直播基础运营 标准

《AI与直播运营》课程标准1.课程说明1.1课程简介《AI与直播运营》是一门聚焦AIGC技术与直播运营深度融合的交叉性、应用型核心课程，归属于AI融合创新系列课程体系。课程以直播全流程运营为核心脉络，贯穿AI技术基础、直播策划、直播间搭建、产品管理、话术脚本设计、虚拟数字人直播等关键环节，整合理论知识与实操技能。通过九大项目模块的系统教学，助力学习者实现直播模式从“人力驱动”向“智能协同”的转型，培养适应智能时代直播电商行业需求的复合型人才，为就业与创业奠定坚实基础。1.2适用对象本课程适用于人工智能、电子商务、市场营销等相关专业学生，同时可作为个人主播、直播运营从业者、企业营销团队及直播电商管理者的职业提升课程。1.3学时、学分周学时：8学时总学时：64学时（理论32学时+实训32学时）学分：4学分1.4课程团队课程团队需组建“直播运营专业教师+AI技术专家”的双师型教学团队，成员需具备丰富的直播运营实战经验与AI技术应用能力。团队通过集体备课、案例研讨、行业走访等方式，实时更新教学内容，邀请直播电商行业资深从业者、AI技术研发人员参与授课或讲座，确保教学内容的前沿性与实用性。2.制定依据本课程标准依据新文科人才培养目标、国家创新驱动发展战略及直播电商行业“AI+运营”的发展趋势制定。结合人工智能、电子商务、市场营销等专业的教学特点与师资条件，以行业岗位需求为导向，聚焦AIGC技术在直播运营中的实际应用，构建理论与实践深度融合的课程体系，旨在培养兼具技术应用能力与运营创新思维的高素质人才。3.课程定位及设计思路3.1课程定位本课程定位于服务直播电商行业的核心职业能力课程，面向直播间运营、直播策划、产品选品、虚拟直播执行等岗位。通过课程学习，学生能够掌握AIGC工具在直播全流程的应用技能，理解智能协同直播模式的核心逻辑，具备直播项目策划、执行、复盘与优化的综合能力，成为适应数字经济时代直播行业发展需求的应用型人才。3.2设计思路3.2.1课程设计理念与思路实时性：紧跟AIGC技术迭代与直播行业动态，及时引入最新工具（如DeepSeek、可灵AI、豆包等）和行业案例（如头部主播AI辅助直播、虚拟数字人专场直播等），确保教学内容与行业实际需求同步。实践性：以“项目-任务”为核心驱动，每个模块均设置“理论讲解+工具实操+项目实训+成果复盘”的完整流程，如“搭建主题直播间”“完成一场虚拟数字人带货直播”等任务，强化学生动手能力与问题解决能力。考核灵活性：延续“过程性考核+终结性考核”相结合的模式，既关注课堂互动、实训作业等过程表现，又重视综合实操成果与理论掌握程度，同时融入团队协作、创新思维、合规意识等维度的评价，全面反映学生能力。3.2.2内容选取与组织课程内容遵循“从基础到应用、从理论到实战”的逻辑，分为四大篇章，对应现有九大模块，层层递进构建知识体系：1.基础篇：涵盖AIGC与直播运营概述模块，聚焦AI与直播的核心概念、发展历程及行业趋势，夯实理论基础；2.工具篇：包含AIGC与直播规划、直播间装修、脚本策划、话术设计等模块，专注AIGC工具在直播各细分环节的操作应用；3.应用篇：涉及直播活动策划、产品管理、直播引流模块，结合具体场景开展实战训练，提升工具应用与运营方案设计能力；4.行业篇：以AI虚拟数字人直播模块为核心，延伸至电商、美妆、美食等不同行业的直播运营案例分析，适配行业岗位需求。各模块统一设置“项目导读、学习导图、知识目标、技能目标、思政目标、课堂互动、项目实训、成果复盘”等子模块，促进教、学、练、评一体化。4.