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文档简介
家具维修保养服务合同协议合同编号:[填写合同编号]签订日期:______年______月______日签订地点:[填写签订地点]甲方(委托方):[填写甲方全称/姓名]法定代表人/负责人:[填写]地址:[填写甲方地址]联系电话:[填写甲方联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[填写]乙方(服务方):[填写乙方公司全称/姓名]法定代表人/负责人:[填写]地址:[填写乙方地址]联系电话:[填写乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[填写]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供家具维修保养服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1甲方委托乙方对位于[填写家具所在地址]的以下家具进行维修和保养服务:(1)家具名称:[填写家具名称,如:红木餐桌],品牌:[填写品牌],数量:[填写数量],主要问题描述:[填写主要问题,如:桌腿损坏,需要更换]。(2)家具名称:[填写家具名称,如:布艺沙发],品牌:[填写品牌],数量:[填写数量],主要问题描述:[填写主要问题,如:面料污渍严重,需要清洁保养]。(3)其他家具:[根据实际情况列明]。(注:如家具种类繁多,可另附详细清单作为本合同附件。)1.2服务类型包括但不限于:(1)维修服务:针对上述家具存在的损坏进行修复,包括但不限于结构加固、部件更换、表面修复、功能恢复等。维修所使用的人为损坏或使用不当造成的部件,其维修费用由甲方承担。(2)保养服务:对上述家具进行定期的清洁、消毒、上光、保养油处理等,以维持其使用功能和美观外观。保养范围包括但不限于[具体列明保养项目,如:沙发布套清洁、木质表面上光保养、金属件除锈上油等]。1.3服务标准:(1)维修服务:修复后应确保家具结构稳固,功能正常,修复部分与原有部分在外观上无明显色差或明显痕迹,确保使用安全。(2)保养服务:保养后应使家具恢复清洁、光亮,提升其使用寿命,保养效果应持久、安全。第二条服务方式与流程2.1甲方提出服务需求时,应通过电话[填写乙方服务电话]或其他约定的方式告知乙方具体家具位置、存在问题及服务类型(维修/保养)。2.2乙方在接到甲方服务请求后,应在[填写,如:2]小时内响应,并与甲方协商确定上门服务时间。2.3乙方安排专业服务人员前往甲方指定地点提供服务。如需预约,甲方应提前[填写,如:24]小时与乙方预约上门时间,并保持联系方式畅通。甲方应配合乙方服务人员的工作,提供必要的便利条件。2.4服务人员上门后,如进行维修服务,应首先对家具损坏情况进行详细检查,并向甲方说明检查结果、维修方案及预计费用。经甲方确认后,方可进行维修操作。2.5保养服务通常在约定时间由服务人员直接在甲方现场完成。2.6服务完成后,服务人员应清理服务现场。如进行维修,乙方应告知甲方维修内容及注意事项。第三条服务费用与支付3.1收费标准:(1)维修服务费:根据维修项目的复杂程度、所需材料成本及工时,由乙方提供详细报价单,经甲方确认后执行。上门检查费[约定是否收取及金额,如:XX元/次,甲方选择是否需要]。基础维修工时费标准为[填写标准]元/小时,具体工时由服务人员根据实际情况记录并经甲方确认。(2)保养服务费:甲方选择签订[填写,如:年度]家具保养合同,享受套餐服务。合同期内,甲方享有[列明保养次数和具体内容,如:每季度一次沙发清洁保养]的服务,费用总计为人民币[填写金额]元,自合同生效之日起[填写,如:预付一年]。(3)零件费用:维修过程中所需更换的零件费用,按市场价收费,具体费用在报价单中列明。保养服务通常不涉及零件更换费用,如确有需要,则按维修服务零件费标准执行。3.2支付方式:(1)维修服务费:维修完成后,经甲方验收合格,甲方应在[填写,如:5]个工作日内,将费用支付至乙方指定账户。(2)保养服务费:采用预付方式,甲方应在签订本合同后[填写,如:3]个工作日内,将首期保养费支付至乙方指定账户;后续按[填写,如:每季度]结算周期,于每个周期开始前[填写,如:10]个工作日内支付下一期费用。(3)乙方指定账户信息如下:开户名:[填写乙方账户名]开户行:[填写乙方开户行]账号:[填写乙方账号]3.3发票:乙方应在收到甲方款项后[填写,如:10]个工作日内,向甲方开具等额、合法的增值税[选择:普通/专用]发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)甲方的权利:有权要求乙方按照合同约定提供服务;有权对乙方的服务过程进行监督;有权对维修效果和保养结果进行验收;有权要求乙方提供正规发票。