美团商家合同范本

美团商家合同范本甲方：[美团平台公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[商家名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[商家地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[法定代表人姓名]鉴于甲方拥有美团平台（以下简称“平台”），为商家和消费者提供网络交易平台服务；乙方希望通过甲方平台开展相关业务，并向消费者提供商品或服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方平台上开展经营活动事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.服务内容乙方在符合法律法规及平台规则的前提下，有权使用甲方提供的平台服务，在平台上展示并销售商品或提供服务（以下统称“标的物”）。标的物具体信息如下：商品或服务名称：[详细列举商品或服务名称]品牌：[如有品牌，请注明]规格：[详细说明商品规格或服务标准]价格：[明确商品或服务的价格体系，包括原价、优惠价等]描述：[对商品或服务的详细描述，包括功能、特点、使用方法、售后服务等]2.服务范围甲方为乙方提供的服务包括但不限于店铺开设、商品或服务展示、订单处理系统、客户评价管理、营销推广工具等功能，以协助乙方在平台上顺利开展业务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据法律法规、平台规则及运营需要，对平台服务进行调整、优化和升级，包括但不限于功能更新、界面调整、规则修订等。甲方应提前合理时间通知乙方相关调整事项。有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，如发现乙方存在违反法律法规、平台规则或本合同约定的行为，有权采取相应措施，包括但不限于限制商品或服务展示、暂停或终止服务、扣除保证金等。有权按照平台规则及与乙方的约定，收取平台服务费用及其他相关费用。2.义务按照本合同约定及平台规则，为乙方提供稳定、安全、高效的平台服务，保障乙方正常开展业务。对乙方提供的商品或服务信息进行必要的审核，确保信息真实、准确、合法，但甲方的审核不免除乙方对其提供信息的真实性、合法性及准确性所应承担的法律责任。为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方了解和使用平台服务，提升乙方在平台上的经营能力。按照约定及时向乙方支付应结算的款项，结算周期及方式按照本合同及平台规则执行。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及平台规则，在平台上展示商品或服务，开展经营活动。有权使用甲方提供的平台服务及相关工具，进行营销推广、客户沟通等活动，但应遵守平台规则及法律法规的规定。有权要求甲方按照本合同约定及平台规则，提供相应的服务支持，并对甲方的服务质量进行监督和反馈。在符合平台规则及法律法规的前提下，有权自主制定商品或服务的价格、促销活动等，但应确保其定价合理、促销活动合法合规，并不得损害消费者权益及甲方利益。2.义务遵守法律法规及平台规则，诚信经营，保证所提供的商品或服务质量符合国家相关标准及行业规范，不得提供假冒伪劣、侵权、违法违规或不符合质量要求的商品或服务。向甲方提供真实、准确、完整的企业信息、商品或服务信息，并确保信息的及时更新。如乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。按照平台规则及本合同约定，妥善处理消费者的订单、咨询、投诉等问题，提供优质的售后服务，维护消费者权益。如因乙方原因引发消费者纠纷或投诉，乙方应积极配合甲方解决问题，并承担相应的法律责任。按照约定向甲方支付平台服务费用及其他相关费用，如乙方逾期支付，应按照逾期金额的[X%]向甲方支付违约金。不得利用平台服务从事任何违法违规、损害甲方利益或其他第三方合法权益的行为，包括但不限于刷单、炒信、恶意评价、侵犯知识产权等。如乙方违反上述规定，甲方有权立即终止本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。配合甲方进行平台运营活动及相关数据统计工作，按照甲方要求提供必要的经营数据和信息。三、费用及结算1.平台服务费用乙方应按照平台规则及本合同约定，向甲方支付平台服务费用。平台服务费用的具体标准及支付方式如下：费用标准：[详细说明平台服务费用的计算方式，如按照交易金额的一定比例收取、固定费用等]支付方式：[选择线上支付方式，如银行转账、第三方支付平台等，并明确支付周期，如每月[具体日期]结算上月费用]2.其他费用如乙方使用甲方提供的增值服务或参与平台的营销推广活动，应按照相关约定另行支付相应费用。具体费用标准及支付方式以双方另行签订的协议或平台规则为准。3.结算流程甲方应在每月结算周期结束后的[X]个工作日内，向乙方提供上月的费用结算明细。乙方应在收到结算明细后的[X]个工作日内进行核对，如无异议，应按照结算明细支付相应费用。如乙方对结算明细有异议，应在收到结算明细后的[X]个工作日内书面通知甲方，双方应共同核对并协商解决。四、商品或服务管理1.信息发布乙方应确保在平台上发布的商品或服务信息真实、准确、完整，符合法律法规及平台规则的要求。商品或服务信息应包括但不限于商品名称、规格、价格、图片、描述、售后服务等内容。乙方不得发布虚假、误导性或欺诈性信息，不得进行虚假宣传或夸大产品功效。否则，甲方有权要求乙方立即更正信息，并承担因此给甲方或第三方造成的损失。2.质量保证乙方应保证所提供的商品或服务质量符合国家相关标准及行业规范，具备必要的质量检验合格证明。如商品或服务存在质量问题，乙方应按照法律法规及平台规则的要求，承担相应的退换货、维修、赔偿等责任。甲方有权根据消费者反馈及相关证据，要求乙方采取必要措施解决质量问题，并对乙方的处理情况进行监督。3.库存管理乙方应合理管理商品库存，确保库存信息的准确及时更新。