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文档简介

物业民法典培训课件单击此处添加文档副标题内容汇报人：XX目录01.民法典概述03.业主权利与义务02.物业相关法律条款04.物业服务企业职责05.物业纠纷处理06.民法典对物业的影响01民法典概述民法典的定义01规范私法关系民法典规范平等主体间私法行为，含各类法律行为、身份行为。02七编制结构民法典含总则、物权、合同等七编，体现时代特点，反映人民意愿。民法典的法律地位民法典是新中国首部法典命名的法律，居于法律体系基础性地位。基础性法律民法典重在保护私权利，是民事权利的宣言书和保障书。权利保障书民法典的适用范围中外无国籍人人员适用范围领域内外效力空间适用范围生效失效溯及力时间适用范围02物业相关法律条款物业管理合同明确甲乙双方名称及住所。合同双方信息详列管理事项，明确管理费标准及收取办法。管理内容与费用物业服务内容公共区域维护定期清扫、绿化养护，保持环境整洁。安全监控管理24小时监控，巡逻、门禁管理，确保居民安全。物业费用与收费收费原则合理公开，质价相符政府指导价定期公布基准价，合同约定具体费用03业主权利与义务业主权利概述业主享有法定权利及物业服务合同约定的权利。法定与约定权利包括对专有部分的所有权及共有部分的共有权。专有权与共有权业主义务规定按时缴纳物业费、维修基金等费用。缴纳相关费用遵守法律、法规及管理规约，配合物业服务管理。遵守管理规约业主大会与业主委员会业主大会性质业主自治组织业主委员会功能执行业主大会决定04物业服务企业职责服务标准与质量服务标准清晰量化服务明确性准确无误完成承诺服务可靠性定期评估持续改进业主满意度物业安全管理维护区域治安，制止违法行为治安管理保障车辆行人安全，管理车辆停放车辆管理预防火灾，保养维修消防器材消防管理010203应急处理与事故责任依据法规合同，判断物业责任，保障业主权益事故责任界定迅速响应，控制事态，减少损失紧急事件处理05物业纠纷处理纠纷解决途径双方沟通，或请求第三方调解依据合同仲裁或法院诉讼协商调解仲裁诉讼法律责任与赔偿01物业责任界定物业违约需担责，赔偿业主直接及间接损失。02业主责任明确业主违规亦担责，包括费用、修复及法律后果。诉讼程序与案例分析起诉、立案、庭审、宣判诉讼基本流程物业服务瑕疵，业主拒交物业费败诉案例分析06民法典对物业的影响法律环境变化民法典使物业相关法规更系统，提升了法律效力层级。法规更加完善01明确了业主对物业合同的任意解除权等，增强了业主权利意识。业主权利增强02行业规范与调整01法律地位提升民法典将物业法规纳入，提升法律效力层级。02服务标准明确明确服务合同内容，规范物业服务标准。未来发展趋势预测物业将加速

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