美乐家会员协议书

美乐家会员协议书甲方：美乐家（中国）日用品有限公司法定代表人：[具体姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[会员姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意成为美乐家会员，享受美乐家提供的相关产品及服务，甲方愿意按照本协议约定为乙方提供相应权益。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、会员服务内容及标的物描述1.会员权益乙方成为美乐家会员后，有权购买美乐家公司销售的各类日用品，包括但不限于清洁用品、个人护理产品、营养保健产品等。会员享有积分累积权益，每消费一定金额可获得相应积分，积分可用于兑换美乐家的产品或其他增值服务。甲方将不定期为会员提供新品试用机会、会员专属优惠活动、线上线下培训课程及健康咨询服务等。2.产品质量保证甲方承诺所销售的产品均符合国家相关质量标准，具备合法的生产资质和销售许可，并保证产品在正常使用情况下不存在质量问题。若乙方发现所购产品存在质量瑕疵，甲方将按照相关法律法规及本协议约定承担相应责任。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及公司相关规定向乙方收取会员费、产品价款等费用。有权根据市场情况、产品供应等因素调整会员权益、产品价格及服务内容，但应提前合理通知乙方。有权对乙方的会员资格进行审核，如发现乙方存在违反本协议或公司规定的行为，有权取消乙方会员资格。2.义务按照本协议约定为乙方提供会员服务，包括但不限于提供产品信息、处理订单、安排配送等。保证所提供的产品质量符合国家相关标准及本协议约定，对产品质量承担相应的法律责任。为乙方提供必要的售后服务，如产品退换货、质量问题处理等，应按照国家法律法规及公司售后服务政策及时处理乙方的诉求。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的会员信息及交易记录，但法律法规另有规定或因司法机关要求的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权享受本协议约定的会员权益，包括购买产品、积分兑换、参加活动等。有权对甲方提供的产品及服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在符合甲方退换货政策的情况下，有权要求甲方对所购产品进行退换货处理。2.义务按照本协议约定及甲方要求填写会员注册信息，并保证所提供信息真实、准确、完整。按照甲方规定的方式及流程购买产品，按时支付会员费、产品价款等费用。妥善保管会员账号及密码，不得将会员账号转让、出租或借给他人使用。如因乙方原因导致账号信息泄露或被他人冒用，乙方应承担相应责任。遵守甲方的会员章程、产品销售政策及相关规定，不得从事任何损害甲方利益或违反法律法规的行为。三、费用及支付方式1.会员费乙方成为美乐家会员需缴纳会员费[X]元，会员费一经缴纳不予退还。会员费用于维持乙方会员资格及享受相关会员权益。2.产品价款乙方购买美乐家产品时，应按照产品标价支付相应价款。甲方有权根据市场情况调整产品价格，但应提前通知乙方。3.支付方式乙方可选择以下支付方式：[具体支付方式1]，如银行转账、支付宝支付等，乙方应在订单确认后按照甲方指定的账户信息进行支付。[具体支付方式2]，如货到付款（仅限于甲方指定的配送区域及支付方式支持的产品），乙方应在收到货物时向配送人员支付产品价款。四、产品交付及配送1.交付方式甲方将根据乙方订单信息安排产品交付，交付方式包括但不限于快递配送、物流发货等。甲方应确保产品安全、及时送达乙方指定地址。如乙方选择货到付款方式，甲方应在产品交付前告知乙方具体的支付金额及支付方式，并确保配送人员按照规定收取款项。2.配送范围及时间甲方的配送范围为[具体配送区域]，超出该范围的配送可能无法提供或需额外收取配送费用，具体以甲方配送政策为准。产品配送时间将根据乙方订单下单时间及所选配送方式确定，一般情况下，快递配送时间为下单后的[X]个工作日内（特殊情况除外）。甲方将及时跟踪订单配送状态，并向乙方提供相应的物流信息查询渠道。3.交付风险转移产品交付至乙方指定地址并经乙方签收后，产品的风险转移至乙方。但因产品质量问题导致的风险仍由甲方承担。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供会员服务或产品质量不符合约定，甲方应承担以下违约责任：对乙方所购产品进行退换货处理，并承担相应的退换货费用。按照乙方购买产品价款的[X]%向乙方支付违约金。如因产品质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。2.若甲方未履行保密义务，将乙方个人信息泄露给第三方，甲方应立即采取措施消除影响，并向乙方支付违约金[X]元。如因甲方泄露信息给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方擅自调整会员权益、产品价格或服务内容，未提前合理通知乙方，乙方有权要求甲方按照原协议履行，或选择解除本协议，甲方应退还乙方剩余会员费及未消费的产品价款，并按照本协议约定支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按时支付会员费、产品价款等费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方会员资格，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复。2.若乙方提供虚假会员注册信息或违反甲方会员章程、产品销售政策及相关规定，甲方有权取消乙方会员资格，乙方已缴纳的会员费不予退还，已购买的产品甲方有权按照原价格收回，并要求乙方支付产品价款[X]%的违约金。如乙方行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方擅自将会员账号转让、出租或借给他人使用，甲方有权取消乙方会员资格，乙方应承担由此给甲方造成的损失，并按照本协议约定支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份甲