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文档简介
2025年民宿线上销售合同合同编号:[填写合同编号]甲方(平台):[填写平台全称]法定代表人:[填写]注册地址:[填写]统一社会信用代码:[填写]联系方式:[填写]乙方(民宿方):[填写民宿全称]法定代表人/负责人:[填写]注册地址/经营地址:[填写]统一社会信用代码/身份证号:[填写]联系方式:[填写]鉴于甲方拥有运营线上旅游服务平台的权利与义务,并提供相关技术服务;乙方拥有提供民宿住宿服务的资质与条件。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方房源在线销售及相关合作事宜,达成如下协议:第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“平台”指甲方运营的在线旅游服务平台。1.2“民宿”指乙方合法经营的,提供有偿住宿服务的场所。1.3“房源”指乙方在平台展示并可供在线预订的民宿房间或单元。1.4“预订”指客人通过平台向乙方发出的,以获得民宿住宿服务的预约请求。1.5“订单”指客人完成支付后,由平台确认的、有效的预订记录。1.6“佣金”指平台从乙方对应订单的结算金额中按约定比例提取的费用。1.7“结算金额”指订单确认后的实际支付金额,可能扣除平台费用、税费等,具体以平台规则为准。1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。第二条合作内容与期限2.1甲方同意为乙方提供线上展示、预订管理、在线支付接口等技术服务,支持乙方房源的在线销售。2.2乙方同意将其符合条件的房源信息提交给甲方,并通过甲方平台接受客人预订,按照约定向客人提供住宿服务。2.3本合同有效期自双方签字(或电子签名)之日起生效,初始有效期为[填写年限]年。期满前[填写时间],如双方无书面异议,则自动续展[填写年限]年,直至一方提前[填写时间]日书面通知对方终止。2.4任何一方可在合同有效期内,在提前[填写时间]日向对方发出书面通知后,单方解除本合同。解除合同前,双方应结清所有相关款项。第三条乙方的权利与义务3.1乙方保证其作为民宿经营者的合法资质,包括但不限于营业执照、特种行业许可证等,并确保持续有效。3.2乙方负责提供真实、准确、完整、最新的房源信息,包括但不限于:民宿名称、地址、房型描述、设施设备清单、服务项目、原价、促销价、图片、视频、规章制度(如入住/退房时间、押金政策、宠物政策、吸烟政策、安全须知等)。所有描述和展示不得误导客人。3.3乙方应遵守国家及地方关于民宿经营、消防安全、治安管理、卫生防疫等相关法律法规和政策要求。3.4乙方有权审核订单的合理性,但在平台规定的时间内(通常为[填写时间]小时内)必须做出接受或拒绝的决定。接受订单后,应按平台要求及时确认。3.5乙方应按照平台公示的房态进行管理,确保预订系统与实际可售房源同步。3.6乙方承诺按照订单约定的内容、标准和价格,向客人提供安全、卫生、合格的住宿服务。服务标准不低于平台公示的最低标准。3.7乙方应遵守平台关于服务流程、操作规范、清洁标准、接待礼仪等管理要求。3.8乙方应确保其提供的住宿设施符合安全标准,保障客人在住宿期间的人身和财产安全。如因乙方原因发生安全事故,乙方承担全部责任。3.9乙方应按照平台规则和本合同约定,配合完成订单的入住、退房、服务交付等环节。3.10乙方应按照约定收取客人支付的押金,并在客人退房、房屋设施无损坏、无额外费用扣除后[填写时间]日内,无息退还客人。3.11乙方应确保其公示的房源价格真实有效,不得进行虚假宣传或价格欺诈。如涉及政府指导价或限价,乙方应遵守相关规定。3.12乙方应按时、准确完成订单款项的结算。甲方在收到客人支付的订单款项后,将在扣除约定的佣金及其他平台费用后,于[填写时间]内将余额结算给乙方。结算方式为银行转账,乙方需提供有效的收款账户信息。第四条甲方的权利与义务4.1甲方提供平台技术支持,包括但不限于房源发布工具、预订管理系统、在线支付接口、客户信息展示等。4.2甲方有权对乙方提交的资质文件和信息进行审核,有权拒绝不符合平台规则或法律法规要求的乙方或房源入驻。4.3甲方有权根据平台规则对乙方房源进行分类、推荐、排序,并有权对违规操作或信息进行限制、删除或下架。4.4甲方负责处理客人的在线支付,并将扣除佣金后的结算金额支付给乙方。4.5甲方应建立客户评价体系,收集客人对乙方服务的评价,并按规则进行展示。4.6甲方应提供必要的客户服务支持,协助处理客人的咨询、投诉及订单相关事宜。4.7甲方应采取技术措施保障平台系统的稳定运行,确保预订流程的顺畅。