防城港市东兴市2025年社区《网格员》练习题及答案

防城港市东兴市2025年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.网格员在社区工作中，以下哪项不是其主要职责？（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.参与社区选举投票D.调解矛盾纠纷答案：C。网格员的主要职责包括采集基础信息、排查安全隐患、调解矛盾纠纷等，而参与社区选举投票是普通居民的权利和行为，并非网格员的主要职责。2.东兴市某社区网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该做的是（）A.自行清理杂物B.拍照记录并向相关部门报告C.通知物业来处理D.要求附近居民清理答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录问题情况，然后及时向相关部门报告，让专业部门来处理，而不是自行清理或直接要求居民清理，通知物业虽然也是一种方式，但先报告相关部门更为规范。3.在采集社区居民基础信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，网格员应该（）A.强行要求居民提供B.放弃采集该居民信息C.耐心解释信息用途和保密原则，争取居民配合D.威胁居民不提供信息将受到处罚答案：C。网格员在采集信息时要尊重居民意愿，当居民不愿意提供时，应耐心解释信息用途和保密原则，以争取居民配合，而不能强行要求、放弃采集或威胁居民。4.社区网格员发现某出租屋内存在疑似传销活动，他应该立即（）A.进入屋内调查B.召集其他网格员一起冲进屋内制止C.拨打110报警电话D.通知社区居委会答案：C。对于疑似传销活动这种可能涉及违法犯罪的情况，网格员应立即拨打110报警电话，让警方来处理，而不能自行进入屋内调查或召集网格员冲进屋内制止，通知社区居委会后还是需要警方介入。5.网格员在调解社区居民之间的邻里纠纷时，最重要的是（）A.偏袒一方B.快速做出裁决C.倾听双方诉求，公平公正调解D.让双方自行解决答案：C。调解邻里纠纷时，网格员要倾听双方诉求，秉持公平公正的原则进行调解，不能偏袒一方，也不能快速做出裁决，更不能让双方自行解决。6.东兴市社区网格员在进行安全隐患排查时，对于老旧建筑的电气线路老化问题，应重点关注（）A.线路的颜色B.线路的粗细C.线路是否有破损、漏电现象D.线路的铺设方式答案：C。对于老旧建筑电气线路老化问题，重点应关注线路是否有破损、漏电现象，这直接关系到用电安全，而线路颜色、粗细和铺设方式虽然也有一定影响，但不是重点关注内容。7.网格员在社区中宣传垃圾分类知识，以下哪种说法是正确的（）A.废旧电池属于可回收垃圾B.厨余垃圾可以随意丢弃C.卫生纸属于其他垃圾D.过期药品属于厨余垃圾答案：C。废旧电池属于有害垃圾，厨余垃圾不能随意丢弃，过期药品属于有害垃圾，而卫生纸属于其他垃圾。8.当网格员发现社区内有流浪动物时，应该（）A.直接将其捕杀B.驱赶出社区C.联系动物保护机构或相关部门处理D.收养流浪动物答案：C。发现流浪动物时，网格员应联系动物保护机构或相关部门处理，不能直接捕杀、驱赶或自行收养。9.社区网格员在统计社区内老年人信息时，不需要统计的内容是（）A.老年人的兴趣爱好B.老年人的健康状况C.老年人的家庭住址D.老年人的联系方式答案：A。统计老年人信息时，重点是了解其健康状况、家庭住址和联系方式等与社区服务相关的内容，而兴趣爱好并非必要统计内容。10.网格员在巡查社区公共设施时，发现路灯损坏，应及时向（）报告。A.电力公司B.市政管理部门C.社区居委会D.物业公司答案：B。