2025年中职城市轨道交通运营服务（应急处理）试题及答案

2025年中职城市轨道交通运营服务（应急处理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.城市轨道交通运营中，火灾事故是最严重的安全隐患之一。以下哪种情况容易引发火灾（）A.乘客违规携带易燃易爆物品上车B.列车正常运行时的电气设备散热C.车站工作人员正常的设备维护D.轨道定期的清洁工作2.当车站发生火灾时，车站工作人员首先应该采取的措施是（）A.立即组织乘客疏散B.寻找灭火器进行灭火C.向上级报告火灾情况D.查看是否有人员伤亡3.城市轨道交通运营中，遇到大客流时，以下做法错误的是（）A.增加列车运力B.限制乘客进站C.组织乘客有序排队候车D.关闭部分出入口4.对于城市轨道交通运营中的设备故障，以下说法正确的是（）A.轻微故障可以继续运行，无需处理B.只要不影响列车运行，设备故障不用管C.设备故障应及时维修，避免影响运营安全D.等故障严重了再进行维修5.当列车在区间发生故障无法运行时，应首先（）A.组织乘客下车，通过区间疏散B.等待救援人员到来C.尝试自行修复故障D.向乘客说明情况，安抚乘客情绪6.城市轨道交通运营中，地震灾害可能会导致轨道变形、车站设施损坏等。应对地震灾害的关键是（）A.提前储备足够的应急物资B.制定完善的应急预案C.对员工进行地震应急培训D.以上都是7.以下哪种情况不属于城市轨道交通运营中的突发事件（）A.列车晚点B.恐怖袭击C.自然灾害D.设备突发故障8.城市轨道交通运营单位应定期组织应急演练，演练的频率一般为（）A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次9.在城市轨道交通运营中，发现乘客突发疾病，工作人员应（）A.立即进行现场急救B.通知车站医疗急救人员C.让乘客自行离开车站去医院D.继续正常运营，不管乘客10.当城市轨道交通运营中发生停电事故时，首先要做的是（）A.启动应急照明系统B.组织人员抢修电路C.通知乘客停电情况D.关闭所有设备11.城市轨道交通运营中，应对突发大客流的核心措施是（）A.增加人员维持秩序B.合理调整运营组织C.加大宣传力度D.提高票价12.对于城市轨道交通运营中的应急物资管理，以下做法正确的是（）A.应急物资随意存放B.定期检查应急物资的数量和状态C.应急物资过期了也不更换D.应急物资只在发生事故时才使用13.城市轨道交通运营中，发现可疑物品时，工作人员应（）A.立即上前查看B.疏散周围乘客，设置警戒区域C.自行处理可疑物品D.当作普通物品忽略14.当城市轨道交通运营中发生列车脱轨事故时，以下应急措施错误的是（）A.迅速组织救援力量赶赴现场B.对受伤人员进行紧急救治C.尽快恢复轨道线路，让列车继续运行D.做好现场的安全防护15.城市轨道交通运营单位应建立健全应急管理体系，其中不包括（）A.应急指挥机构B.应急救援队伍C.应急物资储备D.员工日常考勤制度16.在城市轨道交通运营中，遇到恶劣天气如暴雨时，需要重点关注的是（）A.车站出入口是否积水B.列车运行速度是否加快C.乘客是否携带雨具D.广告灯箱是否正常17.城市轨道交通运营中，对于应急演练的总结评估，主要目的是（）A.检查演练是否完成任务B.发现问题并改进应急管理工作C.看看演练花费了多少成本D.给参与演练的人员发奖品18.当城市轨道交通运营中发生乘客拥挤踩踏事件时，应（）A.立即停止运营服务B.迅速疏散乘客，救治伤员C.让乘客继续拥挤，不予理会D.追究拥挤乘客的责任19.城市轨道交通运营中，应对突发设备故障的关键能力是（）A.快速抢修能力B.购买新设备的能力C.设备保养能力D.设备研发能力20.