2025年安徽城市管理行政执法协管员招聘考试（综合知识）测试题及答案二

2025年安徽城市管理行政执法协管员招聘考试（综合知识）测试题及答案二一、单项选择题（每题1分，共30分）1.为加强城市精细化管理，近年来多地出台相关规定，要求城市管理行政执法协管员在协助执法过程中必须严格遵循法定程序。以下关于城市管理执法程序的说法，正确的是（）A.协管员可以自行决定对违法行为进行处罚B.执法人员在进行调查取证时，无需告知当事人相关权利C.做出较大数额罚款等行政处罚前，应告知当事人有要求举行听证的权利D.执法人员在执法过程中可以不表明身份答案：C。解析：协管员没有行政处罚权，不能自行决定对违法行为进行处罚，A选项错误；执法人员在进行调查取证时，必须告知当事人相关权利，B选项错误；执法人员在执法时应表明身份，D选项错误；根据《行政处罚法》规定，行政机关做出较大数额罚款等行政处罚前，应告知当事人有要求举行听证的权利，C选项正确。2.城市管理行政执法协管员在日常工作中经常会遇到各类突发事件，需要具备一定的应急处理能力。当遇到商家与消费者因商品质量问题发生激烈争吵，可能引发肢体冲突时，协管员首先应该（）A.立即上前制止双方争吵B.迅速联系公安部门C.了解事情的起因和经过D.疏散周围围观群众答案：A。解析：在这种紧急情况下，首先要做的是立即上前制止双方争吵，防止矛盾进一步激化引发肢体冲突，避免造成更严重的后果。之后可以再进行了解事情起因、联系公安部门、疏散围观群众等后续工作。所以选A。3.以下属于城市管理行政执法协管员工作职责范围的是（）A.独立作出行政处罚决定B.对违法建设进行强制拆除C.协助执法人员开展日常巡查工作D.扣押当事人的营业执照答案：C。解析：协管员不具备独立作出行政处罚决定的权力，A选项错误；强制拆除违法建设等行政强制行为需要由执法人员依法进行，协管员不能实施，B选项错误；扣押当事人营业执照属于行政处罚措施，协管员无权进行，D选项错误；协助执法人员开展日常巡查工作是协管员的工作职责之一，C选项正确。4.城市管理涉及多个方面，其中对城市环境卫生的管理是重要内容。根据相关规定，对随意丢弃生活垃圾的个人，可处以（）罚款。A.550元B.50200元C.200500元D.5001000元答案：B。解析：根据相关城市环境卫生管理规定，对随意丢弃生活垃圾的个人，可处以50200元罚款，所以选B。5.城市管理行政执法协管员在工作中要做到文明执法，以下语言表达最恰当的是（）A.“你再这样，就把你抓起来！”B.“请您配合一下我们的工作，把这里清理干净。”C.“别废话，赶紧照做！”D.“你这是违法的，不想挨罚就老实点！”答案：B。解析：A选项话语带有威胁性，不文明；C选项语气强硬、不尊重人；D选项带有恐吓意味；B选项使用了“请”字，表达礼貌且清晰说明了工作要求，是最恰当的语言表达，所以选B。6.为了提升城市形象，改善城市环境，某城市开展了集中整治占道经营的专项行动。在整治过程中，协管员发现有一位年老的摊贩仍然在占道经营。协管员应该（）A.直接没收摊贩的经营物品B.立即对摊贩进行罚款C.耐心向摊贩解释相关规定，劝其离开D.联合其他协管员将摊贩强行带离现场答案：C。解析：对待年老的摊贩，不能采取简单粗暴的方式。直接没收经营物品、罚款、强行带离现场都是不恰当的做法，可能会引发不良后果。应该耐心向摊贩解释相关规定，劝其离开，体现文明执法和人文关怀，所以选C。7.城市管理行政执法协管员在协助执法人员处理一起违规张贴小广告的案件时，需要收集相关证据。下列证据收集方式不恰当的是（）A.用手机拍摄小广告的位置、内容等情况B.询问周边群众是否看到张贴小广告的人C.直接将张贴小广告的纸张撕下作为证据D.记录小广告的数量和分布情况答案：C。解析：直接将张贴小广告的纸张撕下可能会破坏证据的完整性和关联性，也不符合证据收集的规范。