2025年山西省保安员考试试题带解析及完整答案【必背】

2025年山西省保安员考试试题带解析及完整答案【必背】一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《保安服务管理条例》规定，下列哪项不属于保安员禁止实施的行为？A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.扣押、没收他人证件、财物D.侮辱、殴打他人解析：《保安服务管理条例》第二十九条明确规定，保安员不得有下列行为：限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务；参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；其他违反法律、行政法规的行为。查验出入服务区域人员的证件是保安员的合法职责（条例第二十九条允许的正常履职行为）。答案：B2.某商场发生顾客财物被盗事件，保安员在现场应首先采取的措施是？A.立即追赶嫌疑人B.保护现场并报警C.询问在场顾客D.调取监控录像解析：根据《保安服务操作规程与质量控制》，发生盗窃案件时，保安员应第一时间保护现场（包括物证、监控覆盖区域等），避免破坏痕迹，同时立即向公安机关报警。追赶嫌疑人可能导致自身安全风险或破坏现场，询问顾客和调取监控应在保护现场后进行。答案：B3.下列关于消防控制室值班要求的表述，正确的是？A.每班至少1名持证人员B.值班人员需每2小时记录一次消防设施运行情况C.值班期间可使用手机处理私人事务D.接到火灾报警后应立即组织人员疏散解析：《消防控制室通用技术要求》规定，消防控制室实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，且每班值班人员应持有消防设施操作员国家职业资格证书；值班人员应每2小时记录一次消防控制室内消防设备的运行情况；值班期间严禁脱岗，严禁使用对讲机、手机等通讯工具进行与工作无关的通话；接到火灾报警后，应立即以最快方式确认，确认后应立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警，随后启动单位内部应急疏散和灭火预案，并报告单位负责人。答案：B4.保安员在执行押运任务时，发现运钞车轮胎被扎，正确的处置流程是？A.立即下车检查轮胎B.封锁现场，启动应急预案，联系备用车辆C.要求司机强行继续行驶D.拨打道路救援电话后原地等待解析：《保安押运服务操作规范》规定，押运途中发生车辆故障时，押运员应立即封锁现场（设置警戒区域），保持高度警戒，严禁无关人员靠近；同时向公司指挥中心报告，启动应急预案（如调派备用车辆）；严禁单独下车维修或让无关人员参与处理。答案：B5.根据《治安管理处罚法》，保安员在制止违法犯罪行为时，超过必要限度造成他人损害的，应承担？A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.无责任解析：《治安管理处罚法》第十九条规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚：（一）情节特别轻微的；（二）主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的；（三）出于他人胁迫或者诱骗的；（四）主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的；（五）有立功表现的。但保安员作为非执法人员，在制止违法犯罪时若超过必要限度造成损害，属于民事侵权行为，需承担民事赔偿责任（《民法典》第一千一百六十五条）。答案：A6.某小区夜间巡逻时，保安员发现一名可疑人员携带背包快速穿行，正确的处置方法是？A.直接上前盘查并要求检查背包B.保持距离观察，记录特征，报告监控中心C.大声喝止并限制其行动D.