如因库存不足导致消费者无法下单购买商品或服务，乙方应及时通知消费者，并采取相应的解决方案，如推荐类似商品或服务、协商退款等。同时，乙方应避免因库存管理不善导致大量超卖或虚假库存等问题，否则应承担相应的法律责任及给甲方和消费者造成的损失。4.商品或服务更新乙方应根据市场需求、技术发展及法律法规要求，及时对商品或服务进行更新和升级。如乙方需要对商品或服务的名称、规格、价格、描述等重要信息进行修改，应提前通知甲方，并按照平台规则的要求进行操作。在商品或服务更新后，乙方应确保新的商品或服务信息符合法律法规及平台规则的要求，并向消费者提供清晰明确的说明。五、订单处理及配送1.订单接收与确认消费者在平台上提交订单后，甲方应及时将订单信息推送至乙方。乙方应在收到订单信息后的[X]小时内进行确认，如确认订单有效，应按照订单要求准备商品或服务；如因乙方原因无法确认订单或拒绝订单，乙方应及时通知甲方及消费者，并说明原因。乙方确认订单后，应按照订单约定的时间、地点及要求提供商品或服务。2.配送服务如商品或服务需要配送，乙方应按照与甲方约定的配送方式及要求，及时安排配送。乙方应确保配送服务的质量，保证商品安全、及时送达消费者手中。如因配送原因导致商品损坏、丢失或延迟送达，乙方应按照法律法规及平台规则的要求，承担相应的赔偿责任。同时，乙方应配合甲方及物流配送方，提供必要的订单跟踪信息及售后服务支持。3.订单取消与退款如消费者在乙方确认订单前取消订单，甲方应及时通知乙方，乙方无需承担责任。如消费者在乙方确认订单后取消订单，乙方应按照平台规则及与消费者的约定，处理订单取消及退款事宜。如因乙方原因导致订单无法正常履行或需要退款，乙方应按照法律法规及平台规则的要求，及时处理退款申请，并承担相应的退款责任。六、知识产权保护1.乙方知识产权归属乙方在平台上展示及销售的商品或服务所涉及的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等，归乙方所有。乙方应确保其使用的知识产权合法有效，不存在任何侵权行为。如因乙方知识产权问题引发第三方纠纷或诉讼，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.平台知识产权归属甲方拥有平台及平台相关技术、软件、商标、标识等知识产权。乙方有权在本合同约定的范围内使用平台服务，但不得对平台进行反向工程、反向编译、破解或其他侵犯甲方知识产权的行为。未经甲方书面同意，乙方不得将平台服务用于任何其他商业目的或向第三方提供平台服务接口。3.双方合作过程中的知识产权保护在双方合作过程中，如涉及共同创作、开发或推广的内容，双方应根据实际情况协商确定知识产权的归属及使用方式。如无约定，相关知识产权归双方共同所有，双方应按照公平合理的原则使用，并不得损害对方利益。同时，双方应互相尊重对方的知识产权，不得擅自使用、复制、传播对方的知识产权内容。七、保密条款1.保密信息范围双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、交易数据等信息（以下统称“保密信息”），均属于保密范围。保密信息包括但不限于甲方的平台运营策略、技术方案、用户数据、商家信息，乙方的商品或服务信息、销售数据、客户资源等。2.保密义务双方应采取合理措施，对保密信息予以保密，防止保密信息泄露给任何第三方。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，也不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。如因法律法规要求或司法程序需要披露保密信息的，应提前通知对方，并协助对方采取必要措施保护保密信息。3.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。合同期满后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或不再属于保密信息范围。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定提供平台服务或未及时支付结算款项，应承担违约责任，并按照逾期金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。同时，甲方应在合理时间内采取措施解决问题，确保平台服务的正常运行及结算款项的及时支付。2.乙方违约责任如乙方违反本合同约定，包括但不限于未按时支付平台服务费用、提供虚假信息、违反平台规则、侵犯知识产权、损害消费者权益等，甲方有权采取以下措施：要求乙方立即改正违约行为，并承担因此给甲方或第三方造成的损失。按照本合同约定及平台规则，扣除乙方的保证金或采取其他收费措施。暂停或终止乙方在平台上的服务，直至乙方解决违约问题并符合平台要求。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或严重影响平台声誉的，甲方有权追究乙方的法律责任，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.双方违约赔偿范围双方违约赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失、因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费、公证费等）。如双方均存在违约行为，应根据各自违约行为的性质、程度及对对方造成的损失，分别承担相应的责任。九、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。双方应指定专人负责协商事宜，并积极沟通，寻求解决方案。2.仲裁或诉讼如协商不成，双方同意按照以下第[X]种方式解决争议：仲裁：提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。如一方需要解除本合同，应提前[X]天书面通知对方，并按照合同约定及法律法规的要求办理相关手续。在合同解除后，双方应按照约定进行结算，并处理好相关善后事宜。2.不可抗力如因不可抗力事件导致一