赤峰市敖汉旗2025年网格职员考试题及答案

赤峰市敖汉旗2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.敖汉旗某社区网格划分时，以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、治安状况等因素，确保网格覆盖无盲区。A.行政区划B.自然院落C.居民小组D.楼栋单元答案：A2.网格职员在日常巡查中发现某居民楼消防通道堆放大量杂物，正确的处理流程是（）。A.立即拍照取证，联系物业清理，3日内复查B.口头提醒业主，次日再次巡查C.直接清理杂物，事后告知业主D.记录问题，上报社区居委会，由社区协调处理答案：D3.敖汉旗推行“网格+”服务模式，其中“网格+养老”重点关注的群体是（）。A.60岁以上独居老人B.低保家庭中的老年人C.有子女但子女在外务工的老人D.所有60岁以上老年人答案：A4.网格信息采集时，需重点更新的动态信息不包括（）。A.居民家庭成员变动B.房屋租赁情况C.家庭收入水平D.宠物饲养种类答案：D5.某网格内两户居民因空调外机安装位置发生争执，网格职员介入调解时，首先应（）。A.明确法律规定，指出过错方B.分别倾听双方诉求，记录矛盾点C.联系社区民警到场强制处理D.建议双方通过法律诉讼解决答案：B6.敖汉旗农村网格职员在农忙季节的重点工作是（）。A.推广电商平台销售农产品B.排查农田灌溉设施安全隐患C.组织村民参加文化活动D.统计外出务工人员信息答案：B7.网格职员使用“智慧社区”平台录入信息时，发现某户居民身份证号与系统登记不一致，正确做法是（）。A.直接修改系统信息B.联系居民核对原件，确认后更新C.忽略差异，按原信息录入D.上报社区主任，由其处理答案：B8.下列不属于网格职员民生服务职责的是（）。A.协助办理低保申请B.组织疫苗接种宣传C.调解家庭财产继承纠纷D.帮助独居老人代购药品答案：C9.敖汉旗某网格内发生暴雨导致房屋漏雨，网格职员应首先（）。A.统计受灾户数，上报应急部门B.联系施工队立即维修C.转移受威胁居民至安全场所D.安抚居民情绪，等待上级指示答案：C10.网格巡查记录应包含的核心要素是（）。A.巡查时间、地点、发现问题及处理措施B.巡查人员姓名、天气情况C.居民反馈的家长里短D.网格内商铺经营状况答案：A11.网格职员开展政策宣传时，针对农村留守老人应采用的方式是（）。A.微信群推送B.上门讲解并发放图文手册C.社区广播循环播放D.组织集中讲座答案：B12.某网格内一名精神障碍患者近期行为异常，网格职员正确的处理流程是（）。A.联系家属，建议送医治疗，同时上报社区和公安B.通知物业加强监控C.张贴告示提醒居民注意安全D.自行上门劝说患者配合治疗答案：A13.敖汉旗推行“网格议事会”制度，参会人员不包括（）。A.网格内党员代表B.物业负责人C.随机抽取的居民代表D.外卖骑手代表答案：D14.网格职员在核实低保申请家庭收入时，应重点核查的是（）。A.家庭存款余额B.子女赡养费用C.土地流转收入D.以上均需核查答案：D15.某网格内商铺因油烟排放问题被居民投诉，网格职员应协调的首要部门是（）。A.市场监管局B.生态环境分局C.城市管理综合执法局D.消防救援大队答案：C16.网格信息安全管理中，严禁发生的行为是（）。A.将居民信息用于非工作用途B.在工作电脑上存储网格信息C.向社区其他职员共享必要信息D.定期备份信息数据答案：A17.敖汉旗农村网格划分时，原则上每个网格覆盖农户不超过（）户。A.50B.100C.150D.200答案：B18.网格职员在组织居民参与垃圾分类宣传活动时，应重点讲解的内容是（）。A.分类标准及投放时间B.垃圾处理厂运营流程C.违规投放的法律后果D.垃圾回收的经济价值答案：A19.某网格内一名留守儿童出现逃学情况，网格职员应首先（）。A.联系学校了解情况B.批评教育孩子C.通知其父母返乡D.上报教育局答案：A20.网格年度考核中，核心评价指标是（）。