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文档简介
全国旅游协议书甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(游客):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有旅游需求,甲方具备提供旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜,达成如下协议:一、旅游行程安排1.旅游线路:[详细说明旅游线路名称,包括途经的城市、景点等]2.出发时间:[具体年/月/日/时]3.返回时间:[具体年/月/日/时]4.行程详细安排:[第一天]:出发地[途经城市1]上午:从出发地乘坐[交通工具名称]前往[途经城市1],抵达后入住[酒店名称1]。下午:游览[景点名称1],详细介绍景点特色及游玩时间。晚上:在[途经城市1]享用晚餐,品尝当地特色美食,介绍美食特色。[第二天]:[途经城市1][途经城市2]上午:早餐后前往[景点名称2]参观游览,说明景点参观重点。中午:在[途经城市1]与[途经城市2]之间的途中享用午餐,介绍午餐地点特色菜品。下午:抵达[途经城市2],入住[酒店名称2],稍作休息后自由活动。晚上:自行安排晚餐,可推荐当地特色餐厅及周边娱乐场所。[第三天]:[途经城市2][景点名称A][景点名称B][途经城市3]上午:早餐后前往[景点名称A]游览,介绍景点历史文化背景及游玩注意事项。中午:在景点附近享用午餐,推荐特色餐食。下午:前往[景点名称B]参观,说明景点独特之处及游玩时间。晚上:乘坐交通工具前往[途经城市3],抵达后入住[酒店名称3],享用晚餐,介绍晚餐地点特色。[第四天]:[途经城市3][景点名称C][景点名称D]出发地上午:早餐后前往[景点名称C]游览,介绍景点自然风光及游玩路线。中午:在景点附近享用午餐,推荐当地农家菜等特色餐食。下午:前往[景点名称D]参观,说明景点文化内涵及游玩时间。晚上:乘坐交通工具返回出发地,结束愉快旅程。二、旅游服务内容及标准1.交通服务:全程提供[交通工具名称及型号],确保舒适、安全的出行环境。交通工具应符合国家相关运营标准,具备有效的运营资质。按照行程安排准时发车/机,如有特殊情况导致延误,应及时通知乙方并说明原因,积极协调解决。2.住宿服务:入住[酒店名称及星级],提供双人标准间或根据乙方需求安排相应房型。酒店应具备良好的卫生条件、设施设备齐全且运行正常。酒店位置应便利出行,周边配套设施完善,如餐厅、超市等。3.餐饮服务:全程提供[X]次正餐,[X]次早餐。正餐标准为[具体金额]元/人,早餐标准为[具体金额]元/人。餐饮应符合当地口味特色,保证食品安全卫生,食材新鲜,营养搭配合理。如乙方有特殊饮食需求,甲方应尽力协助安排,但由此产生的额外费用由乙方自行承担。4.导游服务:安排专业导游全程陪同,导游应具备国家旅游行政管理部门颁发的导游资格证书,熟悉旅游线路及景点情况,具备良好的沟通能力和服务意识。导游负责讲解景点历史文化、风土人情等知识,解答乙方疑问,合理安排行程时间,确保旅游活动顺利进行。5.景点门票:包含行程中所列景点的首道门票费用,但不包括景点内的自费项目及二次消费项目。三、费用及支付方式1.旅游费用:本次旅游活动的总费用为人民币[X]元/人,乙方人数共计[X]人,总费用合计人民币[X]元。2.支付方式:乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,向甲方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。剩余旅游费用应在出发前[X]个工作日内支付完毕。3.费用调整:如因不可抗力因素(如自然灾害、政策调整等)导致旅游成本增加或减少,甲方应及时通知乙方,并根据实际情况调整旅游费用,但应提供相关证明材料。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况调整旅游行程,但应提前通知乙方并征得乙方同意,调整后的行程应符合法律法规及本协议的基本原则。对乙方在旅游过程中的违规行为进行制止和纠正。2.义务:按照本协议约定的服务内容及标准,为乙方提供优质可靠的旅游服务。提前做好旅游行程安排,确保交通工具、住宿、餐饮、导游等服务环节的落实,并在出发前将详细行程安排及注意事项告知乙方。对乙方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方。如因甲方原因导致旅游行程延误、变更或取消,应承担相应的违约责任,按照本协议约定赔偿乙方损失。(二)乙方权利义务1.权利:按照本协议约定享受旅游服务,对甲方提供的服务质量进行监督,提出合理意见和建议。在旅游过程中遇到困难或问题时,有权要求甲方协助解决。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法继续进行,乙方有权要求甲方按照本协议约定退还未发生的旅游费用,并承担相应的违约责任。2.义务:按照本协议约定按时足额支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便甲方安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规及旅游目的地的相关规定,尊重当地风俗习惯,文明旅游。按照甲方安排的行程参加旅游活动,不得擅自离团或变更行程。如因特殊情况需要离团或变更行程,应提前通知甲方并征得甲方同意,由此产生的额外费用由乙方自行承担。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准提供旅游服务,应承担违约责任,按照未提供服务部分对应的旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应依法承担赔偿责任。若甲方擅自变更旅游行程,未提前通知乙方并征得乙方同意,应承担违约责任,按照变更部分对应的旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因变更行程导致乙方旅游体验严重受损的,甲方还应根据实际情况赔偿乙方的精神损失。若甲方未按照约定时间安排交通工具、住宿、餐饮等服务,导致乙方延误行程或无法正常享受服务的,甲方应承担违约责任,按照延误或未提供服务部分对应的旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。同时,甲方应积极采取措施弥补乙方损失,如安排其他交通工具、调整住宿等。若甲方未履行对乙方个人信息保密义务,导致乙方个人信息泄露的,甲方应承担违约责任,按照泄露信息可能给乙方造成的损失金额向乙方支付违约金。如乙方因此遭受实际损失的,甲方应依法赔偿乙方全部损失。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定按时足额支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的旅游费用及相应违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方提供虚假个人信息或隐瞒健康状况等重要信息,导致甲方无法为乙方提供合适的旅游服务或给甲方及其他游客造成损失的,乙方应承担违约责任,按照造成损失金额的[X]%向甲方支付违约金,并依法赔偿甲方及其他游客的全部损失。若乙方擅自离团或变更行程,未提前通知甲方并征得甲方同意,乙方应承担违约责任,按照离团或变更行程部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应自行承担离团或变更行程期间的一切费用及风险,如遇意外事故,甲方不承担任何责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何
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