用手机拍摄、询问周边群众、记录数量和分布情况都是合理的证据收集方式，所以选C。8.城市管理中对户外广告的设置有严格规定，未经审批擅自设置大型户外广告的，由城市管理部门责令限期拆除，逾期不拆除的，（）A.予以警告B.处10005000元罚款C.依法强制拆除D.暂扣设置者的营业执照答案：C。解析：根据相关户外广告管理规定，未经审批擅自设置大型户外广告，责令限期拆除，逾期不拆除的，依法强制拆除，所以选C。9.城市管理行政执法协管员在工作中要与不同的人群打交道，需要具备良好的沟通能力。当遇到情绪激动、不配合工作的当事人时，协管员应该（）A.以强硬的态度回应当事人B.立即停止与当事人的沟通C.耐心倾听当事人的诉求，安抚其情绪D.直接离开现场，让执法人员处理答案：C。解析：面对情绪激动、不配合工作的当事人，以强硬态度回应会使矛盾激化，A选项错误；立即停止沟通或直接离开现场都不利于问题的解决，B、D选项错误；应该耐心倾听当事人的诉求，安抚其情绪，再进一步沟通解决问题，C选项正确。10.城市管理涉及到多个部门的协同合作，以下不属于与城市管理行政执法部门协同合作较多的部门是（）A.公安部门B.市场监督管理部门C.教育部门D.生态环境部门答案：C。解析：公安部门在处理城市管理中的暴力抗法、治安问题等方面与城管协同；市场监督管理部门在处理占道经营中的无照经营等问题上有合作；生态环境部门在处理城市环境相关问题如油烟污染等与城管协同。而教育部门与城市管理行政执法部门的协同合作相对较少，所以选C。11.某城市管理行政执法协管员在巡查过程中发现一处建筑工地存在施工噪音扰民问题。按照规定，协管员应该（）A.立即要求工地停止施工B.记录相关情况并及时报告给执法人员C.对工地负责人进行罚款D.自行与工地负责人协商解决答案：B。解析：协管员没有权力直接要求工地停止施工和进行罚款，A、C选项错误；自行与工地负责人协商解决可能无法有效处理问题，且不符合工作流程。协管员应记录相关情况并及时报告给执法人员，由执法人员按照法定程序处理，所以选B。12.城市管理行政执法协管员的工作需要遵循一定的职业道德规范，以下不属于协管员职业道德规范要求的是（）A.公正廉洁B.勇于担当C.谋取私利D.文明执法答案：C。解析：公正廉洁、勇于担当、文明执法都是城市管理行政执法协管员应遵循的职业道德规范要求，而谋取私利是违背职业道德的行为，所以选C。13.在城市管理中，对共享单车乱停乱放问题的治理是一项重点工作。协管员在处理这类问题时，以下做法正确的是（）A.直接将共享单车搬离现场丢弃B.对乱停乱放的共享单车进行上锁C.引导用户将共享单车停放到指定区域D.向用户收取乱停乱放的费用答案：C。解析：直接将共享单车搬离现场丢弃和上锁的做法不恰当，可能造成车辆损坏等问题；协管员没有权力向用户收取乱停乱放的费用。引导用户将共享单车停放到指定区域是合理的治理方式，所以选C。14.城市管理行政执法协管员在协助执法过程中，发现执法人员的执法行为存在明显错误时，应该（）A.视而不见，继续协助执法B.直接与执法人员发生争执C.私下里向其他协管员抱怨D.及时、委婉地向执法人员提出纠正建议答案：D。解析：视而不见不利于问题的解决，A选项错误；直接与执法人员发生争执可能会影响工作秩序和团队关系，B选项错误；私下抱怨也不能解决问题，C选项错误；及时、委婉地向执法人员提出纠正建议，既能解决问题，又能维护良好的工作关系，所以选D。15.根据城市管理相关规定，在城市道路两侧和公共场地堆放物料，应当经（）批准。A.城市管理行政执法部门B.公安部门C.建设部门D.环保部门答案：A。解析：在城市道路两侧和公共场地堆放物料，应当经城市管理行政执法部门批准，所以选A。16.城市管理行政执法协管员在工作中要注重自身形象，以下着装要求符合规范的是（）A.穿着随意的便服B.制服有明显污渍和破损C.按规定穿着统一的制服，佩戴相应标识D.