2025 年大学会展经济与管理（会展运营管理）试题及答案

2025年大学会展经济与管理（会展运营管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.会展运营管理中，以下哪项是确保展会顺利进行的核心环节？（）A.展位设计B.展品运输C.现场服务D.展会策划2.会展项目进度管理的关键在于（）。A.制定详细计划B.合理分配资源C.监控与调整D.以上都是3.以下哪种营销方式对于吸引专业买家参加会展效果显著？（）A.社交媒体营销B.行业协会推荐C.网络广告D.电视广告4.会展现场人流疏导的主要目的是（）。A.避免拥堵B.保证安全C.提高参观效率D.以上都是5.会展运营中，对参展商满意度影响最大的因素是（）。A.展位位置B.展会宣传C.现场服务质量D.展品展示效果6.会展风险管理的首要步骤是（）。A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控7.以下关于会展物流的说法，正确的是（）。A.主要关注展品运输速度B.要确保展品安全和按时到达C.物流成本越低越好D.无需考虑展品装卸8.会展品牌建设的重点是（）。A.打造独特形象B.提高知名度C.增强美誉度D.以上都是9.会展运营管理中，数据统计与分析的作用不包括（）。A.评估展会效果B.优化运营策略C.增加展会收入D.了解市场需求10.以下哪种会展活动类型更注重行业交流与合作？（）A.商业展会B.专业研讨会C.产品发布会D.文化展览二、多项选择题（总共５题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.会展运营管理涉及的主要要素包括（）。A.参展商B.观众C.场地D.展品E.活动策划2.会展项目成本控制的方法有（）。A.预算编制B.成本核算C.费用监控D.资源优化配置E.减少活动环节3.会展营销的渠道有（）。A.线上平台B.行业媒体C.合作伙伴推广D.现场宣传E.电话营销4.会展现场管理的内容包括（）。A.展位搭建监督B.安全保障C.清洁维护D.餐饮服务E.活动组织5.会展运营管理中，提升客户体验的措施有（）。A.提供优质的现场服务B.优化展会布局C.增加互动环节D.及时解决客户问题E.降低参展费用三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）1.会展运营管理只需要关注展会期间的工作。（）2.参展商数量越多，展会规模越大，运营管理越容易。（）3.会展品牌一旦建立，就无需再进行维护。（）4.会展项目进度管理中，只要按时完成任务，无需考虑资源浪费。（）5.营销会展时，不需要针对不同目标客户群体制定策略。（）6.会展现场服务人员的态度对参展商和观众满意度没有太大影响。（）7.会展风险管理就是避免所有风险的发生。（）8.展品运输过程中，只要保证不损坏就行，不需要考虑运输时间。（）9.数据统计与分析在会展运营管理中可有可无。（）10.不同类型的会展活动，运营管理的重点和方法基本相同。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）1.简述会展运营管理的主要流程。2.如何提高会展的营销效果？3.说明会展现场管理的重要性及主要措施。五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据案例内容回答问题）1.某公司计划举办一场大型国际会展，在筹备过程中，遇到了参展商报名不踊跃、场地安排不合理、宣传效果不佳等问题。请分析可能导致这些问题的原因，并提出相应的解决措施。2.会展期间，出现了展品丢失、现场秩序混乱、部分参展商对服务不满意等情况。针对这些问题，阐述会展运营管理方应承担的责任以及改进的方向。答案：一、单项选择题1.D2.D3.B4.D5.C6.A7.B8.D9.C10.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCE5.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.会展运营管理主要流程包括：展会策划，明确主题、目标等；招展招商，吸引参展商和观众；展品运输与布展，确保展品安全到位并合理展示；现场运营管理，涵盖服务、安保、活动组织等；展会评估总结，分析效果以便改进后续展会。2.通过精准定位目标客户群体，制定针对性营销策略；利用多种营销渠道，如线上线下结合；提供有吸引力的展会特色和价值；与行业协会、媒体等合作扩大影响力；提前进行宣传预热并持续推广等提高会展营销效果。3.重要性：保障展会顺利进行，提升参展商与观众满意度，塑造良好展会形象。措施：合理规划场地布局；加强安全保卫工作；安排专业服务人员；及时处理突发情况；做好清洁维护等。五、案例分析题1.原因：参展商报名不踊跃可能是宣传不到位、展会吸引力不足、行业竞争激烈等；场地安排不合理可能是前期规划失误、考虑不周；宣传效果不佳可能是渠道单一、宣传内容缺乏吸引力。措施：加强宣传推广，突出展会优势；重新评估场地需求，优化布局；丰富宣传形式和内容，精