A.巡查次数B.居民满意度C.信息录入数量D.活动组织次数答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.敖汉旗网格职员的主要职责包括（）。A.采集社情民意B.协助公共服务C.参与综合管理D.指导基层党建答案：ABC2.网格矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。A.依法依规B.自愿平等C.注重实效D.强制调解答案：ABC3.农村网格职员在防止返贫监测中的重点工作是（）。A.定期走访脱贫户B.核查家庭收入变动C.收集产业发展需求D.统计外出务工人数答案：ABC4.网格应急管理需要掌握的基础信息包括（）。A.消防设施位置B.独居老人住址C.地下管网分布D.商铺营业执照答案：ABC5.网格职员在开展防诈骗宣传时，应重点提醒的群体是（）。A.老年人B.青少年学生C.个体工商户D.企业高管答案：AB6.敖汉旗网格信息化建设的主要目标是（）。A.实现信息实时共享B.减少人工巡查次数C.提升服务响应效率D.替代传统管理模式答案：AC7.网格内公共设施维护问题的处理流程包括（）。A.现场勘查记录B.确定责任主体C.督促限期整改D.验收整改结果答案：ABCD8.网格职员与居民建立信任关系的方法有（）。A.主动提供便民服务B.定期组织互动活动C.尊重居民隐私D.随意承诺办事答案：ABC9.农村网格在推广农业技术时，可采取的方式有（）。A.邀请专家现场指导B.播放教学视频C.建立示范种植户D.强制要求村民参与答案：ABC10.网格职员在处理居民投诉时，应做到（）。A.耐心倾听不打断B.当场给出处理时限C.及时反馈处理结果D.推诿至其他部门答案：ABC三、案例分析题（共3题，每题15分，共45分）案例1敖汉旗新惠镇某社区网格内，72岁的张奶奶独居，子女在外地工作。近一周网格职员小王巡查时发现，张奶奶家窗户连续3天未打开，敲门无应答。小王联系张奶奶子女，得知其子女因疫情无法返乡。问题：如果你是小王，应如何处理？答案要点：（1）立即联系社区民警或物业，请求协助破门查看（2分）；（2）确认张奶奶安全状况，若有异常立即拨打120（3分）；（3）联系社区卫生服务中心安排医护人员检查身体（3分）；（4）与张奶奶子女沟通，说明情况并建议委托邻居或社区定期照看（3分）；（5）建立特殊群体关爱台账，增加巡查频次，协调志愿者每日上门送餐、陪聊（4分）。案例2敖汉旗某农村网格内，村民李大爷与邻居王大叔因耕地边界纠纷发生肢体冲突，双方均有轻微伤。网格职员小刘接到报告后赶到现场。问题：小刘应如何处理？答案要点：（1）立即制止冲突，查看双方伤情，必要时联系村医或120（3分）；（2）分开双方，安抚情绪，避免矛盾升级（2分）；（3）现场勘查耕地边界，调取土地承包合同、台账等资料核实（3分）；（4）邀请村调解委员会、包片干部共同参与调解，依据《土地管理法》和当地习惯确定边界（4分）；（5）达成调解协议后，监督双方履行，后续跟踪走访防止复发（3分）。案例3敖汉旗某城镇网格内，部分居民反映小区电动车充电设施不足，乱停乱放现象严重，存在消防隐患。网格职员小赵已将问题上报社区，但1个月未得到解决。问题：小赵应如何推动问题解决？答案要点：（1）重新核实需求：统计需要充电的电动车数量、现有设施容量，形成数据报告（3分）；（2）组织居民代表、物业、社区召开协调会，明确责任：物业负责设施建设，社区争取上级资金（4分）；（3）制定临时方案：在空旷区域设置临时充电点，张贴安全提示（3分）；（4）跟踪进度：每周与物业沟通建设情况，向居民公示进展（3分）；（5）问题解决后，组织居民参与管理，制定充电设施使用公约（2分）。四、论述题（共1题，25分）结合敖汉旗实际，谈谈网格职员如何在乡村振兴中发挥作用。答案要点：（1）政策宣传者：通过入户讲解、发放资料等方式，宣传产业扶持、生态保护、乡村建设等政策，提高村民知晓率（5分）；（2）信息采集员：