制服搭配夸张的饰品答案：C。解析：穿着随意便服不符合工作要求，A选项错误；制服有明显污渍和破损以及搭配夸张饰品都不规范，B、D选项错误；按规定穿着统一的制服，佩戴相应标识是符合规范的着装要求，所以选C。17.对于城市内的流浪动物管理，城市管理行政执法协管员的职责主要是（）A.负责对流浪动物的捕杀B.自行收养流浪动物C.及时发现和报告流浪动物情况D.对流浪动物进行长期喂养答案：C。解析：对流浪动物的捕杀等处理一般由专业的机构和人员按照规定进行，协管员没有此权力，A选项错误；自行收养和长期喂养流浪动物不属于协管员的工作职责，B、D选项错误；协管员主要职责是及时发现和报告流浪动物情况，所以选C。18.在城市管理行政执法过程中，发生行政相对人暴力抗法事件时，协管员首先应（）A.与行政相对人进行搏斗B.立即躲避以免受伤C.及时向执法人员和公安部门报告D.大声呵斥行政相对人答案：C。解析：协管员没有执法权进行搏斗，A选项错误；立即躲避不利于问题的解决和现场秩序的维护，B选项错误；大声呵斥可能会进一步激化矛盾，D选项错误；发生暴力抗法事件时，协管员首先应及时向执法人员和公安部门报告，所以选C。19.城市管理行政执法协管员在协助执法人员处理一起违规搭建案例时，了解到当事人家庭生活困难且搭建是为了增加居住空间。协管员应该（）A.因同情当事人而不予处理B.严格按照规定要求当事人拆除，不讲人情C.向领导汇报情况，寻求合理的解决办法D.让当事人自行决定是否拆除答案：C。解析：因同情不予处理和让当事人自行决定是否拆除都不符合工作要求，A、D选项错误；严格按规定但不讲人情可能会引发不良后果，B选项错误；应向领导汇报情况，寻求既符合规定又合理解决当事人困难的办法，C选项正确。20.以下关于城市管理行政执法协管员工作纪律的说法，错误的是（）A.可以在工作时间内玩手机、聊天B.不得泄露工作中知悉的商业秘密和个人隐私C.严禁擅自离岗、串岗D.必须遵守工作时间和考勤制度答案：A。解析：在工作时间内玩手机、聊天是违反工作纪律的行为，B、C、D选项都是协管员应遵守的工作纪律要求，所以选A。21.城市管理行政执法协管员在协助处理城市绿化相关问题时，发现有人破坏城市公共绿地。对于这种行为，以下处理方式正确的是（）A.要求当事人当场赔偿损失，金额自己确定B.对当事人进行严厉批评后放行C.记录相关情况，配合执法人员进行调查处理D.直接对当事人进行拘留答案：C。解析：协管员没有权力自己确定赔偿金额和对当事人进行拘留，A、D选项错误；仅仅进行严厉批评后放行无法有效遏制破坏行为，B选项错误；应记录相关情况，配合执法人员进行调查处理，C选项正确。22.城市管理行政执法协管员在工作中要不断学习新的法律法规和政策。这是因为（）A.可以增加自己的知识储备B.新的法律法规和政策不断更新，需及时掌握以更好开展工作C.领导要求必须学习D.学习后可以获得奖励答案：B。解析：不断学习新的法律法规和政策主要是因为城市管理相关的法律法规和政策在不断更新变化，协管员只有及时掌握才能更准确、有效地开展工作，A、C、D选项都不是主要原因，所以选B。23.某城市管理行政执法协管员在协助执法过程中，遇到当事人以不了解相关规定为由拒绝配合。协管员应该（）A.向当事人详细解释相关规定和要求B.强调必须配合，否则将加重处罚C.不管当事人的理由，直接执行D.离开现场，不再处理该当事人的问题答案：A。解析：当当事人以不了解规定为由拒绝配合时，向其详细解释相关规定和要求，让当事人明白自己的行为违法和应承担的责任，是合理的做法。强调加重处罚、不管理由直接执行或离开现场都不利于问题的解决，所以选A。24.城市管理行政执法协管员在协助执法过程中发现路边有一辆无主的废弃车辆。协管员应该（）A.自行对车辆进行拖移B.联系车主并要求其尽快处理C.记录车辆情况并及时报告给相关部门D.