网络教育产品运营人员绩效评定表

网络教育产品运营人员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户增长与活跃度新增注册用户数35%500人/月按实际完成目标值的百分比评分，每完成20%得20分，最高80分，剩余20分为超额完成加分。用户活跃率30%按实际活跃率与目标的差值评分，每高于目标1%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。用户留存率25%按实际留存率与目标的差值评分，每高于目标1%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。用户转化率10%按实际转化率与目标的差值评分，每高于目标1%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。用户反馈满意度4.5分（满分5分）按实际平均分与目标的差值评分，每高于目标0.1分得4分，最高20分，低于目标则按比例扣分。内容质量与优化课程内容完成率25%80%按实际完成率与目标的差值评分，每高于目标2%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。课程内容更新频率每月至少更新10门课程按实际更新数量与目标的差值评分，每完成目标得20分，超额完成每门加5分，不足则按比例扣分。课程内容质量评分4.2分（满分5分）按实际平均分与目标的差值评分，每高于目标0.1分得5分，最高25分，低于目标则按比例扣分。内容优化建议采纳率70%按实际采纳率与目标的差值评分，每高于目标5%得5分，最高25分，低于目标则按比例扣分。内容创新度至少提出3条创新性内容方案按实际提出方案数量与目标的差值评分，每完成目标得20分，超额完成每条加5分，不足则按比例扣分。市场推广与品牌建设市场推广活动参与度20%覆盖目标用户群体的50%按实际覆盖度与目标的差值评分，每高于目标5%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。社交媒体互动量日均互动量1000次按实际互动量与目标的差值评分，每高于目标20%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。品牌关键词搜索量月均搜索量5000次按实际搜索量与目标的差值评分，每高于目标20%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。市场推广活动ROI1.5按实际ROI与目标的差值评分，每高于目标0.1得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。品牌知名度提升品牌提及量月均增长15%按实际增长幅度与目标的差值评分，每高于目标3%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。团队协作与沟通跨部门协作完成率20%95%按实际完成率与目标的差值评分，每高于目标2%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。项目按时交付率90%按实际交付率与目标的差值评分，每高于目标2%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。内部沟通有效性团队满意度评分4.5分（满分5分）按实际平均分与目标的差值评分，每高于目标0.1分得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。问题解决能力90%的问题在24小时内解决按实际解决率与目标的差值评分，每高于目标5%得5分，最高20分，低于目标则按比例扣分。团队培训参与度100%参与率按实际参与率与目标的差值评分，完全达标得20分，低于目标则按比例扣分。本考核表用于评估网络教育产品运营人员的综合绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者