云轴科技协议书

云轴科技协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：云轴科技有限公司法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意与乙方就[具体合作事项]进行合作，乙方具备提供相关服务或产品的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作事项及标的物/服务具体描述（一）合作事项概述双方同意就[具体合作领域，如云计算服务、软件定制开发等]开展合作，共同推动[合作目标，如提高甲方业务效率、拓展市场份额等]。（二）标的物或服务详细说明1.乙方提供的服务/产品内容云计算服务：乙方将为甲方提供基于云轴科技自主研发的云计算平台的服务，包括但不限于计算资源（CPU、内存等）、存储资源（磁盘空间等）以及网络资源的租赁与管理。云计算平台具备高可用性、弹性扩展等特性，能够满足甲方不同业务场景下的需求。软件定制开发：根据甲方提出的业务需求和功能要求，乙方将组织专业的开发团队进行软件定制开发。开发的软件将涵盖[软件功能模块列举]等功能，采用[开发技术框架]进行开发，确保软件的稳定性、安全性和易用性。技术支持与维护：乙方将为甲方提供全方位的技术支持与维护服务。在服务期内，对于甲方在使用云计算服务或定制软件过程中遇到的问题，乙方将在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内解决一般性问题；对于复杂问题，将在[最长时长]内制定解决方案并实施，确保甲方业务的正常运行。2.服务/产品交付标准云计算服务：乙方应确保云计算平台的各项性能指标符合行业标准和双方约定，如计算资源的利用率不低于[X]%，存储资源的读写速度满足甲方业务需求等。同时提供详细的资源使用报告，以便甲方进行监控和管理。软件定制开发：开发完成的软件应通过严格的测试流程，确保软件功能完整无误，无明显漏洞和缺陷，并满足甲方提出的所有业务需求。软件交付时应提供详细的用户手册、操作指南以及源代码等相关资料。技术支持与维护：乙方应建立完善的技术支持体系，配备足够数量的专业技术人员，确保能够及时响应甲方的需求。技术支持人员应具备相关领域的专业知识和丰富经验，能够熟练解决甲方遇到的各类技术问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的云计算服务、定制软件及技术支持服务。有权对乙方提供的服务和产品质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的业务信息和资料，协助乙方了解甲方的业务需求，以便乙方能够更好地提供服务。在使用乙方提供的服务和产品过程中，应按照乙方的操作指南和使用规范进行操作，不得擅自更改或破坏相关系统和软件。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的业务需求和实际情况，有权合理调整服务方案和内容，但应提前通知甲方并取得甲方的书面同意。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止相关服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、交付标准和时间要求，为甲方提供优质、高效、安全的云计算服务、软件定制开发及技术支持服务。对甲方提供的业务信息和资料负有保密义务，不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他目的。在服务期内，持续关注行业技术发展动态，不断优化服务和产品，提高服务质量和性能，以满足甲方日益增长的业务需求。三、服务费用及支付方式（一）服务费用金额及明细1.云计算服务费用：甲方应向乙方支付云计算服务费用共计人民币[X]元/年。该费用包含计算资源租赁费用、存储资源租赁费用、网络资源租赁费用以及技术支持与维护费用等。具体费用明细如下：计算资源租赁费用：[X]元/年，按照甲方实际使用的CPU核心数和内存大小进行计费，每[计费周期]进行结算。存储资源租赁费用：[X]元/年，根据甲方实际占用的磁盘空间大小计费，每[计费周期]进行结算。网络资源租赁费用：[X]元/年，依据甲方使用的网络带宽和流量进行计费，每[计费周期]进行结算。技术支持与维护费用（包含在上述总费用中）：乙方为甲方提供7×24小时的技术支持与维护服务，确保甲方云计算服务的稳定运行。2.软件定制开发费用：根据甲方提出的软件定制开发需求，经双方协商确定软件定制开发费用为人民币[X]元。该费用包含软件开发过程中的人工成本、技术研发成本、测试成本等。具体支付方式如下：（二）支付方式1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付软件定制开发费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.阶段付款：在软件开发过程中，根据项目进度，甲方分[X]次向乙方支付阶段款项。每次付款金额及时间节点如下：在软件需求分析和设计阶段完成并通过甲方审核后，甲方向乙方支付软件定制开发费用的[X]%，即人民币[X]元。在软件编码和测试阶段完成并通过甲方测试后，甲方向乙方支付软件定制开发费用的[X]%，即人民币[X]元。3.验收款：软件定制开发完成并通过甲方验收后，甲方向乙方支付剩余的软件定制开发费用，即人民币[X]元。4.云计算服务费用支付：云计算服务费用按年支付，甲方应在每年服务期开始前[X]个工作日内，将当年的云计算服务费用支付至乙方指定账户。（三）发票开具乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税发票。发票类型为[具体发票类型，如增值税专用发票或普通发票]，发票内容应与本协议约定的服务内容及金额一致。四、知识产权归属（一）云计算服务相关知识产权乙方拥有云计算平台的知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等。