配送机器人销售技术服务协议

配送机器人销售技术服务协议出卖人（以下简称“甲方”）：________________________法定代表人/授权代表：________________________地址：________________________________________联系电话：____________________________________统一社会信用代码：________________________买受人（以下简称“乙方”）：________________________法定代表人/授权代表：________________________地址：________________________________________联系电话：____________________________________统一社会信用代码/身份证号码：________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方提供的配送机器人及相应的技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条产品销售1.1甲方同意向乙方销售（以下简称“标的物”）型号为________________________、规格为________________________的配送机器人，总数量为______台。具体技术参数详见本协议附件一（若存在，此处可简述或注明无附件一）。1.2标的物的质量标准应符合国家标准《________________________》（标准号：________________________）或行业相关标准，并确保产品在发货时为全新、未使用状态，通过出厂验收。1.3标的物的单价为人民币________________________元整（大写：________________________元整）/台，含增值税（如适用，请注明税率及是否包含在内）。标的物的总价款为人民币________________________元整（大写：________________________元整），大写金额与小写金额以双方确认的书面文件为准。1.4付款方式：乙方应在本协议签订后______日内，向甲方支付标的物总价款的______%作为预付款，即人民币________________________元整（大写：________________________元整）；甲方完成标的物交付并经乙方验收合格后______日内，乙方向甲方支付标的物总价款的______%作为发货款，即人民币________________________元整（大写：________________________元整）；剩余______%作为验收款，即人民币________________________元整（大写：________________________元整），乙方应在收到甲方提供的等额发票并验收合格后______日内支付。1.5交货地点：乙方指定的地址为________________________。1.6交货时间：甲方应于______年______月______日前将全部标的物交付至乙方指定地点。1.7交货方式：采用甲方负责送货至乙方指定地点的方式。1.8运输与保险：标的物的运输费用由______方承担。甲方应负责在运输过程中对标的物进行包装，并建议乙方购买运输途中的保险，保险费用由______方承担。如因运输途中的不可归责于双方的原因导致标的物损坏，由保险承担赔偿责任；未购买保险的，损失由______方承担。1.9交货凭证：甲方在交货时应向乙方提供标的物的正式发票、产品合格证、装箱单、用户手册及相关技术文档各______份。1.10验收：乙方应在收到标的物后______日内进行验收。验收标准以本协议约定的标的物描述、技术规格及甲方提供的出厂测试报告为准。乙方应在验收完成后______日内以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知甲方验收结果。若验收合格，乙方应签署验收确认书；若发现不合格或存在缺陷，乙方应在验收期内书面说明具体问题，甲方应在收到通知后______日内予以处理（如更换、维修），否则乙方有权拒收或要求减免相应款项。第二条技术服务2.1甲方为乙方提供本协议项下所售配送机器人的技术服务，服务内容主要包括：（1）安装指导及必要的现场安装支持（若包含，则写明）；（2）机器人系统部署与调试；（3）为乙方指定数量的操作人员提供理论和实操培训；（4）自验收合格之日起______年内，提供故障诊断与排除服务（包括远程和现场服务）；（5）提供年度预防性维护保养服务，包括定期巡检、清洁、润滑等；（6）在服务期内提供必要的软件升级与更新服务；（7）提供技术咨询支持。2.2技术服务期限：自标的物验收合格之日起______年，即自______年______月______日起至______年______月______日止。2.3技术服务方式：主要通过电话、网络远程连接等方式提供；如需现场服务，相关差旅费用（包括但不限于交通费、住宿费）由______方承担。2.4技术服务费用：本协议项下的技术服务费已包含在标的物总价款中（或：技术服务费另行计算，具体标准见本协议附件二/相关约定，乙方应于______年______月______日前向甲方支付人民币________________________元整（大写：________________________元整））。2.5服务响应时间：对于非紧急故障，甲方应在接到乙方请求后______小时内响应；对于紧急故障（如导致机器人完全无法运行的故障），甲方应在接到乙方请求后______小时内响应并开始处理。第三条保修3.1甲方为乙方所购配送机器人提供免费保修服务，保修期为自标的物验收合格之日起______个月或______年，以先到者为准。3.2保修范围：在保修期内，对于非因乙方人为损坏、故意行为、不可抗力因素或超出标准操作范围造成的标的物硬件或软件故障，甲方应提供免费维修或更换服务。3.3保修方式：甲方提供远程诊断和修复服务；如需现场服务，相关费用按本协议第二条第2.3款约定处理，但在保修范围内免费提供。第四条知识产权4.1本协议项下配送机器人相关的硬件、软件程序、设计图纸、技术文档等知识产权均归甲方所有。4.2乙方仅获得标的物在约定范围内的使用许可，不得对标的物进行反编译、破解、修改、复制或用于任何非法目的，不得超出许可范围使用。第五条保密5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）及本协议内容承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。5.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第六条违约责任6.1若甲方未按本协议约定的时间交付标的物，每逾期一日，应向乙方支付标的物总价款万分之______的违约金，但累计违约金不超过标的物总价款的______%。逾期超过______日，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部款项并赔偿乙方因此遭受的损失。6.2若甲方交付的标的物不符合质量标准或存在严重缺陷，导致乙方无法使用，乙方有权要求甲方更换或退货，甲方应承担由此产生的所有费用；若甲方拒绝更换或退货，乙方有权解除本协议并要求甲方赔偿损失。6.3若乙方未按本协议约定支付款项，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额万分之______的违约金，甲方有权暂停提供标的物或技术服务，直至款项付清。6.4若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金人民币______元整（大写：________________________元整），若因此给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。6.5任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（定义见本协议第一条）事件，不能履行或不能完全履行本协议义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。7.2双方应采取措施将不可抗力造成的影响降至最低。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/标的物所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。9.3本协议在约定的服务期限届满、标的物完全报废、双方协商一致或因本协议约定的解除条件成就时终止。10.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议附件（若有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效