企业谅解协议书

企业谅解协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方在[具体业务领域]存在一定的合作关系或业务往来，在合作或业务开展过程中，双方之间产生了一些纠纷或分歧。为妥善解决双方之间的问题，维护双方的合法权益，促进双方的友好合作，甲乙双方经友好协商，达成如下企业谅解协议书：一、标的物或服务具体描述双方确认，本次谅解协议所涉及的标的物或服务为[详细描述标的物或服务的具体内容、范围、标准等，例如：甲方于[具体时间段]向乙方提供的[产品名称]，该产品应符合[产品质量标准]，乙方按照约定向甲方支付了相应货款，但在产品使用过程中，乙方发现存在[具体质量问题]等情况]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本谅解协议书的约定履行义务。2.甲方应向乙方提供与标的物或服务相关的真实、准确、完整的信息，包括但不限于产品说明书、质量检测报告等。3.甲方应按照约定的时间、地点、方式向乙方交付标的物或提供服务，确保标的物符合约定的质量标准，服务达到约定的要求。4.甲方负责对标的物或服务在交付或提供过程中出现的问题进行及时处理和解决，如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.乙方有权要求甲方按照本谅解协议书的约定提供标的物或服务。2.乙方应按照约定的时间、方式向甲方支付相应的款项，如因乙方原因逾期付款的，应承担逾期付款的违约责任。3.乙方在接收标的物或服务后，应按照约定的方式使用和保管，如因乙方自身原因导致标的物损坏或服务无法正常使用的，乙方应承担相应的责任。4.乙方应及时向甲方反馈标的物或服务在使用过程中出现的问题，配合甲方进行问题的处理和解决。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定的时间、地点、方式向乙方交付标的物或提供服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权解除本谅解协议书，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方交付的标的物不符合约定的质量标准，甲方应负责免费更换、修理或采取其他补救措施，如因质量问题给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本谅解协议书的其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定的时间、方式向甲方支付款项，每逾期一日，应按照未付款项的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除本谅解协议书，并要求乙方支付已交付标的物或提供服务对应的款项及违约金。2.若乙方违反本谅解协议书的其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、争议解决1.本谅解协议书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.甲乙双方在履行本谅解协议书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本谅解协议书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本谅解协议书未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本谅解协议书