在车辆上张贴告知书，要求车主在规定时间内处理答案：C。解析：协管员没有权力自行对车辆进行拖移，A选项错误；因为是无主车辆，无法联系车主，B选项错误；张贴告知书也无法确定车主是否能看到和处理。协管员应记录车辆情况并及时报告给相关部门，由相关部门进行处理，所以选C。25.城市管理行政执法协管员在工作中要注意收集和整理各类信息。这些信息主要用于（）A.个人炫耀B.为领导决策提供参考依据C.与其他协管员进行闲聊D.应付上级检查答案：B。解析：收集和整理信息的目的是为了给领导决策提供参考依据，为城市管理工作的科学开展提供支持。个人炫耀、与其他协管员闲聊、应付上级检查都不是收集信息的正确用途，所以选B。26.在城市管理行政执法中，对于一些轻微违法行为，协管员可以采取的措施是（）A.直接罚款B.进行口头教育和劝导C.暂扣当事人的财物D.限制当事人的人身自由答案：B。解析：协管员没有权力直接罚款、暂扣当事人财物和限制当事人人身自由，A、C、D选项错误；对于轻微违法行为，可以进行口头教育和劝导，所以选B。27.城市管理行政执法协管员在协助执法人员查处违法建设时，要准确把握违法建设的认定标准。以下属于违法建设的是（）A.经合法审批建设的房屋B.在自家院子里搭建的小型储物棚，未办理相关手续C.对房屋进行的正常装修改造D.按照规划要求建设的临时性建筑答案：B。解析：经合法审批建设的房屋和按照规划要求建设的临时性建筑不属于违法建设，A、D选项错误；对房屋进行正常装修改造不是违法建设行为，C选项错误；在自家院子里搭建小型储物棚未办理相关手续属于违法建设，所以选B。28.城市管理行政执法协管员在工作中要保持良好的团队协作精神。以下行为不利于团队协作的是（）A.主动与同事分享工作经验和信息B.对同事的工作失误进行嘲笑和指责C.积极协助同事完成工作任务D.尊重同事的意见和建议答案：B。解析：主动分享经验、积极协助同事、尊重同事意见都有利于团队协作，而对同事的工作失误进行嘲笑和指责会破坏团队和谐，不利于团队协作，所以选B。29.城市管理行政执法协管员在日常巡查中发现一处消防通道被占用。协管员应该（）A.自行清理占用物品B.要求占用者立即清理，但不记录相关情况C.记录相关情况，及时报告给相关执法部门D.告知占用者下次不能再占用，不做其他处理答案：C。解析：协管员没有权力自行清理占用物品，A选项错误；不记录情况不利于后续处理和跟踪，B选项错误；仅仅告知下次不能再占，不做其他处理不能有效解决问题，D选项错误；应记录情况并及时报告给相关执法部门，所以选C。30.城市管理行政执法协管员的工作虽然具有一定的协助性，但也需要具备一定的法律知识。以下法律知识中，对协管员工作最有帮助的是（）A.合同法B.婚姻继承法C.行政处罚法和城市管理相关法规D.知识产权法答案：C。解析：城市管理行政执法协管员在工作中主要涉及行政执法和城市管理相关事务，行政处罚法和城市管理相关法规直接与工作相关，对工作帮助最大。合同法、婚姻继承法、知识产权法与协管员工作关联性不大，所以选C。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.城市管理行政执法协管员的主要工作职责包括（）A.协助执法人员进行日常巡查B.收集、上报有关城市管理的信息C.劝阻、制止城市管理中的违法行为D.参与对违法当事人的行政处罚决定答案：ABC。解析：协管员可以协助执法人员进行日常巡查、收集和上报城市管理信息、劝阻制止违法行为，但协管员没有权力参与对违法当事人的行政处罚决定，所以选ABC。2.城市管理行政执法协管员在工作中遵循文明执法原则，具体表现为（）A.使用文明、规范的语言B.尊重当事人的人格和权利C.避免与当事人发生肢体冲突D.对于轻微违法行为不予理睬答案：ABC。解析：遵循文明执法原则要求使用文明规范语言、尊重当事人人格和权利、避免肢体冲突。