4.8甲方有权在紧急情况或法律要求下,介入处理可能影响客人安全或合同履行的突发事件。4.9甲方应按照本合同约定,按时、准确地向乙方收取佣金及其他应得费用,并提供清晰的账单。第五条费用与结算5.1甲方从乙方对应订单的结算金额中提取[填写百分比或具体金额]%作为佣金。结算金额以客人实际支付的、经甲方核对的金额为准,具体计算规则由甲方另行规定并公示。5.2除佣金外,甲方可能根据平台规则收取其他费用,例如:技术服务费、增值服务费、支付手续费等,具体费率及收取标准由甲方公示。5.3结算周期为每月[填写日期]日至当月[填写日期]日,甲方应在结算周期结束后[填写时间]内完成对上一周期账款的结算。5.4乙方对佣金计算及结算金额有异议的,应在结算单收到后[填写时间]日内提出,并提供证据。双方未能就异议达成一致的,按本合同争议解决条款处理。第六条预订与入住6.1客人通过平台完成支付后,订单即生效。乙方应在收到平台确认通知后,及时与客人沟通确认入住细节。6.2乙方应按客人预订的时间提供住宿服务,非经客人同意或平台另有安排,不得擅自变更入住或退房时间。6.3乙方应遵守平台关于预订变更、取消的规则,包括但不限于免费取消时限、超时取消费用等。平台规则与合同约定不一致的,以平台规则为准。6.4乙方应按照平台及自身公示的规则收取和处理押金。第七条违约责任7.1若乙方提供虚假房源信息、服务严重不符标准、违反法律法规、擅自停止服务或泄露平台商业秘密等,甲方有权立即暂停或终止与乙方的合作,并要求乙方赔偿由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于平台声誉损失、客户索赔等。7.2若乙方逾期支付应结算的款项,每逾期一日,应按逾期金额的[填写比例]向甲方支付违约金。逾期超过[填写时间]日,甲方有权暂停结算,并保留解除合同的权利。7.3若甲方未能按约定时间支付乙方佣金,每逾期一日,应按逾期金额的[填写比例]向乙方支付违约金。因不可抗力或乙方原因导致结算延迟的除外。7.4若甲方因自身技术故障、操作失误等原因导致乙方订单处理错误,给乙方造成损失的,甲方应承担相应赔偿责任。7.5任何一方违反保密义务,应向对方支付[填写金额或计算方式]的违约金,若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求赔偿实际损失。7.6因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第八条不可抗力8.1双方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。8.2不可抗力影响消除后,双方应恢复履行本合同。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营数据、客户信息、价格政策等)负有保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第十条通知与送达10.1双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[填写时间]日视为送达)或发送至电子邮箱/传真(以发出时视为送达)。10.2任何一方变更联系方式,应提前[填写时间]日书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方/乙方/指定地点]人民法院提起诉讼。(或:协商不成的,任何一方均有权将争议提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十二条其他12.1本合同构成双方就合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。12.2本合同任何条款的修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方签字(或电子签名)后生效。12.3本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.4若本合同的部分条款被认定无效,不影响其他条款的继续有效。12.5本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.6本合同项下的通知、请求、同意、批准、通知或其他通讯应以书面形式作出。第十三条合同的生效、变更与解除13.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生
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