大气版保安管理制度与岗位责任制度

大气版保安管理制度与岗位责任制度保安管理制度人员招聘与录用1.招聘标准-年龄在18-50周岁之间，身体健康，无重大疾病、传染病及精神病史。需提供县级以上医院出具的健康证明。-具有初中及以上文化程度，具备基本的读写和计算能力，能够准确填写各类表格和记录。-无违法犯罪记录，需提供户籍所在地派出所出具的无犯罪记录证明。品德良好，诚实守信，具有较强的责任心和敬业精神。-具备一定的身体素质和军事素质，退伍军人优先考虑。退伍军人需提供退伍证明。2.招聘流程-发布招聘信息：通过公司官网、招聘网站、人才市场、社交媒体等渠道发布保安招聘信息，明确招聘岗位、人数、要求、待遇等。-报名与筛选：收集应聘者的简历或报名表格，对应聘者的基本信息、工作经验、学历等进行初步筛选，确定符合基本条件的人员进入面试环节。-面试：由人力资源部门和安保部门共同组织面试。面试内容包括了解应聘者的个人情况、工作经验、对保安工作的认识、应急处理能力等。通过提问、情景模拟等方式进行考核。-背景调查：对面试合格者进行背景调查，核实其提供的信息真实性，包括无犯罪记录证明、健康证明等。-体检：安排背景调查合格者到指定医院进行体检，确保其身体状况符合保安工作要求。-录用：根据面试、背景调查和体检结果，确定录用人员，办理入职手续，签订劳动合同。培训与发展1.入职培训-公司制度培训：向新入职保安介绍公司的基本情况、组织架构、各项规章制度，包括考勤制度、薪酬福利制度、保密制度等，使其尽快了解公司文化和工作环境。-保安业务知识培训：讲解保安工作的职责、任务、工作流程，包括门卫值班、巡逻检查、安全防范等方面的知识。介绍常见安全问题及处理方法，如火灾、盗窃、打架斗殴等。-法律法规培训：普及与保安工作相关的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国消防法》等，使保安人员了解自己的权利和义务，依法履行职责。-军事技能培训：进行队列训练、擒拿格斗、体能训练等，提高保安人员的身体素质和军事技能，增强应对突发事件的能力。-应急处置培训：开展应急演练，如火灾逃生演练、突发事件应急处置演练等，使保安人员熟悉应急处置流程，掌握基本的应急技能，如灭火器的使用、急救知识等。2.定期培训-业务技能提升培训：定期组织保安人员进行业务技能培训，如更新安全防范知识、学习新的巡逻设备使用方法等，不断提高保安人员的业务水平。-法律法规更新培训：及时向保安人员传达新出台或修订的与保安工作相关的法律法规，确保保安人员依法依规开展工作。-职业道德培训：加强保安人员的职业道德教育，培养其敬业精神、服务意识和团队合作精神，树立良好的职业形象。3.培训考核-每次培训结束后，对保安人员进行考核，考核方式包括理论考试、实际操作考核等。-考核结果作为保安人员绩效评估、晋升、奖励的重要依据。对考核不合格的人员，进行补考或重新培训，仍不合格者，视情况予以辞退。绩效考核1.考核指标-工作业绩：包括门卫值班情况，如是否严格执行出入登记制度、是否按时开关门等；巡逻检查情况，如巡逻次数、巡逻路线是否符合规定、是否及时发现和处理安全隐患等；突发事件处理情况，如处理突发事件的及时性、有效性等。-工作态度：主要考核保安人员的出勤情况、工作纪律性、责任心、服务意识等。如是否按时上下班、是否遵守公司规章制度、是否积极主动履行职责、对待业主或客户是否热情礼貌等。-业务能力：考核保安人员的军事技能、应急处置能力、安全防范知识掌握程度等。如队列动作是否规范、是否能熟练使用各类安保设备、是否了解常见安全问题的处理方法等。2.考核周期与方式-考核周期：分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要关注保安人员的日常工作表现，季度考核和年度考核则综合考虑其在一个季度或一年中的整体工作情况。-考核方式：采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式。自评由保安人员对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价；上级评价由保安队长或安保部门负责人根据保安人员的工作记录、实际表现等进行评价；同事评价则由与该保安人员工作密切相关的同事进行评价。3.考核结果应用-绩效奖金：根据考核结果发放绩效奖金，考核成绩优秀的保安人员可获得较高的绩效奖金，考核不合格的人员则相应减少或取消绩效奖金。-晋升与调薪：考核结果作为保安人员晋升和调薪的重要依据。连续多次考核成绩优秀的保安人员，可优先晋升为保安队长或其他管理岗位，同时给予相应的薪资调整。-培训与改进：对于考核中发现的问题，及时与保安人员沟通，制定针对性的培训计划，帮助其改进工作，提高业务水平。奖惩制度1.奖励-物质奖励：对在工作中表现突出的保安人员给予物质奖励，如颁发奖金、奖品等。例如，在突发事件中表现英勇，成功阻止犯罪行为或避免重大安全事故发生的保安人员，给予500-2000元的奖金奖励。-精神奖励：包括通报表扬、颁发荣誉证书、授予“优秀保安”等荣誉称号。对长期坚守岗位、工作认真负责、为公司赢得良好声誉的保安人员，给予通报表扬，并颁发荣誉证书。-晋升机会：对工作业绩突出、具备管理能力的保安人员，给予晋升机会，如晋升为保安队长、安保主管等。2.