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电信项目经理电信通信行业绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量项目按时交付率35%100%项目完全按计划时间交付得满分，每延迟一天扣0.5%，最低得分为0项目验收合格率95%验收一次通过得满分，每失败一次扣2%，最低得分为0技术方案正确性无重大错误方案完全符合技术规范得满分，存在一般性错误扣1%，重大错误扣5%，最低得分为0客户反馈满意度4.5分（满分5分）客户满意度评分4.5分及以上得满分，每低0.1分扣1%，最低得分为0文档完整性100%所有文档齐全且符合规范得满分，每缺失或不符合规范一项扣1%，最低得分为0成本控制能力项目预算控制率25%不超过预算的5%实际支出不超过预算的5%得满分，每超出1%扣1%，最低得分为0资源利用率85%以上资源利用率达到85%及以上得满分，每低1%扣1%，最低得分为0变更成本管理变更成本控制在预算的10%以内变更成本控制在预算的10%以内得满分，每超出1%扣1%，最低得分为0供应商谈判成果获得至少3%的采购折扣获得至少3%的采购折扣得满分，每低0.5%扣1%，最低得分为0成本节约贡献提出至少2项有效成本节约方案并实施提出并实施2项及以上有效方案得满分，每少一项扣2%，最低得分为0团队管理与协作团队任务完成率20%98%团队任务完成率98%及以上得满分，每低1%扣1%，最低得分为0团队成员满意度4.0分（满分5分）团队成员满意度评分4.0分及以上得满分，每低0.1分扣1%，最低得分为0跨部门协作效率协作问题解决率90%以上协作问题解决率90%及以上得满分，每低1%扣1%，最低得分为0人才培养贡献培养至少2名团队成员成为骨干培养2名及以上骨干成员得满分，每少一名扣2%，最低得分为0团队冲突解决无重大团队冲突无重大冲突得满分，存在一般冲突扣1%，重大冲突扣5%，最低得分为0客户关系维护客户续约率20%90%以上客户续约率90%及以上得满分，每低1%扣1%，最低得分为0客户投诉处理及时率100%所有投诉均在24小时内响应处理得满分，每延迟1小时扣1%，最低得分为0客户关系深度建立至少3个战略客户建立3个及以上战略客户得满分，每少一个扣2%，最低得分为0客户建议采纳率80%以上客户建议采纳率80%及以上得满分，每低1%扣1%，最低得分为0客户拓展贡献带来至少1个新的大型客户带来1个及以上新的大型客户得满分，每少一个扣2%，最低得分为0本考核表用于评估电信项目经理在电信通信行业的综合绩效表现。请根据项目经理在考核期内的工作实际，对照各维度指标进行评分。评分标准中已明确各指标的具体计算方法，请严格遵照执行。最终得分为各维度得分乘以权重后的加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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