电子商务合同协议

电子商务合同协议甲方（卖方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（买方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲乙双方有意通过电子商务平台进行交易，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品信息1.商品名称：2.品牌：3.规格型号：4.数量：5.单价：6.总价：人民币元整（大写：元整）（二）服务内容（若有）1.服务名称：2.服务内容详细描述：3.服务期限：自年月日起至年月日止二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取乙方支付的价款。对乙方的咨询和要求做出合理回复。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权采取相应的救济措施。2.义务保证所提供的标的物或服务符合国家法律法规及行业标准，不存在质量问题、知识产权纠纷等瑕疵。按照约定的时间、地点和方式向乙方交付标的物或提供服务。向乙方提供必要的产品说明、使用指南、售后服务等相关资料。对乙方提供的个人信息和交易信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定要求甲方交付标的物或提供服务。在甲方提供的标的物或服务不符合合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或退换货等。对甲方提供的数据和信息进行合理使用，但不得用于违法或损害甲方利益的目的。2.义务按照合同约定的时间和方式向甲方支付价款。如实提供与交易相关的必要信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式、购买需求等。在收到标的物或接受服务后，及时进行验收，并在约定的期限内反馈验收结果。尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播、使用甲方的产品或服务内容。三、价款及支付方式（一）价款本合同项下乙方应向甲方支付的总价款为人民币元整（大写：元整）。（二）支付方式乙方应按照以下第种方式向甲方支付价款：1.一次性支付乙方应在本合同签订之日起日内，将全部价款支付至甲方指定的银行账户。2.分期支付第一期：乙方应在本合同签订之日起日内，支付总价款的%，即人民币元整（大写：元整）。第二期：在甲方按照约定交付标的物或提供服务后日内，乙方支付总价款的%，即人民币元整（大写：元整）。第三期：……（如有更多分期，依次详细列出）3.其他支付方式（请注明）：（三）银行账户信息甲方指定的收款银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、交付及验收（一）交付时间甲方应在年月日前将标的物交付给乙方或开始提供服务。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟，甲方应及时通知乙方，并在合理期限内完成交付，但该期限最长不得超过日。（二）交付地点标的物的交付地点为（若通过物流交付，则填写物流收货地址；若现场交付，则填写详细交付地点）。（三）交付方式1.自行交付：甲方自行将标的物运输至交付地点，并通知乙方进行验收。2.物流交付：甲方应选择具有合法资质的物流公司将标的物运输至交付地点，物流费用由方承担。甲方应在发货后及时向乙方提供物流单号等信息，以便乙方跟踪物流进度。（四）验收标准1.乙方应在收到标的物或接受服务后的日内进行验收。若乙方在验收期限内未提出书面异议，则视为甲方交付的标的物或提供的服务符合合同约定。2.验收标准按照国家法律法规、行业标准以及本合同约定的规格、质量、性能等要求执行。乙方有权要求甲方提供相关产品合格证明、质量检测报告等文件。3.如乙方发现标的物存在质量问题或服务不符合约定，应在验收期限内书面通知甲方，并提供详细说明。甲方应在收到通知后的日内做出处理，包括但不限于更换、维修、退款等，处理期限最长不得超过日。五、售后服务（一）售后服务内容1.甲方应按照国家法律法规及行业标准提供售后服务，包括但不限于产品维修、保养、退换货等。2.售后服务期限为自标的物交付或服务完成之日起个月/年。（二）售后服务响应时间甲方应在接到乙方售后服务要求后的小时内做出响应，对于可以通过电话或网络解决的问题应及时提供解决方案；对于需要现场处理的问题，应在日内安排专业人员到达乙方指定地点进行处理。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间、地点和方式交付标的物或提供服务，每逾期一日，应按照合同总价款的%向乙方支付违约金；逾期超过日的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的价款，同时甲方应按照合同总价款的%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的标的物或服务不符合合同约定，甲方应负责免费更换、维修或采取其他补救措施，直至符合约定为止；若因甲方原因导致乙方遭受损失（包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等），甲方应承担赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息或交易信息，应向乙方支付违约金人民币元整，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.如果乙方未按照合同约定的时间和方式支付价款，每逾期一日，应按照未支付金额%向甲方支付违约金；逾期超过日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已交付标的物或已提供服务对应的价款及违约金，同时乙方应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。2.若乙方在验收过程中故意刁难或恶意提出不合理的验收异议，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或其他信息，应向甲方支付违约金人民币元整，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决（一）协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起日内。（二）仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第种方式解决争议：1.提交仲裁委员会仲裁：双方一致同意将争议提交至仲裁委员会，按照该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼：由合同签订地/履行地/被告住所地等有管辖权的人民法院管辖（根据实际情况确定管辖法院）。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若出现法律法规规定或者双方约定的可以解除合同的情形，一方有权通知另一方解除合同，但应提前日书面通知对方，并按照法律法规及合同约定承担相应责任。（二）不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商决定是否继续履行合同或变更合同内容。（三）通知与送达1.双方在本合同履行过程中发出或者提供的所有通知、文件、资料等，均应按照本合同首部所列地址送达对方。一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方。2.以邮寄方式送达的，自邮件交邮之日起第日视为送达；以传真方式送达的，发送成功即