课程目标4.1总体目标通过本课程学习，学生能够系统掌握AIGC技术与直播运营的核心知识、实操技能及行业规范，具备运用AI工具完成直播全流程策划与执行的能力；能够针对不同品类产品设计差异化直播方案，熟练开展虚拟数字人直播相关操作。同时，培养学生的行业敏锐度、团队协作能力、合规运营意识与创新精神，成为符合“AI+直播运营”时代需求的复合型人才。4.2具体目标知识目标1.掌握AI与AIGC的基础概念、技术特性、应用原则及提示词设计核心技巧，明晰直播行业的发展历程、核心特性及AI时代的发展趋势；2.熟悉直播平台选择、直播间定位、用户画像分析、产品矩阵设计、直播引流等核心环节的工作流程与关键要点；3.了解主流直播平台的流量分配规则、不同品类产品的直播运营逻辑，掌握FAB、ADP等话术模型的核心内涵；4.明晰AIGC工具在直播策划、素材制作、脚本撰写、效果复盘等场景的应用方法，理解虚拟数字人直播的技术原理与适用场景。技能目标1.能够熟练运用AIGC工具完成用户画像分析、直播主题策划、直播间视觉素材制作、脚本生成及话术优化等实操任务；2.具备直播全流程运营能力，包括直播平台选型、直播间设备搭建、产品选品与排品、直播互动管理及直播效果复盘总结；3.掌握虚拟数字人直播的核心操作，能够完成虚拟主播形象生成、直播间设置、直播推流及效果监测等工作；4.能够针对美食、美妆、文具等不同品类产品，独立设计完整的直播运营方案，并通过实训落地执行与优化。思政目标1.践行科技强国理念，主动拥抱AI技术在直播领域的创新应用，树立助力数字经济发展的责任意识；2.强化合规运营与版权保护意识，遵循AIGC技术应用的透明、隐私保护、公平、责任明确及安全原则，杜绝虚假宣传等行业乱象；3.培养文化传播意识，在直播内容设计中融入优秀传统文化与正向价值观，提升直播内容的文化内涵与社会影响力；4.树立精益求精的职业态度与团队协作精神，适应直播运营多角色协同的工作模式，增强职业竞争力。5.课程结构章节序号模块名称知识点学时（理论+实训）项目一AIGC与直播运营概述1.AI与AIGC的概念、特点及应用原则2.提示词设计技巧3.直播的概念、特性、误区及发展历程4.AI时代直播行业趋势及AIGC应用场景4+4项目二AIGC与直播规划1.主流直播平台特性与流量分配规则2.直播间定位与用户画像研究方法3.直播运营管理与营销节奏把控策略4.AIGC工具在直播计划与定价体系制定中的应用4+4项目三AIGC与直播间装修1.直播设备选型与组合搭配技巧2.直播间场景搭建与画面布置原则3.AIGC工具设计装修方案、制作背景图与封面图4+4项目四AIGC与直播活动策划1.直播目标、主题、时间等策划要素2.产品卖点挖掘与主播形象打造方法3.AIGC工具在主题策划与活动创意中的应用4+4项目五直播活动的产品管理1.直播产品特征与矩阵设计逻辑2.产品定价策略与上架优化技巧3.AIGC工具辅助库存管理与节奏安排4+4项目六AIGC与直播脚本策划1.直播脚本的价值与核心构成要素2.销售型与销讲型脚本设计技巧3.AIGC工具挖掘用户痛点、生成直播故事与讲解脚本4+4项目七AIGC与直播话术设计1.开场、互动、销售、结尾话术设计要点2.FAB、ADP等话术模型的实际应用3.AIGC工具生成个性化直播话术4+4项目八AIGC与直播引流1.公域与私域直播引流核心方法2.引流短视频类型与创作技巧3.AIGC工具策划制作引流宣传素材2+2项目九AI虚拟数字人直播1.AI虚拟数字人概念、优势及适用场景2.虚拟主播形象生成与直播间设置方法<br>3.虚拟数字人直播推流与效果监测技巧2+2课时总计--32+32=646.教学实施建议6.1教学条件6.1.1教学团队教师需具备直播运营专业背景与AI工具实操经验，定期参加行业培训与学术交流，提升跨学科教学能力。