立即呼叫其他队员围堵解析：《保安巡逻服务操作规范》规定，发现可疑人员时，保安员应保持安全距离（1-3米），观察其行为特征（如眼神、动作、携带物品等），记录体貌特征（身高、衣着、口音等），同时通过对讲机向监控中心报告，由中心核实其身份（如是否为小区住户）；未经授权不得强行盘查或限制他人自由。答案：B7.下列哪种情况不属于保安员需立即报告公安机关的情形？A.发现有人携带管制刀具进入服务区域B.顾客因购物纠纷发生口角C.发现可疑爆炸物D.服务区域内发生斗殴致人受伤解析：《保安服务管理条例》第二十八条规定，保安员在保安服务中应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。需立即报警的情形包括：发现违法犯罪行为（如携带管制刀具、斗殴致人受伤）、发现危险物品（如爆炸物）、发生治安或刑事案件等。普通口角未升级为冲突时，保安员应先调解。答案：B8.某幼儿园保安员在接送儿童时，发现一名家长未携带接送卡，声称是孩子的姑姑，正确的处理方式是？A.核实身份后放行B.拒绝放行并联系孩子父母确认C.要求其填写登记信息后放行D.直接禁止其进入园区解析：《中小学幼儿园安全防范工作规范》规定，校外人员进入校园（含幼儿园）应查验有效身份证件、登记相关信息，确认无误后联系被访人员核实，方可进入；接送儿童时，需严格核对接送人身份（如接送卡、家长照片、联系方式等），无有效证明的应拒绝放行，并立即联系孩子父母或监护人确认。答案：B9.保安员使用对讲机时，正确的操作是？A.通话时嘴部离麦克风口2-3厘米B.直接呼叫“王队”等简称C.长时间占用频道讨论私人事务D.用对讲机传递涉密信息解析：《保安服务操作规范》规定，使用对讲机时应保持嘴部与麦克风口2-3厘米距离，确保声音清晰；通话时应使用规范用语（如“01呼叫指挥中心”），避免简称或私人话题；严禁通过对讲机传递涉密信息或长时间占用频道。答案：A10.某商场发生火灾，烟雾较大，保安员引导疏散时应提示人员？A.乘坐电梯快速撤离B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行C.向高层躲避等待救援D.逆着人流方向逃生解析：《火灾应急疏散处置规程》规定，火灾疏散时禁止使用电梯（可能断电困人）；应使用湿毛巾（折叠8层以上）捂住口鼻，低姿（弯腰或匍匐）前行，避免吸入有毒烟雾；逃生方向应顺着疏散指示标志或人流方向，高层火灾时不应向高层躲避（火势向上蔓延更快）。答案：B11.根据《民法典》，保安员在服务中因重大过失造成客户财产损失的，应由谁承担赔偿责任？A.保安员个人B.保安服务公司C.客户自身D.保险公司解析：《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。因此，对外赔偿责任由保安公司承担，公司可向保安员追偿。答案：B12.保安员在执行大型活动安保任务时，发现一名观众携带酒精饮料入场，正确的处置是？A.没收酒精饮料并罚款B.告知其禁止携带，劝其自行处理或寄存C.允许入场但提醒注意安全D.立即将其带至派出所解析：《大型群众性活动安全管理条例》第二十条规定，禁止携带爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性等危险物质或者非法携带枪支、弹药、管制器具进入活动场所。保安员发现违禁物品时，应告知当事人禁止携带，劝其自行处理（如带离或寄存），无权没收或罚款（罚款属于行政处罚权，需行政机关实施）。答案：B13.下列关于保安员职业道德的表述，错误的是？A.诚实守信是基本要求B.可以泄露客户单位未公开的经营信息C.应尊重服务对象的人格尊严D.需保守在工作中获知的秘密解析：《保安服务管理条例》第二十五条规定，保安员应遵守法律、行政法规和国家有关规定，恪守职业道德；保守在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；尊重他人的人格尊严，不得侮辱、殴打他人。泄露客户经营信息违反保密义务。答案：B14.某工厂保安员夜间巡逻时，发现仓库窗户被撬，内部有翻动痕迹，正确的做法是？