4项目四《电子商务供应链管理》测试题和答案

《项目四电子商务供应链管理》测试题一、单项选择题（每题2分，共20题，总计40分）1.电子商务物流的7要素不包括（）。

A.运输B.储存C.生产D.配送2.电子商务物流的“信息化”特征不包括（）。

A.物流信息收集的代码化B.物流信息存储的数字化C.物流运作的人工化D.物流信息传递的实时化3.与传统物流相比，电子商务物流的运输对象特点是（）。

A.以集装箱、托盘等大容量单元为主B.以单件商品为单位C.仅针对批量货物D.无法追踪运输过程4.供应链管理中，“快速反应”方法的核心是（）。

A.建立战略合作伙伴关系B.大规模批量配送C.减少信息共享D.延长交货周期5.下列属于供应链管理技术的是（）。

A.网页设计技术B.全球定位系统（GPS）C.视频剪辑技术D.文字处理软件6.京东商城采用的物流模式主要是（）。

A.第三方物流模式B.自营物流模式C.第四方物流模式D.物流联盟模式7.第三方物流模式的优势不包括（）。

A.专业的物流服务B.整合物流资源C.降低企业固定成本D.完全掌控物流环节8.第四方物流的核心角色是（）。

A.直接提供运输服务B.供应链的集成商C.仅负责仓储管理D.单一物流环节的执行者9.智慧物流的“仓内技术”中，目前应用最成熟的是（）。

A.可穿戴设备B.机器人与自动化分拣C.智能眼镜D.无人驾驶叉车10.智慧物流中，“最后一公里”技术不包括（）。

A.无人机送货B.3D打印C.智能快递柜D.认知机器人11.供应链管理的“客户中心导向”特征是指（）。

A.以企业自身利益最大化为目标B.以客户满意为目的，提供高质量产品和服务C.忽视客户需求D.仅关注供应链内部协同12.电子商务物流与传统物流的运作模式区别在于（）。

A.电子商务物流是“推式运营”B.传统物流是“拉式运营”C.电子商务物流围绕客户订单运作D.传统物流中物流不占主导地位13.物流联盟模式的特点是（）。

A.参与企业合并为一个实体B.企业间通过协议结成网络组织，保持独立性C.仅涉及运输环节合作D.无需共担风险14.智慧物流的“智慧数据底盘技术”不包括（）。

A.人工智能B.大数据C.物联网D.手工记账15.下列属于电子商务物流岗位职责的是（）。

A.产品设计B.仓储货物的入库验收C.软件开发D.市场调研（非物流领域）16.供应链的宏观概念是指（）。

A.企业内部的采购流程B.围绕核心企业，通过控制商流、物流等形成的网链结构C.仅包含生产环节D.单一企业的销售流程17.电子商务物流的“柔性化”特征是为了适应（）。

A.“少品种、大批量”的消费趋势B.“多品种、小批量、多批次、短周期”的消费趋势C.固定不变的市场需求D.仅针对本地市场需求18.物流一体化模式的实现条件不包括（）。

A.稳定的合作伙伴关系B.信息技术支持C.流程优化D.完全依赖人工操作19.智慧物流在电子商务中的应用不包括（）。

A.智慧仓储B.智慧物流包装C.传统人工配送D.智慧物流园区20.下列关于电子商务物流发展趋势的说法，错误的是（）。

A.向智慧物流迈进B.第三方物流模式将消失C.农村物流、跨境物流快速发展D.与金融、保险等企业深度合作二、多项选择题（每题2分，共10题，总计20分）1.电子商务物流的特点包括（）。

A.信息化B.自动化C.网络化D.智能化E.柔性化2.电子商务物流与传统物流的区别体现在（）。

A.运输对象B.客户群体C.物流运作模式D.库存和订单流E.物流管理要求3.供应链管理的方法包括（）。

A.快速反应B.有效客户反应C.顺流构建法D.逆流构建法E.手工记账法4.电子商务物流模式主要包括（）。

A.自营物流模式B.第三方物流模式C.第四方物流模式D.物流联盟模式E.物流一体化模式5.智慧物流的技术包括（）。

A.仓内技术（机器人与自动化分拣等）B.干线技术（无人驾驶卡车等）C.“最后一公里”技术（无人机等）D.末端技术（智能快递柜等）E.智慧数据底盘技术（人工智能等）6.供应链管理的特征包括（）。

