学校后勤工作经验交流分享会校长讲话：全网疯传！最废的校长却带出了最牛的学校

各位领导，各位同仁：大家好！我叫李xx，现任xx学校校长，D支部副书记。今天能在这里与大家交流，说不紧张是假的，心里七上八下的。台下坐着的都是教育界的行家里手，有治校有方的资深校长，有管理经验丰富的教育专家，也有思路新颖、敢想敢干的年轻同行，让我这个在基层摸爬滚打的普通校长着实有些诚惶诚恐。论学历，我比不上各位；谈成绩，我更是班门弄斧；说资历，那更是小巫见大巫。但既然上级领导安排我来分享经验，我也只能硬着头皮，把这些年在后勤管理方面的一些做法和体会向大家汇报一下，不当之处，还请大家多多指正。我从2016年开始担任校长，到现在已经整整九个年头了。九年来，有过春风得意，也有过愁眉苦脸；有过意气风发，也有过垂头丧气；有过老师们的掌声和认可，也有过家长们的质疑和抱怨。当校长真不是什么美差事，上要对教育局领导负责，下要对全校师生负责，中间还要处理各种复杂的人际关系，应对千奇百怪的突发状况。有时候半夜三更被电话叫醒，要么是学生出了意外，要么是设备出了故障；有时候周末在家陪家人，突然有家长找上门来，不是孩子在学校受了委屈，就是对老师的教学方法有意见。真可谓是操不完的心，受不完的气，干不完的活。但话又说回来，有苦也有甜，有累也有乐。看着学校一年比一年好，看着孩子们一批批考上心仪的高中，看着年轻老师在学校平台上快速成长，心里那份成就感和自豪感也是满满的。特别是去年中考，我校平均分排在全市第六位，比前年提升了两个名次，这让我们全校师生都倍受鼓舞。这样的成绩当然离不开全体师生的共同努力，但我觉得后勤管理工作功不可没。说到学校后勤管理，很多人可能觉得就是些琐碎的杂事，修修补补、买买卖卖，没什么技术含量。其实不然，后勤工作看似在"后"，实际上是"前"，是学校各项工作的基石和保障。教学工作搞得再好，如果后勤跟不上，也会功亏一篑。反过来说，后勤工作做扎实了，就能为教育教学提供强有力的支撑，让整个学校运转更加顺畅。那么，怎样才能把学校后勤管理工作做好呢？我觉得关键是要解决三个问题：人心问题、分工问题和管理问题。下面我就从这三个方面谈谈自己的一些做法和体会。一、凝聚人心，让老师从"要我做"变成"我要做"有句话说得好，得人心者得天下。在学校管理中，这句话同样适用。后勤工作涉及面广、琐事繁多，如果没有大家的支持和配合，仅靠校长一个人是绝对做不好的。所以说，凝聚人心是搞好后勤工作的前提和基础。1.真情感化，用心换心作为校长，我始终认为管理的核心是管人，管人的核心是管心。制度约束固然重要，但更重要的是要用真情去感化人、激励人。我有个习惯，每天早上7点不到就到学校，不是为了检查老师们有没有迟到，而是想和大家聊聊天，了解了解情况。哪个老师家里有什么困难，哪个老师最近心情不太好，哪个老师的孩子要参加高考了，这些我都记在心里。中午吃饭的时候，我经常端着饭盒到办公室和老师们一起吃，边吃边聊，气氛轻松愉快。记得有一次，我们学校的王老师突然接到家里电话，说她母亲在家摔倒了，要紧急送医院。当时正值期中考试期间，王老师急得直哭，既担心母亲，又放不下学生。我二话不说，开车陪她赶到医院，在急诊室陪了整整一夜，直到老人脱离危险。后来王老师跟我说："李校长，您这样对我，我这辈子都忘不了。"从那以后，王老师工作更加积极主动，不仅教学成绩突出，在后勤管理方面也是抢着干、争着干。还有一次，学校的小刘老师结婚，因为是外地人，在本地人生地不熟，婚礼筹备工作一筹莫展。我得知情况后，主动承担起"娘家人"的责任，从订酒店到买烟酒，从接亲到送客，全程参与，全程服务。婚礼那天，我和几个老师忙前忙后，让小刘的婚礼办得热热闹闹、风风光光。现在小刘夫妇俩都在我们学校工作，不仅教学业务过硬，在学校后勤工作中也是骨干力量。有人可能会说，校长这样做是不是太辛苦了？值得吗？我的回答是：值得！因为你对老师们好，老师们心里都有一杆秤，他们会加倍地回报学校，回报学生。这就叫"以心换心"。2.民主管理，让老师当家做主光有感情还不够，还要让老师们真正感受到自己是学校的主人。