可邀请直播电商企业高管、资深运营专家、AI技术研发人员组建校外导师团，参与课程设计与实训指导。6.1.2实验条件校内需建设专业直播实训基地，配备高性能计算机、高清摄像头、专业麦克风、补光灯、绿幕等全套直播设备，安装DeepSeek、可灵AI、虚拟数字人直播系统等相关软件；搭建线上学习平台，整合慕课视频、实操教程、案例库、习题库等资源，支持作业提交、在线答疑、成果展示等功能，实现线上线下融合教学。6.2教学方法和手段在原有教学方法基础上，补充以下内容：1.复盘教学法：每个实训项目结束后，组织学生进行成果复盘，结合AI工具生成的直播数据报告，分析运营亮点与不足，提出优化方案；2.竞赛驱动法：定期举办AI直播运营创意大赛，设置“最佳直播方案”“最佳虚拟主播形象设计”等奖项，激发学生创新热情；3.企业实景教学法：与直播电商企业合作，组织学生实地观摩企业直播流程，参与真实项目的辅助运营工作，积累实战经验。6.3教学组织采用“理论讲解→案例分析→工具实操→项目实训→成果复盘”的标准化教学流程，每模块设置1-2次课堂互动环节，如AI工具使用挑战赛、直播方案小组答辩等。引入企业真实项目，如“为本地品牌设计AI辅助直播方案”，让学生在真实场景中锻炼能力。鼓励学生参与直播运营相关竞赛与创新创业项目，拓展职业视野。6.4教材选用主教材：《AI与直播运营》（慕课版），配套PPT课件、教案、试卷等教学资源。参考资料：《AIGC直播运营实战案例集》《直播电商行业规范与标准》行业动态补充：定期更新直播平台新规、AI工具升级教程、头部主播运营案例等时效性内容，确保教学内容前沿。7.课程资源7.1案例库分类收集电商、美妆、美食、文创等不同行业的AI直播案例，涵盖成功案例与失败案例，包含直播方案、数据报告、复盘总结等完整资料，供学生分析学习。7.2实训项目库围绕九大模块设计针对性实训任务，如“虚拟数字人美妆直播策划与执行”“电商产品引流短视频制作”等，配套实训任务书、评价标准、参考模板等，规范实训流程。7.3习题库构建多元化习题库，包含选择题、简答题、案例分析题、实操设计题等题型，覆盖AIGC基础理论、直播运营核心知识、行业规范、工具操作等内容，支持课堂练习、课后作业与考前复习。7.4在线资源推荐优质在线学习平台，包括抖音电商大学、淘宝直播学院、腾讯云AI实训平台等；行业资讯网站如亿邦动力、蝉妈妈等；AI工具官方教程如DeepSeek帮助中心、可灵AI操作指南等，助力学生自主拓展学习。8.教学考核与评价8.1评价原则遵循过程性评价与终结性评价相结合、理论评价与实操评价相结合、定量评价与定性评价相结合、教师评价与企业评价相结合的原则，全面、客观考核学生的知识掌握程度、技能应用水平与职业素养养成情况。8.2评价方式延续“过程性考核（60%）+终结性考核（40%）”的考核体系，细化考核指标与标准：1.过程性考核（60%）课堂互动与课后作业（10%）：依据课堂讨论参与度、AI工具使用分享质量、课后思考题完成情况打分；实训任务完成情况（30%）：按实训方案完整性（30%）、AI工具应用熟练度（30%）、成果创新性（20%）、反思报告质量（20%）四个维度评分；小组协作表现（20%）：从团队分工合理性（30%）、沟通协调能力（30%）、任务完成效率（40%）三个方面进行评价。2.终结性考核（40%）综合实操考核（25%）：按直播策划方案（25%）、现场执行能力（30%）、话术表达效果（20%）、数据反馈优化（15%）、合规性（10%）评分；理论测试（15%）：闭卷考试涵盖AIGC基础理论（30%）、直播运营核心知识（40