生鲜配送合作合同协议范本

生鲜配送合作合同协议范本鉴于甲方需要可靠的生鲜配送服务，乙方具备相应的配送能力，双方经友好协商，本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方采购生鲜配送服务事宜，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1乙方同意为甲方提供位于[具体地址]的生鲜产品配送服务。1.2配送服务内容包括：按照甲方提供的订单信息，负责甲方的生鲜产品从甲方指定仓库/地点揽收，并运至甲方指定的客户/门店地址进行派送。1.3配送产品品类：主要包括蔬菜、水果、肉禽蛋奶等生鲜产品，具体品类以甲方下单为准。1.4合作地域：配送服务仅限于[具体城市/区域]，甲方指定客户/门店地址位于该地域范围内。第二条服务标准2.1配送时效：乙方承诺在接到甲方有效订单后，于[具体时间段，例如：下单后30分钟内]完成揽收；货物需在揽收后[具体小时数，例如：4小时]内送达甲方指定地址。特殊情况（如节假日、恶劣天气）经双方协商可调整配送时效，但乙方应尽力缩短延误。2.2温度控制：对于需要冷藏或冷冻的生鲜产品，乙方承诺在运输过程中使用符合标准的冷藏/冷冻车辆，并确保运输途中温度维持在甲方要求的[具体温度范围，例如：冷藏0-4摄氏度，冷冻-18摄氏度以下]，直至货物送达。2.3货物完好：乙方应采取必要措施妥善包装和装卸货物，确保货物在配送过程中完好无损，避免污染、挤压、碰撞等造成的损坏。2.4订单准确：乙方负责核对甲方订单信息（收货地址、联系人、电话、产品等）的准确性，确保按正确信息进行配送。2.5签收流程：货物送达后，乙方配送人员应主动与收货人联系，征得同意后进行签收。如需签收凭证，乙方应按要求提供签收记录或电子签收确认。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权监督乙方配送服务的执行情况，对不符合合同约定标准的服务可提出异议和要求改进。3.1.2有权要求乙方提供定期的服务报告或数据，以便了解配送运作状况。3.1.3应及时、准确地向乙方提供订单信息、货物信息及配送地址、联系人等必要资料。3.1.4应按约定及时准备好待配送货物，确保货物状态符合基本要求。3.1.5按照本合同第五条的约定，按时足额支付配送费用。3.1.6应指定专门联系人或部门，负责与乙方的日常沟通和协调事宜。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照本合同约定收取配送服务费用。3.2.2有权要求甲方提供准确、完整的订单信息和配合配送工作。3.2.3必须按照本合同第二条约定的服务标准提供配送服务，确保时效、温度和货物完好。3.2.4应配备足够且合格的配送人员和服务车辆，并确保人员着装整洁、服务规范。3.2.5负责承担因乙方自身原因（包括配送人员操作不当、车辆故障、管理疏忽等）造成的货物损毁、延误送达、服务不到位等责任。3.2.6应对在服务过程中了解到的甲方客户信息等商业秘密承担保密义务。3.2.7应建立完善的客户反馈处理机制，及时响应甲方及收货人的合理诉求。3.2.8负责自有配送车辆、设备的维护保养，并承担相关运营成本（除双方另有约定外）。第四条费用结算与支付4.1计费方式：配送费用按[选择一项：每笔订单固定金额/订单总重量/订单总体积]计算。具体计费标准见附件[如有，此处可提及相关标准，如无则删除此句]。额外服务（如夜间配送、代收货款等）按双方另行约定收费。4.2费用构成：费用包含乙方提供本合同约定的配送服务所产生的直接成本，具体可能包括[示例，根据实际情况选择或修改：燃油费、过路过桥费、车辆折旧、司机工资等，明确是否包含在基础报价内]。4.3结算周期：双方约定按[选择：月/周]进行费用结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，向甲方提供详细的服务清单和费用账单。4.4支付方式：甲方应在收到乙方账单后[具体天数，例如：10]个工作日内，将费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行全称]银行账号：[乙方银行账号]4.5发票：乙方应在甲方支付费用后[具体天数，例如：3]个工作日内，向甲方开具等额、合法的[选择：增值税专用发票/增值税普通发票]。发票内容应与实际服务内容相符。第五条货物安全与风险承担5.1乙方应负责在运输过程中采取合理措施保护货物安全，但对于因货物本身特性（如易腐烂、短保质期）导致的自然损耗或变质，乙方不承担责任，但应尽力缩短损耗。5.2货物毁损、灭失的风险自货物[选择：由甲方交付给乙方配送人员/由乙方责任范围内的运输行为开始时]起由乙方承担。5.3如在配送过程中发生货物损毁、灭失或温度失控等情况，乙方应在[具体时间，例如：2]小时内通知甲方，并积极配合甲方进行现场检验、确认和索赔处理。甲方应在收到通知后[具体时间，例如：3]小时内予以回复。5.4双方同意，对于价值较高的特定货物，乙方应按货物价值[具体百分比，例如：1%]购买运输保险，具体保险条款和理赔事宜按保险合同执行。保险不足以弥补甲方损失的，乙方应在保险赔付范围内承担补充赔偿责任。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本合同第二条约定的服务标准（包括但不限于配送超时、温度不符合要求、货物严重损坏等），应根据情况承担相应的违约责任，如[选择或细化：向甲方支付违约金/承担货物损失/免费重新配送等]。6.2若甲方未能按时支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清欠款及违约金。6.3任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金[具体金额或计算方式]，若违约行为给对方造成实际损失，违约金不足以弥补损失的，还应进行赔偿。6.4因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第七条保密条款7.1双方应对在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。7.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，例如：三]年。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算程序的；(c)无法继续履行合同主要义务的；(d)其他导致合同目的无法实现的情形。8.3双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。8.4合同终止后，双方应在[具体天数，例如：10]日内完成未完成订单的处理、费用结算、货物交接等事宜。乙方应将甲方提供的资料、文件等归还甲方。保密条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止后继续有效。第九条通知条款9.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。9.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：5]日书面通知对方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十条完整协议10.1本合同及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。10.2对本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并成为本合同不可分割的一部分。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条文本与份数12.1本合同一式[具体份数，例如：肆]份，甲方执[具体份数，例如：贰]份，乙方执[具体份数，例如：贰]份，具有同等法律效力。第十三条生效13.1本合同自双方授权代表签字并加盖