社区路灯属于市政公共设施，发现损坏应及时向市政管理部门报告，电力公司主要负责电力供应，社区居委会和物业公司虽然也可能参与协调，但最终还是要由市政管理部门处理。11.在社区开展疫情防控工作时，网格员的职责不包括（）A.宣传疫情防控知识B.为居民发放口罩C.强制居民进行核酸检测D.排查外来人员信息答案：C。网格员在疫情防控工作中可以宣传疫情防控知识、为居民发放口罩、排查外来人员信息，但不能强制居民进行核酸检测，应做好引导和宣传工作。12.网格员在采集社区企业信息时，不需要采集的是（）A.企业的经营范围B.企业的员工数量C.企业的商业机密D.企业的联系方式答案：C。采集社区企业信息时，应采集企业的经营范围、员工数量和联系方式等公开信息，而企业的商业机密属于企业隐私，不需要采集。13.社区网格员在处理居民反映的噪音扰民问题时，首先要（）A.直接上门警告噪音制造者B.测量噪音分贝C.了解噪音产生的时间、地点和原因D.对噪音制造者进行罚款答案：C。处理噪音扰民问题时，首先要了解噪音产生的时间、地点和原因，以便采取针对性的措施，而不是直接上门警告、测量噪音分贝或进行罚款。14.网格员在社区中发现有非法张贴小广告的行为，应该（）A.视而不见B.自己动手清理小广告C.抓住张贴者并进行殴打D.记录张贴者信息并向城管部门报告答案：D。发现非法张贴小广告的行为，网格员应记录张贴者信息并向城管部门报告，不能视而不见，自己动手清理不是首要任务，更不能抓住张贴者进行殴打。15.当社区网格员遇到居民情绪激动、言语过激的情况时，应该（）A.与居民争吵B.转身离开C.冷静倾听，安抚居民情绪D.要求居民冷静，否则不予处理答案：C。遇到居民情绪激动、言语过激的情况，网格员应冷静倾听，安抚居民情绪，不能与居民争吵或转身离开，也不能以要求居民冷静作为处理的前提。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.东兴市社区网格员的工作内容包括（）A.社会治安巡查B.环境卫生监督C.政策法规宣传D.困难群众帮扶答案：ABCD。社区网格员的工作内容广泛，包括社会治安巡查、环境卫生监督、政策法规宣传和困难群众帮扶等多个方面。2.网格员在采集社区信息时，应遵循的原则有（）A.真实性原则B.保密性原则C.全面性原则D.时效性原则答案：ABCD。采集社区信息时，要保证信息的真实性、保密性、全面性和时效性，这样才能为社区管理和服务提供准确有效的依据。3.在调解社区矛盾纠纷时，网格员可以采取的方法有（）A.倾听双方意见B.分别与双方沟通C.邀请第三方参与调解D.提出解决方案答案：ABCD。调解矛盾纠纷时，网格员可以倾听双方意见、分别与双方沟通、邀请第三方参与调解并提出解决方案。4.社区网格员在安全隐患排查中，需要重点关注的场所包括（）A.商场B.学校C.老旧居民楼D.建筑工地答案：ABCD。商场、学校、老旧居民楼和建筑工地等都是人员密集或存在安全风险的场所，是网格员安全隐患排查的重点。5.网格员在宣传社区政策时，可以采用的方式有（）A.社区公告栏张贴B.微信群发布C.上门宣传D.举办政策宣讲会答案：ABCD。可以通过社区公告栏张贴、微信群发布、上门宣传和举办政策宣讲会等多种方式宣传社区政策。6.以下属于网格员在社区环境治理方面职责的有（）A.制止乱倒垃圾行为B.监督垃圾分类情况C.清理社区内的小广告D.举报污染环境的企业答案：ABCD。网格员在社区环境治理方面要制止乱倒垃圾行为、监督垃圾分类情况、清理社区内小广告和举报污染环境的企业。7.社区网格员在统计社区人口信息时，需要统计的内容有（）A.姓名B.年龄C.职业D.婚姻状况答案：ABCD。统计社区人口信息时，姓名、年龄、职业和婚姻状况等都是需要统计的内容。8.