对于轻微违法行为也应进行适当处理，不能不予理睬，所以选ABC。3.在城市管理中，涉及到的环境卫生管理内容包括（）A.垃圾的收集、运输和处理B.公共厕所的清洁和维护C.城市道路的清扫和保洁D.建筑工地的扬尘控制答案：ABC。解析：垃圾收集运输处理、公共厕所清洁维护、城市道路清扫保洁都属于环境卫生管理内容。建筑工地的扬尘控制主要属于生态环境和建设管理范畴，所以选ABC。4.城市管理行政执法协管员在协助执法过程中，遇到拒不配合的当事人时，应该（）A.保持冷静，避免与当事人发生冲突B.耐心向当事人解释相关法律法规和政策C.及时向执法人员报告情况D.以强硬手段迫使当事人配合答案：ABC。解析：遇到拒不配合的当事人，要保持冷静避免冲突，耐心解释规定，及时报告情况。以强硬手段迫使当事人配合可能会引发更严重的问题，不可取，所以选ABC。5.城市管理行政执法协管员在工作中需要与多个部门协作，以下部门中可能会有协作关系的有（）A.公安部门B.市场监督管理部门C.交通运输部门D.水利部门答案：ABCD。解析：公安部门在治安保障等方面与城管协作，市场监督管理部门在市场秩序和经营行为管理上与城管协同，交通运输部门在城市道路运输等相关管理上与城管有关联，水利部门在城市水系管理等方面可能与城管有协作，所以选ABCD。6.对于城市管理中的违法建设行为，协管员在协助执法时可以做的工作有（）A.发现违法建设并及时报告B.对违法建设当事人进行说服教育C.协助执法人员对违法建设进行调查取证D.参与对违法建设的强制拆除行动答案：ABC。解析：协管员可以发现并报告违法建设、对当事人进行说服教育、协助执法人员调查取证，但协管员不能参与对违法建设的强制拆除行动，强制拆除需由执法人员依法进行，所以选ABC。7.城市管理行政执法协管员在工作中应严格遵守工作纪律，包括（）A.遵守工作时间，不迟到、不早退B.保守工作秘密，不泄露工作信息C.不得接受当事人的贿赂和不正当利益D.可以随意离岗，只要完成工作任务即可答案：ABC。解析：遵守工作时间、保守工作秘密、不接受贿赂和不正当利益都是工作纪律要求。随意离岗是违反工作纪律的行为，所以选ABC。8.城市管理行政执法协管员在协助处理城市噪音污染问题时，需要了解的相关规定包括（）A.不同区域的噪音排放标准B.噪音污染的处罚措施C.噪音检测的方法和标准D.噪音产生源的基本情况答案：ABCD。解析：了解不同区域噪音排放标准、处罚措施、检测方法标准以及噪音产生源情况，都有助于协管员更好地协助处理城市噪音污染问题，所以选ABCD。9.在城市管理行政执法中，协管员收集证据时应注意（）A.证据的真实性B.证据的关联性C.证据的合法性D.证据的数量越多越好答案：ABC。解析：收集证据要确保其真实性、关联性和合法性。不是证据数量越多越好，关键是证据要能有效证明案件事实，所以选ABC。10.城市管理行政执法协管员在工作中要不断提高自身素质，包括（）A.法律素质B.业务素质C.沟通素质D.身体素质答案：ABCD。解析：提高法律素质有助于准确执法，提高业务素质能更好完成工作任务，具备良好沟通素质有利于与当事人和同事交流，身体素质好能适应工作的强度和应急情况，所以选ABCD。三、判断题（每题1分，共10分）1.城市管理行政执法协管员可以独立开展执法工作。（）答案：错误。协管员没有执法权，只能协助执法人员开展工作，不能独立开展执法工作。2.协管员在工作中发现问题，可以自行决定如何处理。（）答案：错误。协管员应按照工作流程和要求，及时报告相关情况，由执法人员或上级进行处理决策，不能自行决定处理方式。3.对于城市管理中的轻微违法行为，协管员可以不进行干预。（）答案：错误。哪怕是轻微违法行为，协管员也应进行劝阻、制止或报告，不能不进行干预。4.城市管理行政执法协管员在工作时可以穿着自己喜欢的便服。（）答案：错误。协管员应按规定穿着统一的制服，保持良好的工作形象。