教育培训收费公开承诺书4篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE教育培训收费公开承诺书4篇范文教育培训收费公开承诺书第1篇为保证__________工作顺利开展：一、总体要求以规范管理、公开透明、服务至上为工作导向，严格遵守国家相关法律法规及行业规范，切实保障教育培训收费的合法合规性，维护学员及机构的合法权益，营造公平有序的教育培训市场环境。二、核心准则1.严格遵守政策法规，保证收费行为符合《_________价格法》《_________消费者权益保护法》等法律法规要求；2.坚持公开透明原则，通过显著位置公示收费标准、退费政策及投诉渠道，杜绝隐形收费及价格欺诈；3.强化服务承诺，以学员需求为导向，提供与收费水平相匹配的教学资源与服务质量；4.建立动态调整机制，根据市场变化及政策导向适时优化收费标准，保证价格合理且稳定。三、具体执行方案1.收费公示管理在机构入口、官方网站、宣传资料等显著位置长期公示培训项目收费标准、课时说明、教材费用及额外收费项目；每日开展__________次收费项目核对，保证公示内容与实际执行一致，避免误导性宣传；对特殊群体（如学生、残疾人等）的优惠政策单独列出，并明确申请条件与流程。2.退费机制规范制定标准化退费细则，明确不同阶段（课前、课中、课后）的退费比例与条件，并在学员入学时签署协议确认；设立专门退费处理小组，每月开展__________次退费申请审核，保证流程高效、公正；因机构原因（如停课、教学质量不达标等）导致学员退学的，全额退还已收费用，并承担相应责任。3.服务质量监督每学期组织__________次教学质量评估，将学员满意度纳入考核指标，并与教师薪酬挂钩；配备专职客服人员，每日开展__________次学员回访，及时解决投诉问题并记录反馈；对外聘师资进行严格筛选，建立黑名单制度，杜绝不合格教师授课。4.风险防控措施每季度开展__________次内部审计，重点检查收费合规性、财务规范性及合同履行情况；与合作渠道（如招生代理、平台方）签订协议，明确费用分成标准及违约责任；建立舆情监测机制，每月开展__________次网络评价分析，及时回应社会关切。四、监督与责任1.设立监督举报电话及邮箱，接受学员、部门及社会公众的监督，对举报线索在__________个工作日内核查处理；2.对违反承诺书约定行为的，视情节严重程度给予约谈整改、暂停业务直至吊销资质等处罚；3.定期向主管部门报送收费执行报告，主动公开财务审计结果，接受行业监管。承诺人签名：__________签订日期：__________教育培训收费公开承诺书第2篇本承诺书依据__________文件制定。1.总则1.1制定依据本承诺书旨在规范教育培训收费行为，维护教育培训市场秩序，保障教育培训机构及受教育者的合法权益，依据国家相关法律法规及政策文件制定。1.2适用范围本承诺书适用于所有在_________境内从事教育培训业务的教育培训机构，包括但不限于职业教育、技能培训、升学辅导、兴趣培养等各类教育培训机构。2.核心承诺2.1禁止行为教育培训机构承诺严格遵守国家关于教育培训收费的法律法规及政策要求，禁止以下行为：（1）擅自设立收费项目或提高收费标准；（2）强制或变相强制受教育者购买教材、教辅资料或其他商品；（3）利用虚假宣传、夸大效果等手段诱导受教育者缴费；（4）收取与教育培训内容无关的费用；（5）未按规定进行收费公示或公示内容不完整、不真实；（6）跨学年或跨学期提前收取教育培训费用；（7）其他违反国家法律法规及政策要求的行为。2.2强制要求教育培训机构承诺严格执行以下强制要求：（1）所有收费项目及标准必须符合国家及地方相关政策规定，并经相关部门审核批准；（2）收费前必须向受教育者及家长充分说明收费项目、标准、依据及用途，并征得其同意；（3）所有收费必须通过银行转账、刷卡等非现金方式支付，并出具合法有效的票据；（4）建立健全收费管理制度，保证收费行为规范、透明；（5）定期对收费情况进行自查，发觉问题及时整改；（6）积极配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，接受社会监督和投诉举报。教育培训机构应当建立健全内部监督机制，指定专人负责收费管理工作。3.2检查频次教育培训机构每学期结束后一个月内，应向__________部门提交上学期收费情况报告。__________部门每年至少开展一次全面检查，对存在问题的机构进行重点抽查。4.法律责任4.1违约情形教育培训机构有下列情形之一的，视为违约：（1）违反本承诺书规定，存在禁止行为；（2）未按规定进行收费公示或公示内容不完整、不真实；（3）未按规定时间提交收费情况报告；（4）拒绝或妨碍__________部门监督检查；（5）其他违反本承诺书规定的行为。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重的，将依法吊销其办学许可证或相关资质证书，并依法追究其法律责任。5.附则本承诺书自签订之日起生效，由教育培训机构存档备查。教育培训机构应将本承诺书内容向受教育者及家长进行公示，接受社会监督。承诺人签名：签订日期：教育培训收费公开承诺书第3篇承诺方：[教育培训机构名称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]地址：[详细地址]接收方：[学员或学员监护人姓名]证件号码号码：[证件号码号码]地址：[详细联系地址]为规范教育培训收费行为，维护教育培训市场秩序，保障接收方合法权益，根据《_________消费者权益保护法》《_________价格法》等国家相关法律法规，承诺方在接收方监督下，就教育培训收费事宜作出如下承诺：第一条承诺事项1.