阿里平台操作心得

阿里平台操作心得

虽然我觉得阿里已经快不行了，利润也不如以前了，投

入也比较大，还是写写

毕竟对于店铺运营还是很有帮助的。心得分享如下

1必须懂规则

2具备数据思维大数据分析能力

3产品上传符合买家购买决策思维

4店铺运营和装修

5店铺诊断和优化

6营销

好了我们来逐条分析

1阿里的规则，总的来说我认为是建立在以大数据为

基础的买家偏好为导向，这一点我觉得很讨厌，明明是我们

付费，但是阿里最后照顾的是买家的偏好，聪明绝顶，所有

的规则都是围绕这一点打造了一个阿里的闭环从生产到销

售运输清关一个完整的生态系统。

阿里的抓取主体上学习了谷歌的蜘蛛抓取，因此不懂搜

索引擎是不行的。

阿里一直在思考，国外的买家需要什么？作为供应商

的我们，明显落后了，如果你平台的数据不行的话，说明这

一点最基本的你还没做到位。

2大数据和流量

任何一个店铺都应注重数据积累，优质的数据积累涉

及到你的点击率客户访问率，跳出率，反馈率信报订单

数量等等。

老的店铺优势在于即使不做P4p,他凭借过往的数据积

累也能轻松拿到询盘，当然这只是对于新店铺而言。因此你

上一个新店铺的时候，在所有的基础都打好了之后，必须开

始操作P4P。这部分流量将占到60%。否则你无法跟同行竞

争。

如何做到高质量的流量，给出我自己的几个建议

A关键词精准覆盖面大

BP4P操盘手一名可以省下很多钱

C主账号操作的那个人数据分析能力一定要很强，尽

管有P4P保驾护航,每个星期二依然要根据新数据作出调整,

市场在变，我们也要跟着变

D店铺装修，这一块很头疼，你必须保证两个条件,

第一你找的装修公司水平可以，第二设计内容贴近产品卖点

3产品里的购买思维你需要思考以下问题，同样适用

于写开发信

A客户想要啥，你给的是否适合客户需要，决定你的

产品是否能引起客户兴趣。

B高质量的图片排版，视觉效果给客户的体验，

C客户信任，需要什么素材可以让客户给你发询盘（认

证，工厂产能，规模，行业资历，是否有展会，产品专

业度，交期ect）

5店铺运营和优化主要参考P4P的数据和数据管家来

进行。

7营销如果你可以接受不妨做一些阿里的外链。

ta的规则经常变。

原因是，保持国际站的活跃度，因为规则变了，国际站

上的公司就要跟着变，阿里就有方法赚钱了，就跟didi垄断

打车后，一般人就没得选了，只能接受。

第四点

国际站慢慢向天猫转变了，中小企业越来越难生存，因

为二八定律，因为流量越来越垄断了。虽然为了不让头部公

司垄断,所以有了第三点“变规则”来让小企业获得流量。但

是生意场上就是这样残酷，强者越强，弱者越弱。各种需要

花钱的认证，需要花钱买流量的规则，让小企业无法承受初

期的亏损，而强者更能利用好这样的规则让地位巩固。

第五点

中小企业在阿里国际站上获得壮大的机会还是有的，但

是需要专业的人运营，专业的团队去运营。因为国际站以英

语为主要语言推广，虽然一线城市不愁没有大学生，但是适

合做国际站运营的人并不多。随手上某度查了一下中国

CET4的通过率，才3-4成，不管你请人做国际站运营还是

外贸业务员，起码有一定的英语水平吧。所以开了国际站,

请不到人运营，请不到业务，是很多中小企业面临的大问题。

本身中国的劳动人口就在减少，招人难已经见报好几年了。

运营国际站需要运营的团队不断的学习。其实在这社会，

一旦停止学习马上就会被社会的潮流抛弃的，只有不断学习

才能活动更好。

第七点

国际站运营要做得开心

积极的情绪能让一个人工作更有效率。

答二•

说到阿里的操作经验，古波波可是这方面的老手了。为

了帮助陈嘉意，她特别把阿里巴巴的经验完完整整地总结了

长长的一篇给陈嘉意。有用阿里账户的人都知道，主账号收

到的询盘占据绝对优势，无论曝光率、询盘量，子账号都是

比不上的。刚进工厂的时候，阿里主账号由工厂外贸经理掌

控，古波波用的是阿里子账号。工厂是小工厂，放养式管理

外贸业务员，古波波和陈嘉意一样，零基础。那么，古波波

是通过什么方法使阿里子账号逆袭主账号，成为公司接收阿

里询盘第一的呢？

阿里巴巴平台排名有自己的游戏规则，排名靠前的游戏

规则看穿了其实很简单，只要做好两个事情就可以，一是让阿

里巴巴负责排名的机器喜欢你，二是让浏览产品的客户喜欢

你。

(-)让排名机器喜欢你

1美观大方的图片

