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文档简介
为签酒店协议书甲方:[酒店名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[酒店详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]乙方:[客户姓名/公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[客户详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于乙方有在甲方酒店进行相关活动或消费的需求,甲方愿意为乙方提供相应的服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的消费及相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.酒店住宿服务乙方有权在甲方酒店预订并入住指定类型的客房。客房类型包括但不限于标准间、豪华套房、行政套房等,具体房型以乙方预订时选择为准。甲方应确保提供的客房符合行业标准,房间设施设备齐全、完好且能正常使用,包括但不限于床铺、卫生间设施、空调、电视、无线网络等。2.餐饮服务甲方酒店向乙方提供餐饮服务,涵盖早餐、午餐、晚餐以及各类饮品、小吃等。餐饮种类丰富多样,具体菜单以甲方酒店实际提供为准。乙方可在酒店餐厅或指定区域享用餐饮服务,甲方应保证食品的质量安全,符合国家相关食品安全标准,提供卫生、美味的餐饮体验。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求,甲方应根据乙方要求提供相应场地及配套服务。场地包括但不限于会议室、宴会厅等,场地布置可根据乙方需求进行定制。配套服务包括音响设备、投影仪、舞台搭建、桌椅租赁、餐饮供应、礼仪服务等,以满足乙方活动的顺利进行。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督,以维护酒店的正常秩序和安全。2.义务按照约定为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务,确保服务质量符合行业标准和本协议要求。提前告知乙方酒店的相关规定、服务项目及收费标准等信息,保障乙方知情权。对乙方的个人信息和消费信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。定期对酒店设施设备进行维护和更新,确保其正常运行,如因设施设备问题给乙方造成损失的,应承担相应赔偿责任。在乙方入住或使用服务前,应确保酒店房间及相关场地、设备等处于可正常使用状态,若存在问题应及时告知乙方并采取措施解决。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项酒店服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,包括但不限于入住登记、退房时间、餐饮规定、安全规定等。爱护酒店内的设施设备,如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的,应承担相应赔偿责任。不得在酒店内从事违法违规、损害酒店声誉或干扰其他客人的行为。提前预订服务时,应如实提供准确的个人信息和预订需求,如因信息不实导致的问题由乙方自行承担责任。三、费用及支付方式1.费用标准酒店住宿费用:根据乙方所选房型及入住时长,按照以下标准收费:标准间:[X]元/晚豪华套房:[X]元/晚行政套房:[X]元/晚餐饮费用:乙方在酒店内的餐饮消费按照实际消费金额结算,具体菜品价格以酒店餐厅菜单为准。会议及宴会服务费用:根据乙方举办活动的规模、场地使用时长、配套服务项目等因素,收费标准如下:小型会议室(容纳[X]人):[X]元/半天,[X]元/天中型会议室(容纳[X]人):[X]元/半天,[X]元/天大型会议室(容纳[X]人):[X]元/半天,[X]元/天宴会厅(容纳[X]桌):[X]元/场(包含场地布置、餐饮、基本服务等),额外增加的服务项目按照单项收费标准计算。2.支付方式乙方应在预订服务时支付一定比例的预付款,预付款金额为预订总费用的[X]%。剩余款项在乙方入住前或活动举办前[X]天支付完毕。乙方可选择以下支付方式:现金支付银行转账:乙方应将款项转至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]户名:[甲方酒店名称]第三方支付平台支付(如微信支付、支付宝支付等),具体支付流程以第三方支付平台规定为准。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求,经乙方书面通知后仍未在合理期限内改进或解决的,乙方有权要求甲方采取补救措施或减少相应费用。若因甲方违约给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。若甲方泄露乙方个人信息或消费信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并向乙方赔礼道歉。若甲方未按照约定维护和更新设施设备,导致乙方在使用过程中受到人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的侵权赔偿责任。在乙方入住期间,因酒店设施设备故障导致乙方受伤,甲方应承担乙方的医疗费用、误工费等合理损失。因酒店设施设备问题造成乙方财物损坏的,甲方应按照实际损失价值进行赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费部分的费用及相应违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。若乙方违反甲方酒店的规章制度,甲方有权要求乙方改正,如乙方拒不改正或造成严重后果的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即离开酒店,乙方已支付的费用不予退还,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。若乙方故意或重大过失损坏酒店设施设备,乙方应按照设施设备的重置价格或修复费用进行赔偿,并承担因设施设备损坏导致的其他间接损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等
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