A.合作共赢B.供应链风险管理C.客户中心导向D.工作流整合E.重视技术应用7.电子商务物流企业的部门构成包括（）。

A.采购部门B.仓储部门C.配送部门D.设计部门（非物流）E.生产部门（非物流）8.智慧物流在电子商务中的应用领域有（）。

A.智慧仓储B.智慧物流包装C.智慧物流配送D.智慧物流园区E.传统人工盘点9.供应链管理技术包括（）。

A.全球定位系统（GPS）B.条形码和射频识别技术（RFID）C.预测和需求规划软件D.供应链分析和优化工具E.供应链协同平台10.电子商务物流的发展趋势包括（）。

A.向智慧物流迈进B.农村物流、跨境物流快速发展C.与金融、保险等企业深度合作D.第三方物流模式消失E.大数据推动升级三、判断题（每题1分，共10题，总计10分）1.电子商务物流仅涉及商品的运输环节。（）2.电子商务物流的“自动化”是以“信息化”为基础的。（）3.传统物流的客户群体通常是未知的，服务方式更具多样性。（）4.供应链管理的“有效客户反应”方法强调满足客户要求并降低物流费用。（）5.自营物流模式适合所有电子商务企业，尤其是小型企业。（）6.第四方物流可以提供综合的供应链解决方案。（）7.智慧物流的“干线技术”主要指智能快递柜技术。（）8.供应链管理的核心是将供应链参与方视为有机整体。（）9.物流一体化模式是在第三方物流充分发展的基础上产生的。（）10.智慧物流的发展不需要专业人才支持。（）四、简答题（每题5分，共4题，总计20分）1.简述电子商务物流的含义。2.供应链管理的特征有哪些？3.列举电子商务物流的主要模式并简述其核心特点。4.简述智慧物流的技术类型及各自的应用场景。五、论述题（10分）结合实际案例，论述智慧物流技术在电子商务供应链管理中的作用及未来发展趋势。《项目四电子商务供应链管理》测试题答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.答案：C

解析：电子商务物流7要素包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、配送，生产不属于物流要素，故选C。2.答案：C

解析：信息化表现为信息收集代码化、存储数字化、处理电子化、传递实时化等，人工化不属于信息化特征，故选C。3.答案：B

解析：传统物流运输对象以大容量单元为主，电子商务物流以单件商品为单位，客户可追踪，故选B。4.答案：A

解析：快速反应通过建立战略合作伙伴关系、信息共享、高频小批量配送实现目标，故选A。5.答案：B

解析：供应链管理技术包括GPS、条形码、预测软件等，A、C、D与供应链管理无关，故选B。6.答案：B

解析：京东属于资金雄厚的电商企业，采用自营物流模式，故选B。7.答案：D

解析：第三方物流的劣势是企业对物流环节掌控较弱，A、B、C均为其优势，故选D。8.答案：B

解析：第四方物流是供应链集成商，整合资源提供综合解决方案，不直接提供运输等服务，故选B。9.答案：B

解析：仓内技术中，机器人与自动化分拣技术相对成熟且广泛应用，故选B。10.答案：C

解析：智能快递柜属于末端技术，“最后一公里”技术包括无人机、3D打印、认知机器人等，故选C。11.答案：B

解析：客户中心导向以客户满意为目的，提供高质量产品和服务，A、C、D不符合该特征，故选B。12.答案：C

解析：电子商务物流是“拉式运营”，围绕客户订单运作；传统物流是“推式运营”，故选C。13.答案：B

解析：物流联盟是企业通过协议结成网络组织，优势互补、共担风险，保持独立性，故选B。14.答案：D

解析：智慧数据底盘技术包括人工智能、大数据、物联网，手工记账不属于，故选D。15.答案：B

解析：仓储货物的入库验收是仓储部门的职责，属于电子商务物流岗位职责，故选B。16.答案：B

解析：宏观供应链是围绕核心企业，通过控制商流、物流等形成的网链结构，A是微观概念，故选B。17.答案：B

解析：柔性化适应“多品种、小批量、多批次、短周期”的消费趋势，A是传统物流适应的趋势，故选B。18.答案：D

解析：物流一体化需要信息技术支持和流程优化，依赖人工操作不符合其要求，故选D。19.答案：C

解析：传统人工配送不属于智慧物流应用，A、B、D均为智慧物流在电商中的应用，故选C。20.答案：B

解析：电子商务物流发展趋势中，第三方物流模式仍将存在并发展，A、C、D说法正确，故选B。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.答案：ABCDE