在后勤管理中，我特别注重发扬民主，重大决策都要征求大家的意见。比如说，学校要采购设备，我不是自己拍脑袋决定，而是召开教师代表大会，让大家充分讨论，看看到底需要什么，怎么买最划算。学校要进行基础设施改造，我也会组织相关老师实地查看，听取大家的建议和意见。在财务管理方面，我更是坚持公开透明的原则。每个月都要公布学校的收支情况，大到几万元的设备采购，小到几十元的办公用品购买，都要向全体教职工公示。每学期结束，还要召开财务公开大会，让大家看看学校的钱都花到哪里去了。这样做的好处是什么？就是让老师们心里明明白白，没有疑虑，没有猜测。大家都知道学校的家底，都清楚学校的难处，自然就会体谅学校，支持学校的工作。3.适当激励，让老师有干劲有奔头光讲感情、讲民主还不够，还要有适当的激励机制。人都是需要激励的，老师也不例外。在精神激励方面，我特别注重在不同场合、用不同方式表扬老师们的贡献。比如说，某个老师在后勤工作中表现突出，我会在全校大会上专门表扬；某个老师为学校建设献计献策，我会在校务会上予以肯定。有时候一句话、一个眼神、一个手势，都能让老师们感受到校长的认可和鼓励。在物质奖励方面，虽然学校经费有限，但我还是想方设法给老师们一些实惠。比如说，老师们在后勤工作中加班加点，我会给他们发一些加班费；老师们为学校义务劳动，我会买一些水果、饮料慰劳大家；年终总结的时候，表现突出的老师还会有一些奖品，虽然不贵重，但代表学校的一份心意。记得有一年冬天特别冷，学校的暖气出了故障，几个老师主动放弃周末休息，帮助维修。当时外面下着大雪，老师们在锅炉房里忙了整整两天。我特别感动，当即决定给每人买了一条毛毯，并在全校大会上进行了表彰。虽然毛毯不值多少钱，但老师们都很高兴，觉得自己的付出得到了认可和尊重。通过这些年的实践，我深深感受到，只要你真心实意地对老师们好，老师们就会真心实意地为学校好。现在我们学校的老师，不管是教学工作还是后勤工作，都特别积极主动，经常有老师主动提出："校长，这件事我来办！""校长，那个地方我来负责！"这种主人翁意识和奉献精神，是金钱买不来的，也是制度管不出来的，只能靠真情去感化，靠信任去激发。二、科学分工，让每个人都能发挥特长有了老师们的支持和配合，接下来就是如何科学合理地进行分工。学校后勤工作千头万绪，如果分工不当，不仅效率低下，还容易造成内耗和矛盾。所以说，科学分工是搞好后勤工作的关键环节。1.因人制宜，用其所长每个人都有自己的特长和优势，关键是要善于发现、善于利用。在进行后勤工作分工时，我特别注重结合每个老师的特点和专长，做到人岗相适、用其所长。比如说，我们学校的体育老师年轻力壮，身体素质好，我就把学校的安全保卫工作交给他们负责，组建了校园护校队和夜间巡逻小组。这些体育老师不仅身体条件好，而且责任心强，把学校的安全工作管理得井井有条。语文老师文化底蕴深厚，文字功底扎实，我就把学校的文化建设和宣传工作交给他们负责。从校园文化设计到宣传栏制作，从校刊编辑到新闻报道，都由语文老师们牵头负责。在他们的努力下，我们学校的文化氛围越来越浓，对外形象也越来越好。数学老师逻辑思维强，计算能力好，我就把学校的财务监督和审计工作交给他们参与。每次大宗采购，都有数学老师参与价格比较和成本核算，确保学校资金使用合理、高效。女老师心细如发，工作认真负责，我就把一些需要细致耐心的工作交给她们，比如花草管理、卫生监督、生活指导等。在她们的精心管理下，学校环境越来越美，学生的生活越来越好。年纪大的老师经验丰富，威望较高，我就把一些需要协调沟通的工作交给他们，比如家校联系、社区关系、纠纷调解等。他们德高望重，说话有分量，往往能够化解矛盾，促进和谐。这样因人制宜的分工，不仅充分发挥了每个老师的特长，也让大家都能找到适合自己的岗位，工作起来得心应手，效果自然就好。2.权责明确，分工不分家科学分工不是简单的一分了之，而是要做到权责明确、分工不分家。每个岗位都要有明确的职责范围和工作标准，让大家知道自己该做什么、怎么做、做到什么程度。