(2)甲方的义务:应如实向乙方告知所维修保养家具的状况及存在的问题;应配合乙方服务人员的工作,提供必要的工具、空间或人员协助;应按时足额支付合同约定的服务费用;对维修更换下来的旧件或拆除的非主体部件,如有使用价值,应按乙方报价的[填写比例,如:50%]作价购买,如无需,则由乙方负责处理,甲方无需补偿;保证支付的费用用途合法。4.2乙方的权利与义务:(1)乙方的权利:有权按照合同约定收取服务费用;有权要求甲方提供必要的服务条件;有权拒绝超出合同约定范围或不符合安全规范的服务要求。(2)乙方的义务:应按照合同约定的服务范围、内容和标准提供服务;应保证派出服务人员具备相应的专业技能和服务意识;应使用质量合格、符合国家标准的维修零件和保养材料(材料品牌可另行约定或按市场主流选择);维修所使用的零件应为原厂或同等质量替代,并告知甲方选择;服务过程中应注意安全,保护现场环境整洁;服务完成后,应主动请求甲方验收;对服务结果承担质量责任;保证开具的发票真实、合法。第五条维修材料5.1乙方提供维修所需的全部零件和保养所需的全部材料。5.2乙方承诺所使用的材料和零件均为合格产品,符合相关安全环保标准。如因材料原因导致维修或保养效果不佳或出现问题,由乙方承担相应责任。5.3具体维修所需材料及费用在维修报价单中列明。保养服务一般不涉及材料费,如需使用特殊护理产品,其费用已在保养套餐费中体现。第六条验收6.1服务完成后,乙方应主动请求甲方进行验收。6.2验收内容包括:维修部分是否恢复功能、外观是否满意、保养部分是否达到清洁光亮效果、有无造成新的损坏等。6.3甲方应在[填写,如:2]小时内完成验收。如对服务结果满意,应签署验收确认单;如存在异议,应在验收期内以书面形式提出具体问题,乙方应在收到异议后[填写,如:3]个工作日内予以处理。处理完毕或协商一致后,签署补充确认文件。第七条违约责任7.1若甲方未按合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[填写比例,如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数,如:30]天,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。7.2若乙方未按合同约定提供服务(非不可抗力或甲方原因),或提供的服务不符合合同约定的标准,甲方有权要求乙方在[填写时间,如:3]日内免费修正或重做。若乙方拒绝修正或修正后仍不符合要求,甲方有权要求降低服务费用或解除合同,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。7.3因乙方原因导致维修不当损坏家具,或使用假冒伪劣材料造成家具功能、外观严重受损,乙方应负责修复或赔偿损失,具体赔偿金额不超过维修费用总额的[填写倍数,如:2]倍。7.4任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素,导致任何一方无法履行本合同约定的全部或部分义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。8.2因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。已发生的服务费用按实际服务情况结算。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同未尽事宜,双方可签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3保养服务合同期限为[填写年限,如:一年],自[填写生效日期]起至[填写终止日期]止。期满前[填写时间,如:一个月],如甲方需要继续服务,双方应另行协商签订续期合同。9.4合同终止后,乙方应完成所有正在进行的服务,并配合甲方办理相关交接手续。保养合同终止后,乙方不再提供约定的保养服务,但已收取的未履行服务周期的费用应予退还。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本合同一式[填写份数,如:贰]份,甲方执[填写份数,如:壹]份,乙方执[填写份数,如:壹]份,具有同等法律效力。11.2本合同
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