2025年山西省永济市社区工作者招聘笔试题库及参考答案

2025年山西省永济市社区工作者招聘笔试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系，必须坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在（）、化解在（）。A.基层萌芽状态B.社区初始阶段C.源头一线D.网格前端答案：A2.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于社区居民婚姻家庭关系的表述，错误的是（）。A.夫妻一方因家庭日常生活需要实施的民事法律行为，对夫妻双方发生效力B.子女可以随父姓，也可以随母姓，还可以选取其他直系长辈血亲的姓氏C.收养八周岁以上未成年人的，应当征得被收养人的同意D.经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，应当准予离婚答案：B（解析：《民法典》第1015条规定，自然人应当随父姓或者母姓，但是有下列情形之一的，可以在父姓和母姓之外选取姓氏：选取其他直系长辈血亲的姓氏；因由法定扶养人以外的人扶养而选取扶养人姓氏；有不违背公序良俗的其他正当理由。少数民族自然人的姓氏可以遵从本民族的文化传统和风俗习惯。选项B缺少“在父姓和母姓之外”的前提条件，表述不严谨。）3.永济市是山西省唯一的（）城市，历史上曾是唐代河中府治所，境内有鹳雀楼、蒲津渡遗址等国家级文物保护单位。A.国家历史文化名城B.中国优秀旅游城市C.国家园林城市D.全国文明城市答案：A4.社区工作者在组织居民议事会时，应遵循“民事民议、民事民办、民事民管”原则。下列做法中，最能体现“民事民办”的是（）。A.提前公示议事议题，邀请专业律师提供法律指导B.组织居民投票选出垃圾分类督导员，由居民自主管理C.汇总居民意见后，提交社区“两委”讨论决策D.定期向居民公开议事结果和资金使用情况答案：B5.根据《山西省社区治理促进条例》，社区居民委员会应当推动（）建设，组织居民制定或者修改居民公约，引导居民遵守公序良俗，培育邻里互助、守望相助的社区氛围。A.红色社区B.法治社区C.德治社区D.智慧社区答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.社区工作者在开展“一老一小”服务时，应重点关注的内容包括（）。A.为独居老人建立健康档案，联系社区卫生服务中心提供定期巡诊B.组织小学生参与“小小楼栋长”活动，培养社区责任感C.协调物业在小区增设儿童游乐设施和老年人健身器材D.针对留守儿童，联系学校教师开展课后课业辅导答案：ABCD2.下列属于社区志愿服务特征的有（）。A.自愿性B.无偿性C.组织性D.强制性答案：ABC3.永济市某社区拟开展“我们的节日·七夕”主题活动，可设计的内容包括（）。A.邀请本地非遗传承人讲授蒲州梆子经典爱情剧目B.组织金婚夫妇分享婚姻故事，颁发“银龄同心”纪念章C.联合社区幼儿园开展“爸爸妈妈的爱情”亲子手工活动D.在社区广场设置“爱情留言墙”，收集居民爱情格言答案：ABCD4.社区矛盾纠纷调解中，“背靠背”调解法的适用场景包括（）。A.双方情绪激动，直接对话易激化矛盾B.涉及个人隐私或敏感信息C.争议事实清晰，责任明确D.一方态度强硬，拒绝当面协商答案：ABD5.社区工作者在录入人口信息时，需重点核实的关键信息有（）。A.户籍所在地与现居住地是否一致B.家庭成员中是否有残疾人、低保对象C.居民是否参与过社区志愿服务D.16周岁以上未就业人员的就业意向答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区工作者可以以个人名义接受居民委托，代办房屋租赁备案手续。（）答案：×（解析：社区工作者应通过社区公共服务窗口依法代办，不得私自以个人名义受理。）2.社区居民委员会换届选举中，户籍在本社区但长期居住在外地的居民，可通过书面形式委托本社区有选举权的近亲属代为投票。（）答案：√3.社区文化活动经费可以用于支付社区工作者加班补贴。（）答案：×（解析：社区文化活动经费需专款专用，不得挪作人员补贴。）4.永济市“蒲坂人家”社区打造的“邻帮邻”互助平台，属于社区社会组织范畴。（）答案：√5.社区工作者在处理居民咨询时，若遇政策不明确的情况，应告知居民“等通知”，避免误导。（）答案：×（解析：应及时向上级部门核实政策，或引导居民咨询相关职能部门，不得推诿。）