精准配送电子配送协议书

精准配送电子配送协议书甲方（委托方/发货方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号码：乙方（承运方/配送方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号码：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就精准配送电子配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：（一）“精准配送”指乙方按照甲方要求，以电子化方式记录、处理并执行配送任务，确保货物准确、安全、及时送达指定地点的配送服务。具体包括但不限于：按指定地址、收件人、期望时效进行配送，并尽可能满足甲方提出的关于配送细节（如指定楼层、房间、联系收件人确认等）的要求。（二）“电子配送”指在本协议履行过程中，订单信息、配送指令、追踪信息、签收确认等主要通过电子系统进行传输、处理和记录。（三）“订单”指甲方委托乙方执行的特定配送任务，包含货物信息、配送信息等详细内容。（四）“货物”指甲方委托配送的物品，其具体信息见本协议附件（如有的话，或在本协议正文中详细列明）。（五）“配送范围”指乙方承诺提供本协议约定的配送服务的地域区域。（六）“签收”指货物被最终收件人合法接受，并完成相应的确认手续。（七）“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、严重疫情等。第二条订单内容与配送需求（一）甲方同意将其拥有的以下货物委托乙方进行精准配送：货物名称：________________________规格型号：________________________数量：________________________重量：________________________体积：________________________价值（如有）：________________________货物性质：________________________（如普通货物、易碎品、贵重物品、危险品等，需特别注明）（二）配送信息：出发地：________________________目的地：________________________（详细地址：________________________）收件人姓名：________________________收件人联系电话：________________________（三）期望送达时间：________________________或标准配送时效为______小时/天从签收货物时算起。（四）电子化要求：1.本协议项下的订单生成、传输、处理及配送状态更新均通过电子系统进行。2.乙方应提供货物从揽收到签收的全程电子追踪信息，甲方有权通过指定途径查询。3.签收确认需通过电子方式进行，包括但不限于电子签收单、签收人电子签名、签收照片或视频等，经双方确认的电子签收信息具有最终法律效力。第三条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.甲方的权利：（1）有权要求乙方按照本协议约定，在规定时间内完成精准配送服务。（2）有权实时查询货物配送追踪信息。（3）有权对乙方违反本协议约定造成其损失的行为，要求乙方承担赔偿责任。（4）有权要求乙方对在配送过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息保密。2.甲方的义务：（1）向乙方提供准确、完整的货物信息、收件人信息及联系方式，并对信息的真实性、合法性负责。（2）保证其拥有货物的合法处置权或委托配送权。（3）按照本协议约定按时足额支付运费及其他应付款项。（4）配合乙方进行货物交接和签收确认。（5）除不可抗力外，保证乙方能够顺利完成配送任务。（6）遵守国家有关法律、法规及行业规范。（二）乙方的权利与义务：1.乙方的权利：（1）有权要求甲方提供准确、完整的配送委托信息。（2）对不符合配送安全要求、可能损坏货物或违反法律法规的货物，有权拒绝承运或配送。（3）有权按照本协议约定及国家相关规定收取运费及其他服务费用。（4）有权要求甲方配合完成签收确认。（5）有权在配送过程中采取合理措施确保货物安全及自身安全。2.乙方的义务：（1）按照本协议约定的时间、地点、收件人信息完成货物配送，确保送达过程符合“精准配送”的要求。（2）在配送前核对货物信息与订单信息一致。（3）采取必要的包装和运输措施，根据货物性质和甲方要求，确保货物在运输途中的安全。对于贵重或特殊价值货物，应按甲方要求或行业惯例进行保价或投保，并明确保险条款。（4）提供全程电子化的货物追踪信息，确保信息真实、准确、及时更新。（5）在签收环节，核对收件人身份信息（如有要求），按照约定方式完成电子签收确认，并确保签收信息的有效记录和传输。（6）遵守交通规则及相关操作规范，文明服务，妥善处理与收件人的沟通。（7）对在配送过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。（8）承担因自身原因（如操作失误、车辆故障、人员疏忽等）导致的货物损失、延误或签收异常等责任。第四条费用承担与支付方式（一）本协议项下的费用包括但不限于：1.基础运费：________________________2.包装费（如有）：________________________3.保险费/保价费（如有）：________________________4.延误费（如适用）：按每小时______元计算，或约定其他标准5.附加服务费（如代收货款、送货上楼等）：________________________（二）费用承担：1.上述基础运费及包装费（如有）由甲方承担。2.保险费/保价费（如有）由要求购买的一方承担。3.因乙方原因导致的延误所产生的延误费由乙方承担。4.附加服务费由甲方承担，具体标准见本协议约定或双方另行协商。5.其他因履行本协议而产生的必要费用，由双方根据实际情况协商确定承担方。