研学旅游基础 期末试卷B卷-答案

《研学旅游基础》试卷B卷答案一、填空题1.研学实践教育活动2.综合服务3.旅游市场媒介4.购买欲望5.不同的要求6.研学者决策型7.间接渠道8.数量与规模的平衡9.竞争程度合理10.内容形式和发布策略二、名词解释题1.研学旅游基地：研学旅游基地是指拥有特色研学旅游课程资源，配备完善的教育教学设施与接待服务设施,专门服务于中小学生研学实践教育活动的场所。其核心价值在于通过专业导师引导、主题化课程设计及沉浸式互动体验,将学科知识与真实场景相结合,最终实现拓展教育空间、培养学生核心素养的“游学相长”目标。2.研学旅游营地：研学旅游营地是指自身及周边拥有丰富研学旅游课程资源，配备完善的教育教学设施、接待服务设施及集中餐饮住宿设施，专门服务于中小学生研学实践教育活动的场所。其核心功能是提供资源整合、行程调度、集中服务等支持，通过系统化的组织协调，实现区域研学旅游资源的价值最大化与运营高效化。3.旅游市场构成要素：旅游市场构成要素包括旅游市场主体、旅游市场客体和旅游市场媒介。旅游市场主体包括旅游者和旅游经营者；旅游市场客体是指旅游产品；旅游市场媒介是促成旅游产品交换的中间环节与载体，其核心为旅游业，它是专门为旅游者提供直接或间接服务的行业集合，也是连接需求主体与客体的关键桥梁。4.研学旅游服务要求：研学旅游服务要求是指研学旅游活动需遵循的规范性标准，包括教育性原则、实践性原则、安全性原则和公益性原则。这些要求确保研学旅游活动以教育价值为核心，通过专业化服务实现教育目标与商业价值的有机统一，保障活动的安全、规范与实效。三、简答题1.简述研学旅游基地的功能研学旅游基地的功能主要包括校外教育功能、集体生活功能和休闲审美功能。校外教育功能要求基地开发多种主题的研学旅游课程与路线，建设适用于各类实践活动的场馆，并配备用于交流研讨的活动教室、会议室、多功能厅及展示空间，以支持更丰富的教育实践。集体生活功能要求基地具备基本的接待服务能力，满足中小学生集体生活的实际需要。休闲审美功能体现在部分基地依托风景优美的景区建立，既拥有景区的自然环境与公园的休憩设施，又具备校园的文化氛围，不仅能满足学生在研学过程中的审美与身心愉悦需求，也使其在成长过程中接受休闲教育、享受美好时光，从而赋予基地独特的休闲审美功能。这些功能共同保障研学旅游活动的教育性和体验性。2.简述研学旅游需求的特征研学旅游需求的特征包括多样性、稳定性、发展性、规范性、关联性和替代性。多样性源于研学者个体差异和地区资源差异，使需求呈现鲜明分化；稳定性体现在研学旅游主要由教育部门和学校组织安排，是一种集体验教育、生活教育和社会教育于一体的教育教学活动；发展性指研学者随年龄和经历增长对产品有不同要求；规范性要求活动有计划地规划、安排和建设，坚持明确的育人目标；关联性体现在研学旅游涉及“食、住、行、游、购、娱”等多方面，需注重旅游与教育的结合；替代性指产品竞争激烈，需通过营销手段满足需求。这些特征要求研学旅游企业灵活应对市场变化。3.简述研学者消费行为的类型研学者消费行为根据决策主体不同可分为机构决策型、家委会决策型和研学者决策型。机构决策型由学校或教育机构代表集体利益决策，具有头脑冷静、经验丰富的特点，决策严谨且易形成习惯性消费；家委会决策型由家长群体代表决策，考虑维度多样，如学习收获、价格敏感度和产品新颖度；研学者决策型由学生本人决策，易受广告和他人影响，消费随意感性，注重个人兴趣。这些类型反映了不同主体的决策特点和需求差异，要求营销策略差异化。简述研学旅游市场定位的方式研学旅游市场定位的方式包括根据产品属性定位、根据价值定位、根据目标用户定位、根据竞争者定位和根据市场竞争定位。根据产品属性定位突出课程的专业性、创新性或稀缺资源；根据价值定位聚焦质量价格组合，提供高性价比或高端产品；根据目标用户定位服务特定客群，如资优生或艺术特长生；根据竞争者定位通过关联现有竞争者定义自身，如平价替代或更优服务；根据市场竞争定位采取避强或迎头策略，开拓利基市场或正面竞争。这些方式帮助企业确立差异化优势。四、论述题1.论述研学旅游基地建设的基本原则研学旅游基地建设需遵循教育性原则、实践性原则、安全性原则、体验性原则、地域性原则和公益性原则。教育性原则要求基地从教育目标出发，结合学生身心特点，融入理想信念、爱国主义等内容，实现综合育人；实践性原则强调通过课程设计、环境创设和设施配套满足学生动手实践需求，达到“做中学”目标；安全性原则需建立安全保障机制，确保住宿、餐饮等设施符合标准，制定应急预案；体验性原则通过硬件设施、活动课程和环境氛围引导学生主动参与，实现“感中学”；地域性原则要求融合地方特色，将独特环境、文化转化为课程，避免盲目复制；公益性原则将社会效益置于首位，建立收费减免机制，保障教育公平。这些原则共同确保基地建设的科学性和育人价值。2.论述研学旅游市场营销渠道的策略任务研学旅游市场营销渠道的策略任务包括直接渠道建设策略、间接渠道拓展与管理和渠道整合与客户转化。直接渠道建设通过自建官网、线下门店等实现利润最大化，需优化用户体验、构建会员体系和主导内容传播；间接渠道拓展包括OTA渠道协同和分销渠道合作，OTA策略需协同平台用户习惯优化产品展示，保持价格体系一致，建立评价回复机制，分销策略需建立权责利体系和培训支持；渠道整合需建立客户数据平台，追踪客源特征，实施精细化运营，如推送直订优惠，引导客源至官方平台，降低渠道依赖成本。这些任务通过系统化运营提升市场覆盖和客户黏性。五、案例分析题1.案例分析：某研学旅游基地在运营中面临客流量不稳定、课程同质化严重的问题。答案：该基地应基于研学旅游市场营销策略进行优化。首先，在课程设计上，需遵循教育性原则和实践性原则，深入挖掘本地资源特色，开发差异化课程，如结合地域文化设计主题项目，避免同质化。同时，依据体验性原则，通过沉浸式互动体验提升学生参与度，如增设实践工坊和情景模拟环节。其次，在渠道合作上，采用直接渠道和间接渠道结合的策略：直接渠道通过官方平台优化用户体验，发布课程详情和成果展示，吸引学校直接合作；间接渠道与OTA平台、旅行社建立协同，利用其流量资源拓展客源，并制定分销合作计划，提供培训支持。针