解析：电子商务物流的特点包括信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、流程合理化，故选ABCDE。2.答案：ABCDE

解析：电子商务物流与传统物流的区别体现在运输对象、客户群体、运作模式、库存订单流、管理要求等方面，故选ABCDE。3.答案：AB

解析：供应链管理的方法包括快速反应、有效客户反应，C、D是供应链构建思路，故选AB。4.答案：ABCDE

解析：电子商务物流模式包括自营、第三方、第四方、物流联盟、物流一体化等，故选ABCDE。5.答案：ABCDE

解析：智慧物流技术涵盖仓内、干线、“最后一公里”、末端及智慧数据底盘技术，故选ABCDE。6.答案：ABCDE

解析：供应链管理的特征包括合作共赢、风险管理、客户导向、工作流整合、重视技术应用等，故选ABCDE。7.答案：ABC

解析：电子商务物流企业的部门包括采购、仓储、配送等，D、E不属于物流部门，故选ABC。8.答案：ABCD

解析：智慧物流在电商中的应用包括智慧仓储、包装、配送、园区等，E是传统物流方式，故选ABCD。9.答案：ABCDE

解析：供应链管理技术包括GPS、条形码、预测软件、分析工具、协同平台等，故选ABCDE。10.答案：ABCE

解析：电子商务物流趋势包括向智慧物流发展、农村及跨境物流发展、与其他企业合作、大数据推动升级，D说法错误，故选ABCE。三、判断题（每题1分，共10分）1.答案：×

解析：电子商务物流涵盖运输、储存、包装、配送等多个环节，不仅是运输，故错误。2.答案：√

解析：自动化以信息化为基础，通过信息支持实现机电一体化操作，故正确。3.答案：×

解析：传统物流客户群体固定，电子商务物流客户群体未知，服务方式多样，故错误。4.答案：√

解析：有效客户反应原则是满足客户要求、降低物流费用，及时准确反应，故正确。5.答案：×

解析：自营物流需要雄厚资金和规模，不适合小型企业，故错误。6.答案：√

解析：第四方物流作为供应链集成商，能提供定制化综合解决方案，故正确。7.答案：×

解析：干线技术主要指无人驾驶卡车，智能快递柜是末端技术，故错误。8.答案：√

解析：供应链管理强调系统思维，将参与方视为有机整体，故正确。9.答案：√

解析：物流一体化是在第三方物流充分发展基础上产生的新型模式，故正确。10.答案：×

解析：智慧物流发展需要专业人才支持，目前存在专业人才缺乏的问题，故错误。四、简答题（每题5分，共20分）1.答案：电子商务物流是指基于互联网实现的在商品采购、供应、销售、交付等过程中所涉及的物流活动（2分）。它涵盖从订单生成到交付的整个过程，包括订单确认、货物拣选、包装、运输、交付等环节，还包括仓储管理、运输管理、库存管理、供应链管理及退货管理等（3分）。2.答案：供应链管理的特征包括：①合作共赢，激发核心竞争力，非核心业务可外包；②供应链风险管理，识别、评估和应对潜在风险；③客户中心导向，以客户满意为目的；④工作流整合，追求信息流、物流等集成；⑤重视技术应用，借助信息技术提高效率；⑥注重第三方物流，优化物流运作；⑦持续改进能力，不断优化各环节（每点1分，答对5点即可得满分）。3.答案：①自营物流模式：企业拥有全资或控股物流公司，优势是控制力强、服务质量高，适合资金雄厚或有传统物流基础的企业（如京东、海尔）（1分）；②第三方物流模式：独立于供需双方的企业提供物流服务，优势是专业、成本低（如中通快递）（1分）；③第四方物流模式：供应链集成商，整合资源提供综合解决方案（1分）；④物流联盟模式：企业通过协议结成网络组织，优势互补、共担风险（1分）；⑤物流一体化模式：以物流管理为核心，实现最优整体效果，分物流自身、微观、宏观三个层次