图片最好由公司美工拍摄，实在没条件就请外面影楼摄

影师或者在万能的淘宝上找人拍摄，几千张也就那么点钱,

但是效果绝对不一样。

即使公司有美工，你本人还是要懂点PS,自己动手丰衣

足食。设计一个背景框，把产品放置在里面，这个背景最好

是白色或浅色。背景框里面可以添加一些元素，如展示公司

实力的ROHS、CE、SGS这些字样，或者从不同角度展示产

品或者产品的用途。

还有特殊情况，比如从别人家“偷”了一个不错产品的图

片，但是模糊或者有水印，那就用万能的谷歌识图或者关键

词搜搜，总能找到这个清晰图片（不建议这个花太多时间，毕

竟只是辅助），要达到的效果就是没事去阿里巴巴看看自己的

产品，如果觉得你自己的产品图片与众不同，你就赢了。

2一针见血的产品主关键词、副关键词和标题

阿里巴巴经常提到的四重匹配，老生常谈的话一般都是

真理。以产品photoframe为例，选定一个产品主关键词，注意

这个关键词必须和你的图片相符,不要挂羊头卖狗肉。还有2

个副关键词很多人都是随便组合或者猜的，古波波一般用的

是发布产品时自动弹出的蓝海关键词，因为自己猜的副关键

词可能也是热门关键词,这样很容易和主关键词发生抢夺战

争，好结果就是虽然一号主角挂了但是二号主角和帅哥在一

起了，坏结果就是一号主角和二号主角都挂了，这个产品白

发了。

选定主关键词后，围绕它开始造句做产品名称，就是找

很多修饰语，这些修饰语可以是和要发的这个产品特性有关

的，或者是臆造的，当然大部分人都是选择后者。建议你还

是打开阿里巴巴后台的热门关键词，输入你要发的这个主关

键词如metalphotoframe,就会出现很多相关的其他关键词，

这些有的热度比较高，有的很冷门，你就用这些冷门关键词

（一般2个足已）组合你的主关键词变成你的产品名称，还有

要记住冷门关键词必须也是和发的这个产品相符合的。

3完善的产品描述

描述肯定要把自定义属性全部写完整，不管怎样都一字

不落全部写好。所谓四重匹配就是简要描述、详细描述以及

自定义属性都要出现你的主关键词。阿里巴巴现在审核很严

格，所以不要很露骨的出现，要技巧性的出现，比如不小心

夹杂在某个句子或者某个词语的尾巴上。太露骨的不是性感，

是卖弄风骚，不讨人喜欢的。

4重点突出的详细描述图片

这个不是越多越好，更不是越大越好，要考虑下国外的

网速说不定也很差。一个产品的正面、侧面、背面就可以了，

当然技术性产品就另当别论了。公司的一些证书资料不推荐

一张张放进去，这是凑详细描述字数的懒人才这么做，自己

PS把证书、公司图片、生产流程浓缩为一两个图片放在里面

就好了。

5加分的其他信息

包装、MOQ这些全部填写完整，付款方式即使你们公司

不做L/C也全部勾选，反正就是阿里巴巴让你填写的全部不

要有空白。

以上几点如果做到了，恭喜你，你已经挤走上万个其他

阿里巴巴的产品，能够骄傲地排在阿里前列了。既然成功一

半了，接下来重点就是把曝光量转化为客户的点击和询盘，

让客户喜欢你。

（二）让客户喜欢你

1专业的公司网站

公司网站做得很漂亮，证书齐全之类，这些靠你们公司全

部工作人员一起努力。

2美的魅力

这点再次强调，整个阿里巴巴网站以及公司网站，一定

要能够抓住客户的眼球。

3本土化

这是想重点说的，是指产品的详细描述这块一定要做到

本土化。有时候看到阿里巴巴上对产品的形容真的好

Chinglisho如果能做到本土化，老外就不需要转化思维来看懂

你奇奇怪怪的描述，而且体现你的专业，你对当地市场的了

解。怎么做到这点呢？许多小工厂里的工作人员都没出过国，

对市场其实就是听听而已。那么在每次发布产品时，请打开

EBAY、AMAZON.Google以及你们行业的专业英文网站。

比如你要发一个特殊形状的木制相框，你就在这些网站

里面搜这个产品，就是类似造型的产品，看看别人的描述，重

点是看别人的本土化的推销术语，不是只有那几句beautiful

attractiveonsale之类的，看人家形容的多么高大上。怎么办

呢，直接复制过来，这就是你这个产品的宣传语了。这些话

能说到客户心里，因为你能够紧紧抓住这个产品的特点，告

诉客户它的卖点，客户即使不喜欢这个产品，也会问问你别

的产品。

这个事情真的不麻烦，不影响发产品速度，复制粘贴多

了后期自己提笔也可以把你新产品的特点用很本土化