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文档简介

客户联系尝试保密服务合同甲方(委托方):[委托方公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]乙方(服务商):[服务商公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人:[姓名](如适用)注册地址/联系地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]鉴于甲方希望委托乙方执行客户联系尝试服务,并要求乙方对在服务过程中接触到的甲方信息及商业秘密承担保密义务;乙方同意接受甲方的委托并履行相关义务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守:第一条定义在本协议中,除非上下文另有解释,具有以下含义:(一)"客户信息"指甲方提供给乙方用于执行客户联系尝试服务的客户姓名、联系方式、公司名称、行业等信息;(二)"商业秘密"指甲方在经营活动中获取或产生的,不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息,包括但不限于客户名单、客户需求、价格政策、营销策略等;(三)"保密信息"指在协议有效期内,由一方(甲方或乙方)向另一方披露的,标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有信息,包括但不限于客户信息、商业秘密、协议条款、乙方客户信息等;(四)"服务"指乙方根据甲方指示,使用甲方提供的客户信息,通过电话、邮件、网络等方式尝试与客户建立联系或传递甲方指定的信息的行为;(五)"服务提供商/服务商"指接受甲方委托,执行客户联系尝试服务的乙方;(六)"委托方"指委托乙方执行客户联系尝试服务,并有权要求乙方保密的客户信息及商业秘密的主体。第二条服务内容与范围(一)甲方委托乙方执行的服务内容为:[详细描述服务内容,例如:针对以下客户名单进行电话营销,介绍甲方产品/服务,收集客户反馈信息等]。(二)乙方应按照甲方提供的客户信息和指示执行服务,服务范围包括但不限于:[列明服务范围,例如:拨打客户电话、发送电子邮件、通过微信/短信联系客户等]。(三)甲方有权对服务过程进行监督,并有权随时向乙方提供新的指示或修改现有指示。第三条甲方的权利与义务(一)甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务,并有权监督服务过程;(二)甲方应向乙方提供准确、完整的客户信息以及执行服务所需的全部指示;(三)甲方应确保其提供的客户信息来源合法,并已获得客户必要的授权(如适用),对因信息来源问题导致的法律风险自行承担责任;(四)甲方应授权乙方在执行服务过程中,代表甲方与客户进行初步沟通,沟通内容和策略由甲方制定;(五)甲方应根据协议约定,及时足额向乙方支付服务费用;(六)甲方应配合乙方执行服务,并根据乙方的合理请求提供必要的协助;(七)甲方应保证其提供的所有信息均符合法律法规的要求。第四条乙方的权利与义务(一)乙方有权按照协议约定向甲方收取服务费用;(二)乙方应严格按照甲方提供的客户信息和指示执行服务,不得擅自更改沟通内容或策略;(三)乙方应对在服务过程中接触到的所有保密信息承担严格的保密义务,未经甲方书面同意,不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或使用;(四)乙方应采取必要的措施,确保客户信息的安全,防止信息泄露、丢失或被滥用;(五)乙方应定期向甲方报告客户联系尝试的服务情况,包括联系次数、客户反馈等;(六)乙方应遵守相关的法律法规,包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等,并承担因违反法律法规而产生的所有责任;(七)乙方不得将甲方提供的客户信息用于任何其他用途,不得与任何第三方共享甲方客户信息,除非获得甲方事先书面同意。第五条保密义务(一)保密期限:本协议项下的保密义务自保密信息披露之日起生效,并在协议有效期内以及协议终止后[五]年内持续有效。(二)保密范围:本协议项下的保密义务适用于所有保密信息,包括但不限于客户信息、商业秘密、技术信息、经营信息等。(三)保密措施:乙方应采取以下措施保护保密信息:1.签订与本协议类似的保密协议给接触保密信息的员工;2.限制员工接触保密信息的范围,仅授权必要的员工接触;3.对存储保密信息的设备进行加密;4.定期销毁不再需要的保密信息;5.其他甲方认为必要的措施。(四)例外情况:本协议项下的保密义务不适用于以下信息:1.披露时已为公众所知的信息;2.披露后非因乙方过错而为公众所知的信息;3.乙方在披露前已合法持有的信息;4.根据法律法规或法院、行政机关的要求,乙方有义务披露的信息;5.获得甲方事先书面同意披露的信息。第六条服务费用与支付方式(一)服务费用:甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式:甲方应于协议签订之日起[期限]日内,将服务费用支付至乙方以下账户:账户名称:[账户名称]开户银行:[开户银行]银行账号:[银行账号](三)如乙方因执行服务需要产生额外费用(例如:电话费、短信费等),应事先获得甲方书面同意,甲方应根据实际情况承担相关费用。第七条违约责任(一)若乙方违反本协议第五条的保密义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于:1.赔偿甲方因乙方违约行为而遭受的所有损失,包括直接损失和间接损失;2.支付违约金人民币[金额]元(大写:[大写金额]);3.若乙方违约行为构成犯罪,应承担相应的刑事责任。(二)若乙方未按协议约定履行服务义务,应退还甲方已支付的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。(三)若甲方未按协议约定支付服务费用,应向乙方支付逾期付款利息,利率为每日[利率]%。第八条协议的终止与解除(一)协议期限:本协议有效期为[期限]年,自协议签订之日起计算。(二)协议终止:协议期限届满,双方不再续签,本协议自动终止。(三)协议解除:1.经双方协商一致,可以解除本协议;2.一方严重违反本协议约定,守约方有权解除本协议;3.因不可抗力导致协议无法履行,双方可以解除本协议。(四)协议终止或解除后,双方应按照本协议约定处理保密信息,并应根据实际情况结算费用。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[法院名称]提起诉讼。第十条适用法律本协议适用中华人民共和国法律。第十一条其他(一)本协议一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。(二)本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。(三)本协议的任何修改或变更,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。

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