管理学期考考试卷及答案

管理学期考考试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作程序的第一步是（）A.确定目标B.评估机会C.编制预算D.制定派生计划3.最早提出“经济人”假设的是（）A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.马斯洛4.组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则5.从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线称为（）A.指挥链B.管理幅度C.集权D.分权6.领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）A.专断型领导B.民主型领导C.自由型领导D.放任型领导7.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）A.双因素理论B.公平理论C.效用理论D.强化理论8.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制9.一个组织以刚性管理为主还是以柔性管理为主的决定因素是（）A.组织规模B.组织员工的素质C.组织的生产经营特点D.组织的文化传统10.管理创新的主体是（）A.全体员工B.管理者C.高层领导者D.技术骨干二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.目标管理的特点包括（）A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.重视人的因素3.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.组织设计的影响因素包括（）A.战略B.环境C.技术D.规模E.发展阶段5.下列属于扁平结构组织特点的有（）A.管理幅度大B.管理层次少C.信息传递快D.信息失真度低E.下属积极性高6.领导权力的来源包括（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权7.下列属于内容型激励理论的有（）A.需要层次理论B.双因素理论C.ERG理论D.成就需要理论E.公平理论8.沟通的作用有（）A.协调作用B.激励作用C.改善人际关系作用D.创新作用E.控制作用9.控制的基本过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.诊断原因E.制定计划10.管理创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新E.环境创新三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.头脑风暴法是一种定量决策方法。（）4.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）5.管理幅度越小，组织层次越少。（）6.授权是将权力和责任全部授予下属，管理者不再对该项工作负责。（）7.马斯洛认为，只有当较低层次的需要得到基本满足之后，较高层次的需要才会变得更迫切。（）8.正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高。（）9.控制的目的就是为了维持现状。（）10.管理创新的目的是为了提高企业组织的运行效率。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述计划工作的作用。答案：为组织活动的分工提供依据；为组织活动的资源筹措提供依据；为组织活动的检查与控制提供依据；有利于提高组织的应变能力，降低风险。3.简述组织文化的功能。答案：导向功能，引导组织和成员行为方向；凝聚功能，增强组织内部凝聚力；激励功能，激发成员工作热情；约束功能，规范成员行为；辐射功能，对社会产生影响。4.简述有效控制的原则。答案：及时性原则，及时发现并纠正偏差；适度性原则，控制范围、程度要适宜；重点原则，抓住关键环节和重点；经济性原则，控制成本小于收益；客观性原则，依据客观标准。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈如何在组织中有效实施目标管理。答案：明确组织整体目标，然后层层分解到部门和个人。让员工参与目标设定，增强认同感。定期检查目标进展，提供反馈和指导。根据目标完成情况进行合理奖惩，激励员工。如企业按季度考核目标完成度并兑现奖金。2.讨论领导方式对团队绩效的影响。答案：专断型领导能快速决策，但易使员工缺乏主动性；民主型领导鼓励参与，激发创造力，提升团队凝聚力和绩效；放任型领导可能导致秩序混乱、绩效不佳。合适的领导方式能提升团队士气和效率，促进绩效提升。3.举例说明如何在管理中运用激励理论提高员工积极性。答案：运用马斯洛需要层次理论，了解员工不同层次需求。如为满足生理需求提供合理薪酬；为满足安全需求提供稳定工作环境。用公平理论，确保薪酬公平，避免员工产生不公平感，从而提高积极性。4.论述组织变革的阻力及克服方法。答案：阻力有个体阻力，如习惯、安全顾虑等；组织阻力，如结构惯性等。克服方法包括加强沟通，让员工了解变革意义；参与变革设计，增强认同感；提供培训，提升员工适应能力；给予时间过渡，减少抵触情绪。答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.D5.A6.C7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCD2.AB