惩罚-警告：对于初次违反公司规章制度或工作表现不佳的保安人员，给予口头警告或书面警告。警告内容包括违规事项、整改要求和期限。-罚款：根据违规情节轻重，对保安人员处以一定金额的罚款。如违反考勤制度迟到早退的，每次罚款20-50元；违反安全操作规程的，罚款50-200元。-降职或调岗：对于多次违反规章制度、工作能力无法胜任现有岗位的保安人员，给予降职或调岗处理。-辞退：对严重违反公司规章制度、给公司造成重大损失或违法犯罪的保安人员，予以辞退处理。保安岗位责任制度门卫保安岗位职责1.人员与车辆出入管理-人员出入登记：严格执行人员出入登记制度，对进入公司或小区的外来人员进行详细登记，包括姓名、来访单位、来访事由、联系方式等。要求来访人员出示有效身份证件，与被访人员取得联系并确认后，方可放行。-车辆出入检查：对进入公司或小区的车辆进行检查，查看车辆证件是否齐全、是否符合进入条件。对陌生车辆进行详细登记，包括车牌号、车主姓名、来访事由等。指挥车辆按规定路线行驶和停放，确保交通秩序井然。-物品出入查验：对携带物品外出的人员进行查验，要求其出示物品出门证，核对物品的名称、数量、规格等信息是否与出门证一致。对无出门证或物品与出门证不符的，禁止其外出，并及时报告上级处理。2.大门开关与安全防范-按时开关大门：按照公司或小区规定的时间准时开关大门，不得擅自提前或推迟。在开关大门时，要注意观察周围环境，确保安全。-安全防范：密切关注大门周边的情况，发现可疑人员或异常情况及时进行盘查和处理。加强对大门的安全防范，定期检查大门的门锁、门禁系统等设备是否正常运行，发现问题及时报告维修。3.信息传递与沟通-信息记录：认真做好门卫值班记录，包括人员与车辆出入情况、异常事件处理情况等。记录要准确、详细、清晰，以备后续查询和统计。-信息传递：及时将重要信息传递给相关部门或人员，如发现可疑人员或安全隐患，要立即报告保安队长或安保部门负责人。巡逻保安岗位职责1.巡逻路线与时间安排-制定巡逻路线：根据公司或小区的地形、建筑布局、安全状况等因素，制定科学合理的巡逻路线。巡逻路线要覆盖公司或小区的各个角落，包括重点部位、易发生安全事故的区域等。-确定巡逻时间：明确巡逻的时间段和频率，确保在一天24小时内都有保安人员进行巡逻。一般情况下，白天每2小时巡逻一次，夜间每1小时巡逻一次。2.巡逻检查内容-安全设施检查：检查公司或小区内的安全设施是否完好，如消防设备、监控设备、报警装置等。查看消防器材是否齐全、有效，监控摄像头是否正常运行，报警装置是否灵敏可靠。-建筑物与环境检查：巡查建筑物的门窗是否关闭、是否有损坏，外墙是否有异常情况。检查小区内的环境卫生状况，是否存在垃圾堆积、杂物乱放等问题。-人员与车辆检查：观察公司或小区内的人员活动情况，是否有可疑人员或异常行为。检查车辆停放是否规范，是否存在乱停乱放现象。3.异常情况处理-发现安全隐患：如发现消防设施损坏、电线老化、建筑物结构安全隐患等，要及时报告相关部门进行维修和处理，并做好记录。-遇到可疑人员：对可疑人员进行盘查，询问其身份、来意等情况。如发现其有违法犯罪嫌疑，要立即报告公安机关，并采取措施控制嫌疑人，等待公安机关到来。-处理突发事件：在巡逻过程中遇到突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，要立即按照应急预案进行处理。及时报警、组织人员疏散、扑救火灾、制止犯罪行为等，并向上级报告事件处理情况。监控室保安岗位职责1.设备操作与维护-熟练操作监控设备：掌握监控系统的操作方法，能够熟练进行画面切换、录像回放、云台控制等操作。确保监控设备24小时正常运行，及时发现设备故障并报告维修。-设备维护与保养：定期对监控设备进行清洁、检查和维护，保持设备的整洁和良好运行状态。按照规定定期更换监控录像存储设备，确保录像资料的安全和完整。2.监控画面观察与记录-实时观察监控画面：密切关注监控画面，对公司或小区内的各个区域进行实时监控。注意观察人员活动、车辆行驶、设施设备运行等情况，及时发现异常现象。-记录重要信息：对监控画面中出现的重要事件、异常情况进行详细记录，包括事件发生的时间、地点、内容等。记录要准确、清晰，以备后续查询和分析。3.信息传递与协调-及时报告异常情况：发现监控画面中有可疑人员、安全隐患或突发事件时，要立即报告保安队长或安保部门负责人，并提供详细的信息和画面资料。-协调相关部门处理：根据异常情况的性质和严重程度，协调相关部门进行处理。如发生火灾时，及时通知消防部门；发生盗窃时，协助公安机关进行调查。保安队长岗位职责1.人员管理-人员调配：根据保安工作的实际需要，合理调配保安人员的岗位和班次，确保各个岗位都有足够的人员值守。-人员培训与考核：组织保安人员进行培训和考核，提高保安人员的业务水平和综合素质。定期对保安人员的工作表现进行评估，提出改进意见和建议。-团队建设：加强保安团队的建设，营造良好的工作氛围，增强团队的凝聚力和战斗力。关心保安人员的生活和工作情况，及时解决他们的实际问题。2.工作安排与监督-制定工作计划：根据公司或小区的安全保卫工作要求，制定保安工作计划，明确工作目标、任务和措施。-工作安排：将工作计划分解到各个岗位和人员，明确每个人的工作职责和任务。合理安排保安人员的巡逻路线、值班时间等。-监督检查：定期对保安人员的工作进行监督检查，确保各项工作任务得到落实。检查保安人