承诺方承诺严格遵守国家及地方关于教育培训收费的法律法规和政策规定，所有收费项目及标准均符合国家和地方价格主管部门的核准范围。2.承诺方承诺在开展教育培训活动前，向接收方明示所有收费项目，包括但不限于学费、教材费、杂费、住宿费等，并对各项收费项目的计算方式、收费标准、收费依据进行详细说明。3.承诺方承诺按照与接收方签订的合同或协议约定收取费用，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。4.承诺方承诺采用透明、规范的收费方式，所有收费均通过银行转账、现金支付等方式进行，并开具符合规定的收款凭证。5.承诺方承诺建立健全收费管理制度，对收费情况进行定期公示，接受接收方和社会监督。6.承诺方承诺对接收方提供的个人信息严格保密，不得泄露或用于其他用途。第二条权利义务1.承诺方有权按照国家及地方价格主管部门核准的标准收取教育培训费用。2.承诺方有权要求接收方按照合同或协议约定履行支付费用义务。3.承诺方有权对教育培训服务质量进行监督，并按照国家及地方相关法律法规处理接收方提出的投诉和异议。4.承诺方应保证教育培训服务的质量和效果，按照国家及地方相关法律法规履行教育培训职责。5.承诺方享有__________项服务权益。接收方有权知晓教育培训收费项目的具体内容和标准，有权要求承诺方对收费项目和标准进行解释说明。接收方有权按照合同或协议约定支付教育培训费用，并要求承诺方开具符合规定的收款凭证。接收方有权对教育培训服务质量进行监督，并按照国家及地方相关法律法规提出投诉和异议。接收方应按照合同或协议约定履行支付费用义务，不得无故拖欠或拒绝支付教育培训费用。第三条违约责任1.承诺方若违反本承诺书第一条所述的承诺事项，将承担相应的法律责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿接收方因此遭受的损失等。2.承诺方若违反本承诺书第二条所述的承诺事项，将承担相应的违约责任，包括但不限于按照合同或协议约定承担违约金、赔偿接收方因此遭受的损失等。3.接收方若违反本承诺书第二条所述的承诺事项，将承担相应的违约责任，包括但不限于按照合同或协议约定支付违约金、赔偿承诺方因此遭受的损失等。4.若因承诺方或接收方的违约行为导致合同或协议无法继续履行，双方应按照合同或协议约定解除合同或协议，并承担相应的责任。本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，经双方签字或盖章后生效。承诺方：[教育培训机构名称]（盖章）法定代表人：[法定代表人姓名]（签字）签订日期：________年____月____日接收方：[学员或学员监护人姓名]（签字）签订日期：________年____月____日教育培训收费公开承诺书第4篇根据__________协议合同要求，就教育培训收费相关事宜，作出如下承诺：一、定义与解释1.1本承诺书所称教育培训机构指本承诺书涉及的提供教育培训服务的组织。1.2教育培训课程指本承诺书涉及的由教育培训机构提供的各类知识传授、技能培养等教学活动。1.3学费指学员完成教育培训课程应支付的全部费用，不包括教材费、住宿费等其他费用。1.4退费指学员因特定原因要求解除教育培训服务合同，教育培训机构应退还的部分或全部学费。1.5合同解除指教育培训机构或学员依据合同约定或法律规定终止教育培训服务合同的行为。1.6争议解决指本承诺书涉及的因教育培训收费产生的纠纷处理方式。1.7法律法规指本承诺书所依据的《_________民法典》及相关法律法规。二、承诺内容2.1收费标准教育培训机构将严格按照国家及地方相关法律法规政策规定，结合市场实际情况，制定合理的收费标准。收费标准将在教育培训机构官方网站、门店公示栏等显著位置进行公示，并接受社会监督。收费标准包括但不限于课程名称、课程内容、课时安排、收费标准等详细信息。2.2收费方式教育培训机构支持多种收费方式，包括但不限于现金支付、银行转账、移动支付等。学员可根据自身需求选择合适的支付方式。教育培训机构将保证收费过程安全、便捷、透明，保护学员的合法权益。2.3收费减免教育培训机构将根据学员的实际情况，制定合理的收费减免政策。对于符合国家及地方相关规定的特殊群体，如贫困家庭、残疾人等，教育培训机构将给予适当的学费减免。具体减免政策将在教育培训机构官方网站、门店公示栏等显著位置进行公示。2.4退费规定学员因特定原因要求解除教育培训服务合同，教育培训机构将按照以下规定进行退费：（1）学员在开课前解除合同的，教育培训机构将全额退还学员已支付的学费。（2）学员在开课期间解除合同的，教育培训机构将根据学员实际学习课时比例退还部分学费。具体退费比例将根据合同约定或双方协商确定。（3）学员在课程结束后解除合同的，教育培训机构不予退费。2.5争议解决因教育培训收费产生的纠纷，教育培训机构将优先采取协商解决的方式。双方协商不成的，可向当地教育行政部门或消费者协会投诉。教育培训机构将积极配合相关部门进行调查处理，维护学员的合法权益。三、生效条件3.1本承诺书自教育培训机构盖章之日起生效。3.2教育培训机构将严格按照本承诺书的内容执行教育培训收费相关事宜，保证学员的合法权益得到保障。3.3教育培训机构将定期对本承诺书的内容进行审查和更新，保证其符合国家及地