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：永济市樱花园社区某单元楼因顶楼住户私搭阳光房，导致楼下多户出现屋顶渗水。楼下居民多次与顶楼住户协商未果，联合到社区投诉，要求社区介入处理。部分情绪激动的居民表示“再解决不了就去市政府上访”。问题：如果你是该社区的网格工作者，接到投诉后应如何处理？参考答案：（1）及时响应：第一时间联系投诉居民，安抚情绪，记录具体诉求（如渗水情况、协商过程、顶楼住户信息等），承诺3个工作日内反馈处理进展。（2）现场核查：联合物业工作人员实地查看渗水情况，拍摄照片、视频留存证据；与顶楼住户沟通，了解其搭建阳光房的原因（如防漏、储物等）及是否取得相关审批手续。（3）法律引导：向顶楼住户说明《民法典》第288条（相邻权）、《城乡规划法》关于违建的规定，明确其行为可能承担的法律责任；向楼下居民解释通过诉讼、调解等合法途径维权的流程，引导理性表达诉求。（4）多元调解：组织双方召开协调会，邀请社区法律顾问、物业代表参与，提出整改方案（如顶楼住户拆除违建并修复漏水、承担楼下居民损失等）；若协商不成，协助居民向综合执法部门举报违建，或引导通过人民调解委员会申请调解。（5）跟踪反馈：持续跟进整改情况，定期回访居民，确保问题彻底解决；将处理过程及结果在单元楼公告栏公示，避免类似矛盾重复发生。案例2：永济市振兴社区有12名退休教师，平均年龄68岁，其中5人持有心理咨询师或家庭教育指导师证书。社区工作者在走访中发现，这些退休教师有参与社区服务的意愿，但担心“年纪大了精力不够”“不知道能做什么”。问题：如果你是社区工作者，如何挖掘这一群体的资源，设计可持续的社区服务项目？参考答案：（1）需求调研：通过座谈会、问卷等形式，了解退休教师的特长（如学科教学、心理辅导、家庭教育）、服务时间（如每周固定半天）、服务形式偏好（线下讲座、线上咨询、结对帮扶）及顾虑（如体力、安全）。（2）项目设计：①“银龄课堂”：针对社区儿童开设课后辅导角，由退休教师轮流值班，提供作业答疑、阅读指导；针对老年群体开设“智能手机使用”“隔代教育技巧”等课程。②“心灵驿站”：组织持有证书的教师成立“老教师心理辅导队”，为社区青少年（如中考/高考压力学生）、空巢老人提供免费心理咨询，每周二、四下午在社区服务站坐班。③“文化传承”：邀请退休教师参与编写《社区口述史》，收集永济老故事；协助社区组织“蒲坂文化小讲师”活动，带领小学生参观鹳雀楼、普救寺，讲解本地历史。（3）支持保障：①建立“银龄志愿者”档案，为每人配备“服务联系卡”，标注特长和服务时间；②协调社区卫生服务中心为志愿者提供年度免费体检，购买短期意外险；③每季度举办“志愿者茶话会”，表彰优秀服务案例，通过社区公众号宣传事迹，增强荣誉感；④与辖区学校合作，为志愿者提供“祖孙共学”积分奖励（如积分可兑换社区食堂餐券、图书借阅卡）。五、公文写作题（共1题，20分）背景：永济市栲栳镇幸福社区拟于2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30，在社区文化广场举办“反诈防骗进社区”宣传活动。活动内容包括：反诈知识讲座（邀请市公安局反诈中心民警主讲）、“仿真诈骗场景”体验、反诈知识有奖问答、发放《防范电信网络诈骗手册》。需组织社区居民（重点为老年人、青少年）、辖区商户代表参与，要求社区工作者全员到场维持秩序。请以幸福社区居民委员会名义，撰写一则活动通知。参考答案：关于举办“反诈防骗进社区”宣传活动的通知社区居民、辖区商户：为提高居民防范电信网络诈骗意识，守护“钱袋子”安全，幸福社区联合市公安局反诈中心，定于近期开展反诈宣传活动，具体安排如下：一、活动时间：2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30二、活动地点：社区文化广场（喷泉广场南侧）三、参与对象：社区全体居民（重点邀请60岁以上老年人、中小学生及家长）、辖区商户代表（每商户派1人参加）四、活动内容：1.反诈知识讲座：市公安局反诈中心民警现场讲解“养老诈骗”“兼职刷单”“冒充客服”等常见诈骗手段及防范技巧；2.场景体验区：设置“冒充公检法”“虚假投资”等仿真诈骗场景，由志愿者扮演骗子，居民亲身体验并学习应对方法；3.有奖问答：围绕讲座内容提问，答对者可领取反诈宣传小礼品（毛巾、围裙等）；4.资料发放：现场发放《防范电信