A.进入仓库查看损失情况B.立即封锁现场，禁止无关人员进入，报警并报告主管C.自行调取监控录像查找嫌疑人D.通知仓库管理员前来处理解析：《保安巡逻服务操作规范》规定，发现盗窃等治安案件现场时，保安员应立即设置警戒区域（如拉警戒线、站立守护），禁止无关人员进入或触碰现场物品；同时拨打110报警，并向单位主管报告；不得擅自进入现场或破坏痕迹（如翻动物品、调取监控可能破坏原始证据）。答案：B15.保安员在使用橡胶棍时，应避免攻击的部位是？A.手臂B.腿部C.头部D.腰部解析：《保安防卫器械使用规范》规定，保安员使用橡胶棍等约束性器械时，应遵循“最小武力原则”，优先攻击四肢（如手臂、腿部），禁止攻击头部、颈部、胸腹部等要害部位，避免造成严重伤害。答案：C二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.保安员的基本职责包括（）A.维护服务区域内的正常秩序B.保护服务区域内的人身、财产安全C.预防服务区域内的违法犯罪行为D.对违法人员实施治安处罚解析：《保安服务管理条例》第二条规定，保安服务是指保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务。保安员的职责是维护秩序、保护安全、预防犯罪，无治安处罚权（处罚权属于公安机关）。答案：ABC2.下列属于保安服务中“安全检查”内容的有（）A.对进入车站的旅客行李进行X光机检查B.对商场顾客随身携带的包进行开包检查C.对进入小区的车辆进行车牌登记D.对大型活动现场的人员进行金属探测器检查解析：安全检查是指通过技术手段或人工方式，对人员、物品、车辆等进行检查，排除安全隐患。商场顾客包的开包检查需经当事人同意（否则可能侵犯隐私权），不属于法定安全检查范围；车牌登记属于登记管理，非安全检查。答案：AD3.火灾发生时，保安员应协助开展的应急措施包括（）A.启动火灾报警系统B.组织引导人员疏散C.使用灭火器扑灭初期火灾D.关闭防火门、防火卷帘解析：《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》规定，保安员作为单位消防安全重点岗位人员，需掌握火灾应急处置技能，包括启动报警、引导疏散、初期灭火、关闭防火设施等。答案：ABCD4.保安员在盘查可疑人员时，应注意的事项有（）A.保持安全距离，确保自身安全B.亮明身份，说明盘查理由C.记录盘查对象的体貌特征和对话内容D.强制要求对方出示身份证件解析：盘查需合法合规，保安员无执法权，不能强制要求出示证件（需配合公安机关时除外），应礼貌询问；其他选项均为正确注意事项。答案：ABC5.下列属于《治安管理处罚法》中“扰乱公共秩序”行为的有（）A.在商场内大声喧哗B.堵塞医院消防通道C.谎报火警D.非法拦截公共汽车解析：扰乱公共秩序行为包括扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，扰乱公共场所秩序，扰乱公共交通工具上的秩序，妨碍交通工具正常行驶，破坏依法进行的选举秩序等。谎报火警属于扰乱公共秩序（第二十五条），非法拦截公交属于妨碍交通工具正常行驶（第二十三条）。大声喧哗未达到“扰乱”程度，堵塞消防通道属于妨害公共安全（第三十九条）。答案：CD6.保安员在执行随身护卫任务时，应重点关注的区域有（）A.目标人员住所周边B.交通换乘点（如机场、车站）C.人员密集场所（如商场、剧院）D.目标人员办公室内部解析：随身护卫需对目标人员活动的全场景进行安全评估，重点防范人员密集、流动性大、易发生袭击的区域（如交通枢纽、公共场所），住所周边和办公室内部也需关注，但需根据具体任务调整重点。答案：ABC7.下列关于保安员着装规范的表述，正确的有（）A.应穿着统一的保安服装，佩戴保安标志B.服装应干净整洁，无破损、污渍C.可以搭配个人饰品（如项链、戒指）D.非工作时间不得穿着保安服装解析：《保安服务管理条例》第二十七条规定，保安员上岗应当着保安员服装，佩戴全国统一的保安服务标志。