我们制定了详细的后勤工作职责分工表，从校园安全到环境卫生，从设备维护到物资采购，每一项工作都有专人负责，每一个环节都有明确要求。同时，我们还建立了相应的检查考核制度，定期对各项工作进行检查评估，确保工作落到实处。但分工明确并不意味着各自为政。我们强调的是"分工不分家"，就是说虽然每个人都有自己的具体职责，但遇到困难和问题时，大家要相互支持、相互配合。比如说，学校要举办大型活动，虽然有专门的组织者，但全校老师都会主动参与；某个部门遇到紧急情况需要人手，其他部门的老师也会主动伸出援手。3.动态调整，灵活机动分工不是一成不变的，要根据实际情况进行动态调整。有时候某项工作任务重，就要增加人手；有时候某个老师身体不好或者家里有事，就要调整分工；有时候学校工作重点发生变化，也要相应调整后勤工作的分工。我们每学期都会根据实际情况对后勤工作分工进行调整和完善，确保分工既科学合理，又灵活机动。这样既能保证工作的连续性和稳定性，又能适应学校发展的需要。三、精细管理，让每件事都有人管有人问有了人心的凝聚和科学的分工，最后就是要抓好精细管理。后勤工作点多面广，稍有不慎就可能出现漏洞和问题。所以说，精细管理是搞好后勤工作的根本保证。1.制度管理，有章可循制度是管理的基础，没有制度就没有规矩，就会乱套。我们根据学校实际情况，制定了一系列后勤管理制度，涵盖了安全管理、财务管理、设备管理、环境管理等各个方面。比如说，在安全管理方面，我们制定了《校园安全管理制度》《突发事件应急预案》《门卫管理制度》等，明确了各项安全措施和应急处理程序。在财务管理方面，我们制定了《财务管理制度》《采购管理制度》《资产管理制度》等，规范了资金使用和物资采购流程。这些制度不是摆设，而是要严格执行的。我们定期组织大家学习制度内容，并在实际工作中严格按制度办事，做到有章可循、违章必究。2.过程管理，环环相扣后勤工作是一个系统工程，各个环节都很重要，任何一个环节出问题都可能影响整体效果。所以我们特别注重过程管理，做到环环相扣、步步落实。比如说，学校要采购一批设备，从需求论证到方案制定，从公开招标到合同签订，从设备验收到投入使用，每个环节都有专人负责，都有严格的程序和标准。这样既保证了采购质量，也避免了腐败风险。再比如说，学校的日常维修工作，从故障报告到维修派工，从维修过程到质量验收，从费用结算到档案归档，每个环节都有记录，都有跟踪，确保维修及时、质量合格、费用合理。3.细节管理，从小事做起细节决定成败，这句话在后勤管理中体现得尤为明显。很多时候，就是因为一个小小的疏忽，可能导致严重的后果。我们在日常管理中特别注重抓细节、抓小事。比如说，每天的水电检查，每周的设备巡查，每月的安全隐患排查，都有专人负责，都有详细记录。哪怕是一个水龙头滴水、一盏灯不亮、一扇门关不严，我们都要及时发现、及时处理。有人可能觉得这样做太琐碎、太累，但我认为正是这些琐碎的小事构成了学校管理的大局。千里之堤，溃于蚁穴，我们不能因为事小就不重视，更不能因为麻烦就不去做。四、几点体会和思考经过这些年的实践，我对学校后勤管理工作有了一些体会和思考，在这里和大家分享一下。1.校长要做后勤工作的带头人校长作为学校的"一把手"，不能把后勤工作完全推给别人，自己当甩手掌柜。校长要亲自参与后勤管理，要做后勤工作的带头人和推动者。只有校长重视了，其他人才会重视；只有校长带头干了，其他人才会跟着干。2.后勤工作要服务于教育教学中心后勤工作虽然重要，但不能为了后勤而后勤，一定要围绕教育教学这个中心来开展。所有的后勤工作都要有利于提高教育教学质量，有利于促进学生全面发展。这是我们做好后勤工作的出发点和落脚点。3.要处理好规范管理与灵活操作的关系后勤管理既要规范，也要灵活。规范是为了避免随意性，提高工作效率；灵活是为了适应实际需要，解决具体问题。关键是要把握好度，既不能过分死板，也不能过分随意。4.要注重队伍建设和人才培养后勤工作队伍的素质直接影响工作质量。要加强后勤人员的培训和教育，提高他们的业务水平和工作能力。同时要创造条