物流与供应链管理

2012学年——2013学年第一学期课程名《物流与供应链管理》学号姓名成绩一、单项选择题(20分)1．．物流活动产生于（A）。A．古代B．20世纪初C．二战期间D．20世纪80年代2．（D）是物流的主要功能。A．包装B．装卸搬运C．流通加工D．储存或运输3．生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（C）。A．所有权间隔B．场所间隔C．时间间隔D．使用权间隔4．有关物流与商流关系的论述中不正确的是（B）。A．社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离B．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C．在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度D．采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式5．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（A）。A．物流在前，商流在后B．商流在前，物流在后C．商流与物流同时发生D．商流迂回，物流直达6．1954年，提出物流是“市场营销的另一半”是（A）。A．美国经济学家鲍尔·康柏斯B．日本早稻田大学西泽修教授C．中国经济学家樊刚D．英国著名经济学家克里斯多夫7．物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了（D）。A．集装化原则B．提高搬运活性原则C．减少无效搬运原则D．系统化原则8．物流质量具体包含以下内容：商品的质量保证及改善；物流（B）质量；物流工作质量；物流工程质量。A．管理B．服务C．综合D．技术9.物流系统一般要素包括（A）。A．劳动者要素、资金和物的要素B．货和火车C．仓库和运输工具D．买方与卖方10．第三方物流提供的是（B）。A．物流服务B．全方位的物流服务C．货物速递D．仓储11．第三利润源泉是指（C）。A．降低原材料成本B．提高劳动生产率C．降低物流费用D．降低交易费用12．目前的供应链系统正在朝着（A）的方向进行改革。A．拉式市场B．推式市场C．产品中心D．推拉式市场13．（B）中，会导致“牛鞭效应”。A．拉式市场B．推式市场C．产品中心D．推拉式市场14．有效性供应链主要体现供应链的（B）。A．价值功能B．实物功能C．机械功能D．服务功能15．供应链管理强调和依赖（C），它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。A．客户关系管理B．需求管理C．战略管理D．生产成本管理16．供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，主要涉及供应、（B）、物流、需求等四个领域。A．采购B．生产计划C．制造D．客户管理17．在物流作业过程中，努力实现最小变异核心意义在于(C)。A．提高运行效率B．保证质量C．降低风险D．减少成本18．物流系统的设计应以(D)为中心。A．库存战略B．运输战略C．设施分布D．顾客服务19．物流系统的功能要素是指物流系统所具有的(D)。A．运行手段B．基本能力C．实现目标的条件D．基本结构20．物流构成企业价值链的基础活动，是企业取得竞争优势的关键。物流活动的最大作用在于(B)。A．减少消耗，降低成本B．增加利润C．提高服务水平D．提高效率二、判断题(15分)（∨）1、良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。只有最高层领导赞同合作伙伴，企业之间才能保持良好的沟通，建立相互信任的关系。（∨)2、设计和运行一个有效的供应链对于所有的供应链成员都是至关重要的。（×）3、供应链管理是物流一体化的另一种说法。（∨）4、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦，但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重，它们就能解决分歧。（∨）5、传统的ECR在实施后，只对部分企业有利，而不能达到“共赢”。（×）6、应链管理使得各节点企业形成了一个利益共同体，可避免产生委托代理问题。（∨）7、运用传统的库存控制系统不能解决库存控制策略的优化问题。(∨)8、联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。(×)9、周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订货，把现有库存保持到最佳库存水平。（∨）10、供应商评估是供应商关系管理中的一个核心应用模块。（∨）13、供应链协议为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据。（∨）14、在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。（×）15、单个企业绩效评价能对企业业务进程进行评价，能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。三、名词解释(25分)1、供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。2、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。3、物流：物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。4、物流管理：用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程进行有效管理和控制，以满足客户需求，最大限度地降低成本，提高效益和效率。5、5.供应链信息管理就是要通过供应链中的信息系统，实现对供应链的数据处理、信息处理、知识处理的过程，使数据向信息转化，信息向知识转化，最后形成企业价值。四、简答题(20分)1、供应链管理与物流管理相比较的特点有哪些？答：（1）供应链管理的互动特性（2）供应链管理成为物流的高级形态（3）供应链管理的协商机制（4）供应链管理决策的发展（5）供应链管理强调组织外部一体化（6）供应链管理对共同价值的依赖性（7）供应链管理是“外源”整合组织（8）供应链管理是一个动态的响应系统2、供应链管理环境下的库存问题具体包括哪些？答：（1）缺乏供应链的系统观念（2）对客户服务水平理解上的偏差（3）缺乏准确的交货状态信息（4）低效率的信息传递系统（5）忽略不确定性对库存的影响（6）缺乏合作与协调性（7）库存控制策略简单化（8）忽略了产品流程设计的影响五、综合分析题(20分)A公司的供应链管理变革A公司创建于1906年，直到20世纪70年代都一直属于采购代理商，其主要业务是通过联系买者和卖者，从中收取佣金。不久以前，该公司经历了一系列变革，逐步由采购代理商转变为供应链管理者，由传统的家族式企业发展为不断创新的上市公司。该公司由采购代理商转变为供应链管理者的过程，就是对供应链管理进行不断创新的过程，其发展主要经历了三个阶段：第一阶段，由地方性代理商拓展为地区性代理商。第二阶段，由地区性代理商转变为生产的组织者。公司不再仅仅局限于采购代理，而是按新的模式来运作。首先，公司根据客户提出的产品要求及设计草案进行市场调研，找到与之匹配的原材料之后，根据产品构思生产出样品，客户对样品满意之后，公司再提出具体的产品调配方案及完整的生产计划，并与客户签订合同；最后，公司开始组织生产，对工厂的生产进行计划和控制以确保产品质量和及时交付。第三阶段，通过优化价值链进行分散生产。该公司运营的主要特点如下：(1)优化价值链，进行分散生产。该公司的分散生产就是对价值链的分解与优化。公司对接到的每笔订单，都要进行价值链(生产过程)分解和优化组合，使生产向低成本方向转移。(2)制造过程外包。在供应链管理环境下，企业在集中资源于自身核心业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争优势。(3)加强与供应商的合作。该公司从某种意义上说是一个“无烟工厂”，所做的工作主要是产品设计、购买原材料、提出生产计划并对整条价值链进行协调。该公司和世界上26个国家和地区的7500多家供应商交易，因此需要与供应商网络建立相互信任，并保持公司的灵活性和协调能力。A公司一般只要求各家工厂提供各自产量的30％一70％，并参与供应商的产品质量控制过程，促进供应商的质量改善和质量保证；而且逐步减少供应商的数量。协调供应商的计划，建立一种新型的、有不同层次的供应商网络。问题：（1）分析A公司转型的原有条件。(3分)（2）供应链关系对A公司转型的推动。(7分)（3）A公司为保持其在供应链中的地位而需要做的工作。(10分)参考答案:A公司作为采购代理商存在了近100年，说明其市场地位稳固。制造生产向低成本国家和地区