美团骑手合同协议

美团骑手合同协议甲方（平台方）：名称：[美团平台全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（骑手）：姓名：[骑手姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[手机号码]鉴于乙方愿意成为甲方旗下美团骑手，为甲方提供配送服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供配送服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务内容乙方作为美团骑手，负责按照甲方指定的配送任务，在规定时间内将订单商品从商家准确无误地送达至客户指定地点，并完成相关配送信息的反馈工作。2.服务要求乙方应具备相应的驾驶技能和交通安全意识，确保配送过程中的交通安全。若乙方使用电动车或摩托车进行配送，车辆应符合相关安全标准，并按规定进行年检、购买保险等。乙方需按照甲方的配送系统指示接收配送任务，不得无故拒绝或拖延。在接到任务后，应及时前往商家取货，并在规定的配送时效内完成配送。乙方在配送过程中应妥善保管订单商品，确保商品不受损坏、污染或丢失。如因乙方原因导致商品损坏、丢失等情况，乙方应按照甲方规定进行赔偿。乙方应保持良好的服务态度，使用文明用语与商家及客户沟通，不得与商家或客户发生争吵、冲突等行为。如因乙方服务态度问题引发投诉或纠纷，乙方应承担相应责任。二、工作时间及休息休假1.工作时间乙方的工作时间根据甲方配送业务的实际需求而定，通常为不定时工作制。乙方应根据甲方系统分配的任务及时响应并完成配送工作，但乙方每日连续工作时间不得超过法律规定的上限。2.休息休假甲方将根据业务情况合理安排乙方的休息时间，但在业务高峰期或特殊情况下，如果乙方连续工作时间较长，甲方将视情况安排乙方适当休息或调休。乙方享有国家法定节假日休息的权利，但在节假日期间，若因业务需要乙方仍需工作，甲方将按照相关法律法规支付乙方加班费用或给予相应的调休安排。三、报酬及支付方式1.报酬标准甲方根据乙方完成的配送订单数量、配送距离、配送难度等因素计算乙方的报酬。具体报酬标准按照甲方制定的薪酬政策执行，该政策将在美团骑手平台上进行公示，乙方应予以知悉并认可。2.支付方式甲方将在每月固定日期通过银行转账或第三方支付平台的方式将乙方上月的报酬支付至乙方指定的银行账户或支付账户。乙方应确保提供的收款账户信息准确无误，如因乙方提供信息错误导致报酬支付失败或延误，责任由乙方自行承担。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利甲方有权根据业务发展需要及法律法规的要求，制定和调整配送服务规则、薪酬政策等相关制度，并要求乙方遵守。甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督和考核，如发现乙方存在违反服务协议、工作纪律或服务质量不达标的情况，甲方有权按照规定进行相应的处罚。甲方有权根据市场情况和业务需求，合理安排乙方的配送任务，并对配送任务的分配、调整等事项作出最终决定。义务甲方应按照本协议约定及时、足额地向乙方支付报酬。甲方应为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉配送业务流程、掌握相关操作技能及安全知识等。甲方应保障乙方在配送过程中的合法权益，如因甲方原因导致乙方遭受人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方权利与义务权利乙方有权按照本协议约定获取相应的报酬。乙方有权对甲方制定的不合理制度或要求提出异议，并与甲方进行协商沟通。乙方在配送过程中因不可抗力等特殊原因导致无法按时完成配送任务的，有权向甲方说明情况并寻求合理的解决方案。义务乙方应遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信地履行配送服务义务。乙方应按照甲方的要求参加相关培训和考核，不断提高自身的服务水平和业务能力。乙方应自行承担在配送过程中产生的各项费用，包括但不限于车辆购置、维修、保养费用，燃油费、电费，通讯费等。乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。如因乙方泄露信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、保险及福利1.保险甲方将为乙方购买雇主责任险等相关商业保险，以保障乙方在工作过程中因意外事故导致的人身伤害或财产损失。具体保险条款及理赔事宜按照甲方与保险公司签订的保险合同执行。乙方在配送过程中发生意外事故或遭受人身伤害的，应及时通知甲方，并按照甲方及保险公司的要求办理相关手续。甲方将协助乙方进行保险理赔事宜，但乙方应积极配合提供必要的证明材料等。2.福利甲方将根据公司政策和实际情况，为乙方提供一定的福利，如节日福利、生日福利、培训机会等。具体福利内容及标准以甲方发布的通知为准。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时、足额地向乙方支付报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部报酬及相应的违约金。若甲方违反本协议约定，导致乙方遭受人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如甲方未按照约定为乙方购买保险或未履行保险理赔协助义务，致使乙方无法获得保险赔偿的，甲方应按照保险赔偿金额向乙方进行赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行配送服务义务，如无故拒绝或拖延配送任务、未按时送达商品导致客户投诉等，甲方有权按照每次[X]元的标准扣除乙方报酬，并要求乙方采取补救措施。如乙方的违约行为给甲方或客户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或客户信息的，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并按照泄露信息所涉及的业务金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方的违约行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。若乙方违反交通安全法规，在配送过程中发生交通事故并承担主要责任的，乙方应自行承担事故造成的全部损失。如因乙方交通事故导致甲方遭受损失的，乙方应按照损失金额的[X%]向甲方支付赔偿金。同时，甲方有权根据事故严重程度及乙方的违约情况，对乙方进行相应的处罚，直至解除本协议。八、协议变更、解除与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议；若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任；因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。3.协议终止本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止；本协议因解除、履行完毕等原因终止后，双方应按照本协议约定及法律法规的要求办理相关手续，结清费用，终止双方的合作关系。九、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何