当网格员发现社区内存在消防安全隐患时，应采取的措施有（）A.提醒居民注意消防安全B.督促整改隐患C.向消防部门报告D.自行消除隐患答案：ABC。发现消防安全隐患时，网格员应提醒居民注意消防安全、督促整改隐患并向消防部门报告，对于一些简单的隐患可以协助整改，但复杂的隐患不能自行消除。9.网格员在社区文化建设方面可以做的工作有（）A.组织文化活动B.宣传社区文化特色C.收集居民文化需求D.建设社区文化设施答案：ABC。网格员可以组织文化活动、宣传社区文化特色和收集居民文化需求，建设社区文化设施一般由相关部门负责。10.在社区疫情防控中，网格员可以协助的工作有（）A.体温检测B.人员排查C.防疫物资发放D.疫苗接种宣传答案：ABCD。在社区疫情防控中，网格员可以协助进行体温检测、人员排查、防疫物资发放和疫苗接种宣传等工作。三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员只需要在工作日开展工作，节假日可以休息。（）答案：错误。网格员的工作具有一定的特殊性，在一些特殊时期或遇到紧急情况时，节假日也可能需要开展工作。2.网格员在采集信息时，可以随意透露居民的个人信息。（）答案：错误。网格员要遵循保密性原则，不能随意透露居民的个人信息。3.对于社区内的小纠纷，网格员可以不用管，让居民自己解决。（）答案：错误。网格员有调解社区矛盾纠纷的职责，对于小纠纷也应积极介入调解。4.网格员发现安全隐患后，只要报告了就可以，不用跟踪整改情况。（）答案：错误。网格员不仅要报告安全隐患，还需要跟踪整改情况，确保隐患得到消除。5.社区网格员可以参与社区的各项决策。（）答案：错误。网格员主要是收集信息、反馈问题和协助工作，一般不参与社区的各项决策。6.在宣传政策时，网格员只需要在社区公告栏张贴一下就可以了。（）答案：错误。宣传政策可以采用多种方式，仅在社区公告栏张贴是不够的，还需要通过其他途径确保居民了解政策。7.网格员在巡查中发现违法行为，可以直接进行处罚。（）答案：错误。网格员没有执法权，不能直接进行处罚，应向相关执法部门报告。8.社区网格员不需要了解社区内企业的情况。（）答案：错误。了解社区内企业情况有助于社区的管理和服务，网格员需要采集相关信息。9.网格员在调解纠纷时，可以根据自己的喜好偏向一方。（）答案：错误。调解纠纷要公平公正，不能根据自己的喜好偏向一方。10.遇到居民不配合工作时，网格员可以使用强制手段。（）答案：错误。网格员应耐心沟通，不能使用强制手段，要争取居民的理解和配合。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简要阐述东兴市社区网格员在疫情防控中的主要工作内容。答：东兴市社区网格员在疫情防控中的主要工作内容包括：一是宣传疫情防控知识，通过社区公告栏、微信群、上门宣传等方式，向居民普及疫情防控的重要性、防护措施等知识，提高居民的防控意识；二是人员排查，对社区内的外来人员进行详细排查，登记其来源地、行程轨迹等信息，及时发现潜在的风险人员；三是协助体温检测，在社区出入口等关键位置协助进行体温检测工作，确保进入社区人员的健康状况；四是防疫物资发放，将政府发放的防疫物资如口罩、消毒液等发放到居民手中；五是疫苗接种宣传，向居民宣传疫苗接种的好处和注意事项，动员居民积极接种疫苗；六是监督社区内公共场所的防控措施落实情况，如商场、超市等是否要求佩戴口罩、测量体温等。2.作为一名社区网格员，如何做好社区的安全隐患排查工作？答：作为社区网格员，做好社区安全隐患排查工作可以从以下几个方面入手：首先，要明确排查范围和重点，包括老旧建筑、人员密集场所、易燃易爆场所等，对这些区域进行重点关注。其次，制定详细的排查计划，按照一定的周期和路线进行