（三）支付方式：1.运费及其他约定费用采用______方式支付（如：订单确认前一次性支付、配送完成后支付、按月结算等）。2.支付至乙方以下账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________3.支付时间：________________________第五条配送标准与时效（一）乙方承诺在______小时内（或具体日期______前）将货物送达目的地。（二）“精准配送”标准具体体现为：1.乙方将尽力按甲方指定地址、楼层、房间进行配送，如遇客观条件限制无法完全满足，应提前通知甲方并协商解决方案。2.配送人员送达时，应尝试联系收件人确认是否为本人或是否同意收货。（三）如因乙方原因导致配送延误，每延误一小时，乙方应向甲方支付延误费______元（或约定其他计算方式及免赔额）。（四）延误费上限为______元（或约定具体金额或无上限）。第六条电子追踪与签收确认（一）乙方应保证其使用的电子追踪系统正常运行，并向甲方提供查询途径。甲方有权随时查询货物实时位置及状态更新。（二）签收确认是本协议的重要履行环节。乙方完成配送并经收件人确认后，应立即通过电子化方式完成签收操作，包括但不限于生成电子签收单、上传签收人信息及签收凭证（照片或视频）。（三）电子签收信息一旦生成并经甲方（或其授权代表）确认，即视为货物已按约定送达，并产生相应的法律效力，乙方不再承担后续运输及保管责任，但需对签收信息的真实性负责。（四）如发生签收异常（如收件人拒收、无法联系、地址错误等），乙方的处理方式应按以下流程执行：1.______（如：将货物带回原点或甲方指定地点）2.______（如：联系甲方协商处理方案，如改派、自提等）3.______（如：相关费用承担约定）第七条违约责任（一）甲方违约责任：1.甲方未按时支付运费或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付违约金。2.甲方提供虚假、错误信息导致乙方产生损失（如配送延误、额外费用、货物损坏等）的，应承担相应的赔偿责任。3.甲方违反保密义务造成乙方损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任：1.乙方未按约定时间、地点完成配送，或未能实现约定的“精准配送”标准的，除应承担相应的延误责任外，还应向甲方支付违约金______元。2.因乙方原因导致货物在运输途中发生毁损、灭失的，乙方应按照以下方式承担赔偿责任：（1）货物有保险的，乙方应在保险范围内承担赔偿责任。（2）货物无保险或损失超出保险赔付额度的，乙方应按货物实际损失价值进行赔偿，但赔偿上限不超过______元（或约定具体金额或无上限）。（3）对于贵重物品，按实际价值或约定保价金额赔偿。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息给第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。4.乙方未按约定提供电子追踪信息或提供的追踪信息严重失实，影响甲方正常管理的，应向甲方支付违约金______元。5.乙方及其工作人员在配送过程中有不当行为（如盗窃、故意损坏等）造成甲方损失的，应承担全部赔偿责任。第八条不可抗力（一）任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。（二）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致本协议无法履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任。第九条保密条款（一）甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、价格体系、技术信息等）和在本协议项下对方的货物信息、收件人信息等承担保密义务。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。（三）本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后______年。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议期限与终止（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______个月/年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）协议期满前______日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展______期。（三）本协议可由双方协商一致终止。（四）发生以下情况之一，本协议可立即终止：1.双方协商一致同意终止。2.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。3.一方进入破产、清算程序的。4.因不可抗力导致本协议无法继续履行的。（五）协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应将未送达的货物或甲方提供的其他物品返还甲方或按约定处理，并完成相关信息的清理工作。第十二条通知与送达（一）双方在本协议首页载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。（二）所有根据本协议发出的通知、文件等，可通过书面（包括快递、挂号信）、电子邮箱、传真或本协议约定的其他电子通讯方式送达至上述地址或联系方式。（三）以书面方式发出的通知，在寄出后______日视为送达；以电子方式发出的通知，在发送成功后视为送达，但接收方有证据证明未实际阅读或无法收到的除外。第十三条法律适用与完整协议（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代