网通宽带没协议书

网通宽带没协议书网通宽带服务合同协议甲方：[网通宽带运营公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[客服电话]乙方：[用户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[用户住址]联系电话：[用户手机号]鉴于乙方有使用宽带网络服务的需求，甲方具备提供宽带网络服务的能力和资质，双方经友好协商，就乙方向甲方申请使用网通宽带服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.宽带网络接入服务甲方为乙方提供基于[网络技术类型，如光纤、ADSL等]的宽带网络接入服务，使乙方能够通过甲方提供的网络端口连接至互联网，享受高速稳定的网络服务。服务带宽为[X]Mbps，保证乙方在正常使用情况下，网络速度能够满足其日常上网需求，包括但不限于浏览网页、观看视频、下载文件、进行在线游戏等。2.网络设备及相关设施甲方负责提供乙方使用宽带服务所需的必要网络设备，如调制解调器（路由器）等，并确保设备的正常运行和维护。设备所有权归甲方所有，乙方仅享有在本协议约定的服务期限内的使用权。乙方应妥善保管设备，不得擅自拆卸、改装或损坏设备。如因乙方原因导致设备损坏，乙方应承担相应的维修或更换费用。3.服务范围及区域本服务仅限于乙方在其申请登记的地址[具体住址]使用，乙方不得将该宽带服务转借、转租或提供给第三方使用。未经甲方书面同意，乙方擅自改变服务使用地址的，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方承担违约责任。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取宽带服务费用。有权对乙方的宽带使用情况进行监督和检查，如发现乙方违反本协议约定或存在异常使用行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制带宽等。有权根据国家法律法规、政策规定以及网络运营需要，对网络服务进行调整、升级或优化，乙方应予以配合。如因上述原因导致服务中断或变更，甲方应提前通知乙方，并尽量减少对乙方使用的影响。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供稳定、可靠的宽带网络接入服务。保证网络服务的正常运行时间达到[具体时长，如每月不少于99%]，如因甲方原因导致网络服务中断累计超过[X]小时，甲方应按照中断时长相应延长乙方的服务期限，并根据中断对乙方造成的实际损失给予一定补偿（补偿方式及标准由双方另行协商确定）。负责网络设备的安装、调试和维护，确保设备正常运行。定期对网络设备进行检查、保养和更新，及时处理设备故障和网络问题。在接到乙方关于网络故障的通知后，应在[X]小时内响应，并尽快恢复网络服务（特殊情况除外，如不可抗力因素导致的故障，甲方应及时通知乙方并说明预计修复时间）。为乙方提供必要的技术支持和售后服务，解答乙方在使用宽带服务过程中遇到的问题。设立专门的客服热线，确保乙方能够及时联系到甲方客服人员。客服人员应在接到乙方咨询后，在[X]分钟内给予回复，并尽力解决乙方的问题。对乙方的个人信息和网络使用情况严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权在本协议约定的服务范围内，按照正常方式使用宽带网络服务。有权对甲方提供的网络服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权向甲方提出投诉和整改要求，甲方应及时处理并反馈处理结果。在服务期限届满或本协议提前终止后，有权要求甲方按照相关规定为其办理宽带服务注销手续，并退还剩余服务费用（如有）。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付宽带服务费用。如乙方选择[支付方式，如按月支付、按年支付等]，应在每月/每年[具体日期]前足额支付当月/当年服务费用。逾期支付的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。提供真实、准确、完整的个人信息和申请资料，并确保所提供的信息在本协议履行期间的真实性和有效性。如因乙方提供虚假信息导致本协议无法履行或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。遵守国家法律法规以及互联网相关规定，不得利用甲方提供的宽带网络服务从事违法犯罪活动或损害国家利益、社会公共利益以及他人合法权益的行为。如乙方违反上述规定，甲方有权立即终止本协议，并将乙方的违法违规行为报告给相关部门，乙方应承担由此产生的一切法律责任。妥善保管甲方提供的网络设备，不得擅自更改设备设置、密码等信息。如因乙方原因导致设备丢失、损坏或无法正常使用，应及时通知甲方，并承担相应的维修、更换或赔偿费用。在使用宽带服务过程中，如发现网络异常或设备故障，应及时通知甲方客服人员，并配合甲方进行故障排查和修复工作。三、费用及支付方式1.服务费用标准乙方应向甲方支付的宽带服务费用为每月/每年人民币[X]元。该费用包含网络接入费、设备使用费、维护费等所有与宽带服务相关的费用，但不包括乙方使用网络过程中产生的上网流量费用（如有）。2.支付方式乙方选择[支付方式，如银行转账、网上支付等]支付服务费用。具体支付账号信息如下：银行转账：开户银行：[具体银行名称]账号：[甲方收款账号]户名：[甲方公司名称]网上支付：乙方可通过甲方指定的网上支付平台（如[支付平台名称]）进行支付，支付流程按照该平台的操作指引进行。3.费用调整甲方有权根据国家政策、市场行情以及运营成本等因素，对宽带服务费用进行调整。甲方应提前[X]日以书面形式通知乙方，乙方在收到通知后如无异议，则按照调整后的费用标准支付服务费用。如乙方不同意费用调整，可在通知送达之日起[X]日内书面通知甲方终止本协议，双方按照本协议约定办理相关手续，甲方应退还乙方已支付的剩余服务费用（如有），双方互不承担违约责任。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[X]年/月，自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限，如1年/月]。如乙方在服务期限届满前要求终止本协议，应提前[X]日书面通知甲方，并按照本协议约定承担违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供宽带网络服务或服务质量不符合约定，导致乙方无法正常使用网络的，甲方应按照本协议约定的标准向乙方支付违约金，并采取措施尽快恢复服务。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方擅自泄露乙方个人信息或网络使用情况给第三方，导致乙方权益受损的，甲方应承担全部赔偿责任，并向乙方赔礼道歉。同时，甲方应采取措施消除因信息泄露可能给乙方带来的不良影响。3.如甲方违反本协议约定的其他义务，应按照乙方因此遭受的实际损失向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付服务费用，应按照本协议约定支付违约金，并补足应支付的费用。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，乙方应在甲方暂停服务后[X]日内支付全部费用及违约金，甲方在收到费用及违约金后应及时恢复服务。如因乙方逾期支付费用导致本协议提前终止的，乙方应按照未履行服务期限对应的服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金，并承担甲方因提前终止协议而遭受的其他损失。2.如乙方违反本协议约定的使用范围、使用方式或擅自转借、转租服务给第三方，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方支付已使用服务期间的全部费用及按照未履行服务期限对应的服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。乙方应在接到甲方终止协议通知后[X]日内办理相关手续，并承担由此给甲方造成的一切损失。3.如乙方利用宽带网络服务从事违法犯罪活动或损害国家利益、社会公共利益以及他人合法权益的行为，甲方有权立即终止本协议，并将乙方的违法违规行为报告给相关部门。乙方应承担由此产生的一切法律责任，并按照未履行服务期限对应的服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.如乙方违反本协议约定的其他义务，应按照甲方因此遭受的实际损失向甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