相关行业标准和甲方的期望。严格遵守国家法律法规和行业规范,确保服务过程合法合规。对服务过程中涉及的食品安全、设备安全、人员安全等问题负责。定期向甲方汇报服务进展情况,及时沟通解决服务过程中出现的问题。在服务结束后,向甲方提供服务总结报告。对甲方提供的信息和资料予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的服务转包给其他第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。服务费用包含会议接待、餐饮服务、住宿安排等全部费用,但不包括因甲方特殊要求导致的额外费用。(二)支付方式及时间1.甲方应在本协议签订后[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.在乙方完成全部服务并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方每笔款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方提供的信息不准确或不完整,导致乙方无法按照协议约定提供服务,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定提供服务或服务质量不符合要求,乙方应负责采取补救措施,并承担相应的费用。若因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方未按照本协议的约定履行保密义务,泄露甲方的信息和资料,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自将本协议项下的服务转包给其他第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如果一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本协
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