甲方在本协议约定的范围内使用云计算服务，享有使用过程中产生的相关数据和信息的使用权，但不得侵犯乙方的知识产权。未经乙方书面同意，甲方不得对云计算平台进行反向工程、反编译、破解等行为。（二）软件定制开发相关知识产权1.乙方为甲方定制开发的软件，其知识产权归属按照以下方式确定：对于乙方独立创作完成且未使用甲方提供的任何技术秘密、商业秘密或其他知识产权的部分，软件著作权归乙方所有。对于甲方提供了明确的技术要求、业务逻辑、数据等，乙方基于此进行开发的部分，双方共同享有软件著作权。甲方有权在本协议约定的业务范围内使用该软件，未经乙方书面同意，甲方不得将该软件用于其他任何目的或向第三方转让、许可使用。双方共同享有软件著作权的情况下，任何一方如需使用、转让、许可第三方使用该软件的相关权利，应提前通知对方，并在取得对方书面同意后按照双方协商一致的方式进行。在行使软件著作权过程中所获得的收益，双方按照[具体分配比例]进行分配。2.乙方应确保为甲方定制开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权。如因软件知识产权问题引发的任何纠纷和责任，由乙方承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。五、保密条款（一）保密信息范围双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息以及其他任何未公开的信息（以下统称“保密信息”）均属于保密范围。保密信息包括但不限于：1.甲方的业务计划、客户名单、财务数据以及内部管理信息等。2.乙方的云计算平台技术架构、软件源代码、技术方案以及服务流程等。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对存储保密信息的设备和场所进行安全防护等。3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应对保密信息中属于商业秘密的部分继续履行保密义务，直至该商业秘密不再具有商业价值或已被公开。（三）保密信息的例外披露1.在下列情况下，一方可以披露保密信息：根据法律法规的要求或司法机关、行政机关的合法传唤、调查要求，必须披露的。在此情况下，披露方应提前通知对方，并协助对方采取合理措施保护保密信息。为履行本协议约定的义务或行使本协议约定的权利，需要向其关联公司、合作伙伴、专业顾问等披露的，但披露方应确保接收方承担与本协议同等的保密义务。2.如因上述原因导致保密信息被披露，披露方不承担违约责任，但应尽最大努力减少保密信息的扩散范围，并及时通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停相关服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。甲方在乙方暂停服务后[X]日内仍未支付费用及违约金的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，同时赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方的保密信息或以其他方式侵犯乙方的保密权益，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金金额不低于人民币[X]元。3.若甲方擅自更改或破坏乙方提供的云计算服务系统或定制软件，导致系统故障或软件损坏，甲方应负责修复或承担修复费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。同时，甲方应按照本协议约定支付相应的服务费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、交付标准和时间要求提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方提供的云计算服务或定制软件存在质量问题，导致甲方业务受到影响，乙方应负责及时解决问题，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。如因质量问题给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权要求乙方承担进一步的赔偿责任，赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，但不低于人民币[X]元。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方的保密信息或以其他方式侵犯甲方的保密权益，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金金额不低于人民币[X]元。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议部分条款无法履行或需要变更，双方应协商解决，及时调整协议内容，确保双方的合法权益不受损害。（二）协议解除1.在履行本协议过程中，若一方出现违约行为，另一方有权按照本协议约定解除本协议，并要求违约方承担违约责任。2.经双方协商一致，可以提前解除本协议，但需签订书面解除协议。解除协议后，双方应按照协议约定进行结算和清理，各自承担已履行部分的责任和义务。3.若因不可抗力或其他不可预见不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解决善后事宜。八、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，并应持续进行，直至达成一致解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方在协商后[X]日内未能解决争议，任何一方均有权选择以下方式解决争议：1.仲裁：将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款（一）通知与送达1.本协议履行过程中，双方的通知应采用书面形式，并通过以下方式送达：甲方送