服装应当保持整洁，不得有明显破损、污渍；不得佩戴与保安员身份无关的饰品；非执行任务时不得穿着保安服装。答案：ABD8.某写字楼发生电梯困人事件，保安员应采取的措施包括（）A.安抚被困人员情绪，告知已联系救援B.尝试自行打开电梯门解救C.立即联系电梯维修人员和消防部门D.记录困人时间、电梯编号等信息解析：电梯困人时，保安员严禁自行开启电梯门（可能导致坠落或夹伤），应安抚被困者，联系专业救援，记录相关信息。答案：ACD9.保安员在服务中发现未成年人走失，正确的处置步骤是（）A.询问其姓名、家长联系方式B.在服务区域内广播寻亲C.联系公安机关或民政部门D.将其带离服务区域寻找家长解析：发现未成年人走失，应首先询问基本信息，通过广播寻找家长；若无法联系，应联系公安或民政部门，不得擅自带离（可能涉及拐骗风险）。答案：ABC10.下列关于保安服务合同的表述，正确的有（）A.必须采用书面形式B.应明确服务内容、期限、费用C.客户单位可随时解除合同D.保安公司需为保安员购买社会保险解析：《保安服务管理条例》第二十一条规定，保安服务公司提供保安服务应当与客户单位签订保安服务合同，明确服务内容、服务期限、服务费用、双方的权利义务等内容。合同需书面形式；客户单位解除合同需按约定或法定条件；保安公司应为员工购买社保（《劳动合同法》规定）。答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.保安员可以在非工作时间穿着保安服装参加朋友聚会。（）解析：《保安服务管理条例》规定，非执行任务时不得穿着保安服装。答案：×2.发现有人在服务区域内张贴邪教宣传品，保安员应立即撕毁并自行处理。（）解析：应保护现场并报警，由公安机关处理。答案：×3.保安员在制止违法犯罪行为时，造成违法人员受伤的，无需承担责任。（）解析：若超过必要限度造成损害，需承担民事责任。答案：×4.消防控制室值班人员可以同时负责其他岗位工作。（）解析：需24小时专人值班，不得脱岗。答案：×5.保安员有权对进入小区的快递员进行身份登记和物品检查。（）解析：登记是合理管理，物品检查需经同意，否则可能侵权。答案：×6.大型活动安保中，保安员可以根据经验调整疏散通道设置。（）解析：疏散通道设置需符合消防规范，不得擅自调整。答案：×7.保安员在巡逻时发现电线裸露，应立即用手直接处理。（）解析：需断电后处理，避免触电。答案：×8.客户单位要求保安员参与追索债务，保安员应拒绝执行。（）解析：《保安服务管理条例》禁止参与追索债务。答案：√9.保安员在服务中获知客户单位的商业秘密，离职后可以随意泄露。（）解析：保密义务不因离职终止。答案：×10.发生群体性事件时，保安员应站在冲突双方中间强行劝阻。（）解析：应保持安全距离，报告公安机关，避免激化矛盾。答案：×四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：2024年12月，某商场保安员张某在巡逻时发现一名男子（王某）将手机放入衣兜后未结账离开收银区。张某立即追赶，在商场门口拦住王某，要求其返回付款。王某拒绝并推搡张某，张某反手抓住王某手臂，王某摔倒在地导致右臂骨折。经鉴定，王某构成轻伤二级。问题：1.张某的行为是否符合保安员职责规范？为什么？2.王某的行为是否构成违法？应承担何种责任？3.该事件中，保安服务公司可能面临哪些责任？解析：1.张某的行为部分违规。张某发现盗窃嫌疑后，有权要求王某返回付款（属于制止违法犯罪），但在王某推搡时反手抓住其手臂导致骨折，超过了必要限度（《保安服务管理条例》规定保安员不得殴打他人或造成他人重伤），属于过度使用武力。2.王某的行为构成盗窃（未结账拿走商品）和阻碍执行职务（推搡张某）。根据《治安管理处罚法》，盗窃公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。若手机价值超过2000元（山西省盗窃罪立案标准），还可能构成盗窃罪（《刑法》第二百六十四条）。3.保安服务公司需承担民事赔偿责任（王某轻伤的医疗费、