在城市轨道交通运营中，发现轨道上有异物时，应（）A.立即清除异物后继续运营B.先报告上级，等待指示C.不采取任何措施D.让列车小心避开异物运行第II卷（非选择题，共60分）简答题（共20分）答题要求：请简要回答以下问题，每题10分。1.简述城市轨道交通运营中火灾事故的应急处理流程。2.阐述城市轨道交通运营单位如何做好大客流情况下的应急管理工作。案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题，每题10分。案例：在某城市轨道交通车站，某天下午突然涌入大量乘客，车站瞬间出现客流高峰。由于车站工作人员准备不足，导致乘客候车秩序混乱，部分出入口出现拥堵。问题：1.请分析该车站在应对大客流时存在哪些问题？2.针对这些问题，提出改进措施。材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题，共10分。材料：城市轨道交通运营中，安全是重中之重。为了保障运营安全，各运营单位采取了一系列措施，如加强设备维护、制定应急预案、开展应急演练等。然而，仍有一些突发事件难以完全避免。例如，某城市轨道交通线路曾发生过一次地震，虽未造成人员伤亡，但轨道设施出现了一定程度的损坏，影响了列车的正常运行。问题：结合材料，谈谈城市轨道交通运营中如何更好地应对自然灾害等突发事件？方案设计题（共10分）答题要求：请根据给定的情境，设计一份应急处理方案，共10分。情境：城市轨道交通某列车在运行过程中，突然出现车门无法正常关闭的故障，列车即将到达下一站。论述题（共10分）答题要求：请论述城市轨道交通运营中应急管理的重要性以及如何进一步完善应急管理体系。答案：1.A2.A3.B4.C5.D6.D7.A8.C9.B10.A11.B12.B13.B14.C15.D16.A17.B18.B19.A20.A简答题答案：1.火灾事故应急处理流程：发现火灾立即报警，启动火灾应急预案；组织乘客疏散，按照预定疏散路线引导乘客撤离；使用站内消防设施进行灭火；若火势无法控制，及时向外部消防力量请求支援；火灾扑灭后，对现场进行清理和检查，评估损失，恢复运营。2.做好大客流应急管理工作：提前制定大客流应急预案，明确各岗位职责；加强日常客流监测和分析，及时掌握客流变化；在大客流时增加工作人员，引导乘客有序排队候车、乘车；合理调整运营组织，如增加列车运力、调整行车交路等；做好乘客宣传和解释工作；定期组织大客流应急演练，提高应急处置能力。案例分析题答案：1.存在的问题：工作人员准备不足，对大客流缺乏应对经验；未提前采取有效的限流、分流措施；对乘客的引导和秩序维护不到位。2.改进措施：加强工作人员培训，提高应对大客流的能力；完善大客流应急预案，明确各岗位职责和应急处置流程；在车站设置明显的客流引导标识，增加引导人员；提前与上级部门沟通，必要时采取限流、分流措施，如关闭部分出入口、控制进站速度等。材料分析题答案：加强设备维护，提高设备的抗震等抗灾能力；完善应急预案，针对不同自然灾害等突发事件制定详细应对措施；定期开展应急演练，检验和提升应急处置能力；储备充足的应急物资，确保在灾害发生时能够及时投入使用；加强与周边单位和部门的合作，建立协同应急机制；提高员工的灾害防范意识和应急技能培训。方案设计题答案：立即通过车内广播向乘客说明车门故障情况，安抚乘客情绪；列车进站后，安排工作人员在故障车门处值守，阻止乘客靠近；通知车站工作人员准备好应急车门开启工具；组织技术人员尽快赶到现场抢修故障车门；若短时间内无法修复，评估情况后，组织乘客通过应急车门疏散，并做好安全防护和引导工作。论述题答案：应急管理的重要性：保障乘客生命安全，在突发事件发生时能够迅速采取措施减少人员伤亡；维护运营秩序，避免因突发事