5.协管员在协助执法过程中，不需要向当事人表明身份。（）答案：错误。无论执法人员还是协管员，在工作时都应向当事人表明身份。6.城市管理行政执法协管员在任何情况下都不能与当事人发生肢体冲突。（）答案：正确。协管员应保持克制，避免与当事人发生肢体冲突，遇到问题及时报告。7.协管员可以将工作中获取的信息随意告知他人。（）答案：错误。协管员要保守工作秘密，不得随意泄露工作中获取的信息。8.对于城市管理中的违规行为，协管员可以直接对当事人进行罚款。（）答案：错误。协管员没有行政处罚权，不能直接对当事人进行罚款。9.城市管理行政执法协管员可以拒绝执行违法违规的工作指令。（）答案：正确。协管员有权利也有义务拒绝执行违法违规的工作指令。10.协管员在工作中不需要不断学习新的知识和技能。（）答案：错误。城市管理工作不断发展变化，协管员需要不断学习新的知识和技能以适应工作需要。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述城市管理行政执法协管员在工作中如何做到文明执法。答：城市管理行政执法协管员在工作中做到文明执法，可从以下几个方面入手。首先，语言文明规范。在与当事人沟通时，要使用礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”等，避免使用生硬、粗暴、威胁性的语言。清晰、准确地向当事人解释相关法律法规和工作要求，耐心解答当事人的疑问。其次，注重行为举止。保持良好的姿态和仪表，服装整洁、佩戴标识规范。在执法过程中，动作要得体，不随意推搡、拉扯当事人，避免与当事人发生肢体冲突。尊重当事人的人格和权利，不侮辱、打骂当事人。再次，遵循程序合法。严格按照工作流程和法定程序开展工作，在调查取证、处理问题等环节中，做到公正、公平、公开。告知当事人其享有的权利和应承担的义务，保障当事人的合法权益。然后，积极主动沟通。对于不配合工作的当事人，要保持冷静，耐心倾听他们的诉求和意见，站在当事人的角度理解他们的困难，以理服人，通过沟通协调解决问题，而不是一味地强制要求。最后，自我约束和提升。不断提高自身的法律意识和道德素养，自觉遵守工作纪律和职业道德规范。遇到问题及时向执法人员和上级领导请教，不断积累工作经验，提高文明执法的能力。2.城市管理行政执法协管员在协助查处违法建设时，应做好哪些工作？答：城市管理行政执法协管员在协助查处违法建设时，应做好以下工作。一是巡查发现。加强日常巡查，及时发现新增的违法建设行为。对城市的各个区域进行认真排查，包括居民小区、街道、城郊结合部等容易出现违法建设的地方。一旦发现违法建设迹象，如正在施工搭建、未经审批的建筑等，要及时记录其位置、规模、建设进度等情况。二是报告情况。将发现的违法建设情况及时准确地报告给执法人员和上级领导。报告内容要详细、清晰，包括现场的具体情况、当事人的相关信息等，以便执法人员能够及时做出处理决策。三是说服教育。在执法人员到达之前，协管员可以尝试对违法建设当事人进行说服教育，向他们宣传相关的法律法规和政策，告知其行为的违法性和可能面临的后果，劝导其停止违法建设行为，主动配合执法工作。四是协助调查取证。在执法人员对违法建设进行调查取证时，协管员要积极协助，如帮助拍照、录像记录违法建设的现状，收集相关的图纸、文件等资料，寻找周边的证人并协助执法人员进行询问等，确保收集到的证据真实、准确、完整。五是维护现场秩序。在查处违法建设过程中，可能会遇到当事人不配合或群众围观等情况，协管员要协助执法人员维护好现场秩序，防止发生冲突和意外事件。对于情绪激动的当事人，要进行安抚和劝解，避免矛盾激化。六是后续跟踪。在对违法建设进行处理后，协管员要进行后续跟踪，检查违法建设是否按照要求进行拆除或整改，确保执法工作取得实效。如果发现当事人有继续违法建设或拒不执行处理决定的情况，及时报告